仲夏的“三秦”大地，到處生機(jī)盎然。中國(guó)郵政集團(tuán)陜西省分公司進(jìn)一步落實(shí)發(fā)展農(nóng)村電商，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力精準(zhǔn)脫貧的目標(biāo)任務(wù)。目前，全省郵政發(fā)揮協(xié)同作用，全力確保木耳、茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品寄遞服務(wù)順暢有序。

電商扶貧　大有可為

在陜西省商洛市柞水縣，當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)“秦嶺天下”的倉(cāng)庫里一片繁忙的景象，柞水縣郵政工作人員忙著給郵件貼單。柞水木耳成為“網(wǎng)紅”后，柞水縣郵政第一時(shí)間與“秦嶺天下”公司聯(lián)系，將打包車間下沉到木耳基地附近的倉(cāng)庫里，并抽調(diào)30多名郵政員工現(xiàn)場(chǎng)包裝，及時(shí)增派車輛，確保運(yùn)輸時(shí)效。忙著給客戶出貨的“秦嶺天下”總經(jīng)理田金先告訴記者：“這幾天出貨量劇增，郵政員工沒日沒夜地在我們車間幫忙打包、封箱、裝車，連水都顧不上喝，真的讓我們特別感動(dòng)。”

4月21日晚，3個(gè)網(wǎng)紅直播間同時(shí)開售柞水木耳，吸引2000萬網(wǎng)友圍觀，24噸木耳很快銷售一空，當(dāng)日銷售接近8萬單，相當(dāng)于柞水縣去年全網(wǎng)4個(gè)月的線上銷量。4月21日至4月27日，陜西郵政累計(jì)收寄柞水木耳近4萬件，日均收寄量超過5000件，增長(zhǎng)了125倍。

面對(duì)寄遞壓力驟增的考驗(yàn)，陜西郵政專門組織寄遞、電商、網(wǎng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，給予全程支撐。及時(shí)更換、更新了面單打印機(jī)和自動(dòng)打包設(shè)備，加快信息上傳，借用動(dòng)力平行滾輪傳輸機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步提升處理能力;省內(nèi)調(diào)度增加了運(yùn)輸車輛，在西安中心局開通綠色通道，對(duì)木耳郵件第一時(shí)間處理，確保郵件寄遞順暢;為“秦嶺天下”等柞水木耳銷售電商企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)理賠資金，保障客戶用郵體驗(yàn)。

陜西郵政還充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)“秦嶺天下”的同時(shí)，做好與當(dāng)?shù)仄渌径a(chǎn)企業(yè)的對(duì)接。并在現(xiàn)有基礎(chǔ)上升級(jí)改造金米村電商服務(wù)站點(diǎn)，組織“秦嶺天下”熱銷農(nóng)產(chǎn)品上線郵樂平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化線上銷售渠道。發(fā)揮板塊聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)郵政、銀行、寄遞、保險(xiǎn)各大板塊共同推進(jìn)，將“秦嶺天下”打造成為惠農(nóng)合作示范企業(yè)，并抽調(diào)惠農(nóng)專班了解當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和銷售企業(yè)的其他需求和困難，推動(dòng)惠農(nóng)合作經(jīng)營(yíng)，為老百姓將好事做好。

脫貧攻堅(jiān)　郵政先行

“總書記說幸福都是奮斗出來的。我們有這么好的條件，一定要把產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更好，讓茶山真正成為我們的金山銀山。”平利縣蔣家坪村黨支部書記羅顯平說。當(dāng)?shù)夭枞~經(jīng)銷商表示：“我們一定要將貧困戶的利益和電商結(jié)合起來，把我們安康的好茶賣到全國(guó)各地去!”

作為將好茶帶出大山的“金翅膀”，陜西郵政堅(jiān)持寄遞業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，找差距、補(bǔ)短板，推動(dòng)茶葉寄遞規(guī)模新跨越、市占率再提升。聚焦重點(diǎn)單位、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)客戶，因地制宜，抓好茶葉的核心區(qū)域和特色市場(chǎng)，全面增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，深挖農(nóng)村市場(chǎng)，充分利用好郵政代辦點(diǎn)、農(nóng)村電商服務(wù)中心、郵樂購(gòu)站點(diǎn)等社會(huì)代理渠道，擴(kuò)大收寄范圍，擴(kuò)大服務(wù)半徑。特別是在茶廠、茶葉店、土特產(chǎn)品銷售集中的街道、電商企業(yè)周邊設(shè)立臨時(shí)收寄點(diǎn)，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，保證客戶體驗(yàn)。利用標(biāo)快極速鮮、快包標(biāo)準(zhǔn)箱產(chǎn)品，積極聯(lián)合地方龍頭企業(yè)、電商平臺(tái)開展造包活動(dòng)，通過電商平臺(tái)開展秒殺、特價(jià)、限時(shí)優(yōu)惠購(gòu)等手段吸引客戶，提高網(wǎng)上銷量，做大寄遞業(yè)務(wù)規(guī)模。面向全市茶廠、茶葉經(jīng)銷商、茶農(nóng)進(jìn)一步開展走訪摸排，逐一上門宣傳推廣郵政春茶包裹寄遞業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大郵政寄遞的市場(chǎng)份額。今年4月底，各大電商紛紛開展茶葉線上銷售活動(dòng)，平利縣茶葉銷售、寄遞雙雙迎來井噴式增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，陜西郵政進(jìn)一步用好用活平利縣三級(jí)物流體系中的鎮(zhèn)級(jí)物流配送站、村級(jí)物流服務(wù)點(diǎn)，通過客戶引流、交叉銷售，實(shí)現(xiàn)綜合營(yíng)銷，并逐步依托站點(diǎn)打造農(nóng)村電商生態(tài)圈。聚焦平利縣已成規(guī)模的絞股藍(lán)、茶葉等特色農(nóng)產(chǎn)品，通過郵樂網(wǎng)面向全國(guó)開展產(chǎn)品宣傳，提高產(chǎn)品知名度。同時(shí)利用郵政資源，協(xié)助平利縣當(dāng)?shù)睾献魃玳_發(fā)終端銷售商，拓展銷售渠道，助力合作社擴(kuò)大銷售規(guī)模。進(jìn)一步發(fā)揮郵政協(xié)同優(yōu)勢(shì)，通過在全市開展春茶協(xié)同項(xiàng)目，繼續(xù)為茶商、茶農(nóng)提供上門收寄服務(wù)，并免費(fèi)安裝微郵付，讓客戶享受更為便捷的資金結(jié)算服務(wù)。

真情惠民　服務(wù)創(chuàng)新

陜西農(nóng)產(chǎn)品資源十分豐富。洛川蘋果、眉縣獼猴桃、大荔冬棗、銅川大櫻桃、柞水木耳、安康茶葉等一批特色農(nóng)副產(chǎn)品已經(jīng)成為極具代表性的“陜西名片”，豐富了全國(guó)老百姓的菜籃子，也為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展帶來機(jī)遇。陜西郵政長(zhǎng)期立足地方特色，加快探索助農(nóng)惠農(nóng)新模式，為農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶提供集金融、寄遞和電商于一體的綜合服務(wù)，切實(shí)解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的“融資難”“銷售難”“物流難”。2020年，陜西郵政計(jì)劃完成“陜西蘋果”和“洛南農(nóng)品”兩個(gè)基地建設(shè)，充分發(fā)揮郵政企業(yè)商流、物流、資金流“三流合一”的優(yōu)勢(shì)，有效激活農(nóng)村微觀經(jīng)濟(jì)主體活力，以協(xié)同經(jīng)營(yíng)模式全面提升郵政企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提升中國(guó)郵政的惠農(nóng)服務(wù)品牌形象。

陜西郵政從聚焦當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品切入，圍繞客戶需求，充分發(fā)揮郵政“三流合一”優(yōu)勢(shì)，通過加快推進(jìn)惠農(nóng)合作項(xiàng)目，打造洛南農(nóng)村電商扶貧生態(tài)圈，切實(shí)服務(wù)好農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等新興農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體這一類客戶群，助力脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)圓滿完成，并實(shí)現(xiàn)與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。

目前，陜西郵政郵銀保協(xié)同，組建省內(nèi)惠農(nóng)合作、洛南農(nóng)村電商扶貧生態(tài)圈項(xiàng)目專班，明確通過“1+N”的試點(diǎn)模式(“1”為商洛市洛南縣;“N”為省內(nèi)N個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品縣)推進(jìn)惠農(nóng)合作項(xiàng)目有序開展。同時(shí)按照已制定的洛南農(nóng)村電商扶貧生態(tài)圈建設(shè)實(shí)施方案，以線上、線下相結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道及助農(nóng)扶智的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)解決“銷售難”問題;以縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)和快遞下鄉(xiāng)支持解決“物流難”問題;以涉農(nóng)貸款、普惠金融等金融和保險(xiǎn)支持解決“融資難”問題;依托郵政獨(dú)特優(yōu)勢(shì)打造公共服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)一站式服務(wù)平臺(tái)支持解決“服務(wù)難”問題，打造郵政企業(yè)帶動(dòng)扶貧和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的特色模式。