新冠肺炎疫情發(fā)生后，各地牧場經(jīng)營受到影響，波及乳制品市場供應(yīng)。河北省唐山市興牧牧場飼養(yǎng)了600多頭奶牛，疫情暴發(fā)后，牧場人手短缺，尤其缺少技術(shù)人員。然而，此時牧場卻出現(xiàn)了理化指標(biāo)波動與產(chǎn)奶量下滑的情況，幾天時間產(chǎn)奶量就下降了近一噸，這可急壞了業(yè)主劉寶軍。作為伊利的合作牧場，劉寶軍立即把問題反映給伊利。很快，伊利的遠程技術(shù)指導(dǎo)就幫他解決了難題。

在非常時期，不只是興牧牧場遇到了難題，全國很多牧場都急需技術(shù)支持。作為乳業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，伊利集團創(chuàng)新服務(wù)模式，為牧場開展多元化幫扶。其中，立足于“綠智能牧場”開展的遠程技術(shù)服務(wù)與診斷就是實踐創(chuàng)新模式之一。“綠智能牧場”對合作牧場日常運營的各項數(shù)據(jù)都實現(xiàn)了有效追溯與建檔。進入信息終端，利用大數(shù)據(jù)開展集成分析，哪里有問題一目了然，可以“對癥下藥”。

借助“綠智能牧場”先進的智能化系統(tǒng)，疫情期間，伊利快速調(diào)整服務(wù)方式，利用網(wǎng)絡(luò)遠程服務(wù)等創(chuàng)新手段，持續(xù)為合作牧場提供全方位技術(shù)支持。目前，伊利組建起21個遠程技術(shù)服務(wù)支持小組，對牧場進行“遠程問診”。同時，每天還開展2到3場次的線上課程，為牧場提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。一個多月來，伊利通過遠程服務(wù)已為200多家牧場紓難解困。此外，伊利還提供線下電子課件90余門，發(fā)放奶牛科學(xué)院專家編制的《牧場技術(shù)實戰(zhàn)寶典》千余冊，讓漏課、缺課的“學(xué)生”通過自學(xué)也能實現(xiàn)技術(shù)提升。

有了伊利“手把手”的遠程技術(shù)支持，劉寶軍再也不用為各種技術(shù)難題撓頭了。每天，他巡視完牛舍，就坐在電腦前認真學(xué)習(xí)。遇到忙時錯過了課程，他還利用線下課件補落下的技術(shù)知識，爭取不掉隊。

“有伊利，我們扛得住!”劉寶軍的牧場只是一個縮影。在伊利的幫助下，很多牧場驅(qū)散了疫情的陰霾，保持平穩(wěn)生產(chǎn)和運營，為奶業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供貢獻一份力量。