從村會計郭忠偉手里接過剛剛補辦好的新農(nóng)合醫(yī)療本，遼寧省西豐縣西豐鎮(zhèn)公合村紅旗屯農(nóng)民張寶劍心里暖暖的。經(jīng)過幾年的努力，目前，西豐縣在全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、174個行政村全都建成了村級便民代辦服務(wù)室，變“群眾跑”為“干部跑”，變“多次辦”為“集中辦”，大大提高了村級黨組織為民服務(wù)的水平，破解了廣大農(nóng)村群眾辦事難的問題，打通黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
為了讓便民服務(wù)這項利民措施落到實處，西豐縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長的便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全縣174名村黨支部書記為村級便民服務(wù)室的第一責(zé)任人。以村“兩委”班子成員和大學(xué)生村官為骨干，實行村級干部每天輪流值班制度，為廣大農(nóng)村群眾代辦相關(guān)證照、法律咨詢服務(wù)、社會公益服務(wù)、發(fā)展脫貧致富產(chǎn)業(yè)、民事糾紛調(diào)解等項目，全面做好矛盾糾紛排查、傾聽群眾聲音、宣傳黨的惠民方針政策、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)民主測評等工作。按照“三級聯(lián)動、便民服務(wù)、全程代理、分級承辦”的原則，由村級代辦員受理村民提出的申請，并按規(guī)定進行辦理或直接向鎮(zhèn)便民服務(wù)中心報送，幫助群眾代辦各種事項。
西豐縣村級便民服務(wù)室成立以來，每年為村民代辦各種事項2萬余件，解決矛盾糾紛1200多起，便民服務(wù)室在方便群眾的同時，有力推動農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主，大大促進了社會和諧穩(wěn)定。
