李女士家里有個12歲的孩子,一次趁李女士沒注意,孩子私自拿起了她的手機(jī),下載了一直播軟件,并第一次用綁定了銀行卡的支付寶賬號“打賞”了網(wǎng)絡(luò)主播,李女士當(dāng)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)。沒想到從4月11日至15日,孩子接二連三地以同樣的方式“打賞”主播,直到李女士發(fā)現(xiàn)時(shí),支付寶里的9766.99元已經(jīng)完成支付,轉(zhuǎn)至該直播平臺。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,手機(jī)用戶日趨低齡化,兒童接觸網(wǎng)絡(luò)越來越便捷。如今網(wǎng)絡(luò)直播日趨興盛,而直播進(jìn)入門檻低,直播內(nèi)容新奇多元等特點(diǎn),恰恰更容易吸引兒童,更易被直播模式誘導(dǎo),在直播平臺上進(jìn)行非理性消費(fèi),其中巨額“打賞”網(wǎng)絡(luò)主播的問題尤為嚴(yán)重。
那么,這些不讓人省心的“熊孩子”“打賞”的錢可以要回嗎?
李女士在發(fā)現(xiàn)孩子私自“打賞”主播后就及時(shí)與直播平臺溝通,但毫無結(jié)果,她對此十分困惑。李女士認(rèn)為孩子是未成年人,在軟件平臺上的消費(fèi)行為未得到監(jiān)護(hù)人認(rèn)可應(yīng)當(dāng)無效,平臺應(yīng)將交易金額返還給自己,這樣的想法對嗎?
省高院有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,根據(jù)《中華人民共和國民法總則》第19條規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn),但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。已滿八周歲未滿十八周歲的未成年人,如其進(jìn)行小額游戲充值或“打賞”,屬于與其年齡、智力相適應(yīng)的民事行為,一般認(rèn)為是有效的。但如有未成年人進(jìn)行大額、多次的游戲充值或“打賞”,則基于對未成年人智力和認(rèn)知水平的考慮,會認(rèn)為上述行為超出了未成年人的行為能力和認(rèn)知能力范圍之外了,屬于效力待定的法律行為,應(yīng)當(dāng)征得其法定代理人的同意、追認(rèn)才能被法律認(rèn)可,如監(jiān)護(hù)人拒絕追認(rèn)則歸于無效。
同時(shí),《中華人民共和國合同法》第58條規(guī)定:合同無效或者被撤銷后,因該合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。
有過錯的一方應(yīng)當(dāng)賠償對方因此所受到的損失,雙方都有過錯的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
可見,因?yàn)槲闯赡耆瞬⒉痪邆渫耆袷滦袨槟芰?,?dāng)“打賞”金額與其行為能力不匹配或盜用監(jiān)護(hù)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行“打賞”時(shí),監(jiān)護(hù)人可向受益方要求返還。如果家里的“熊孩子”“打賞”主播,家長的錢其實(shí)是可以要回的,不過,需要家長提供證據(jù)證明那是孩子獨(dú)立“打賞”,而非家長行為。
只要家長有足夠的證據(jù)證明,孩子是在未經(jīng)家長同意的情況下進(jìn)行的大額消費(fèi),是可以向直播平臺討回的,但是作為監(jiān)護(hù)人,沒有盡到應(yīng)有的監(jiān)護(hù)責(zé)任,李女士也要承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。
在此也呼吁,各位家長不要輕易泄露身份證件給孩子注冊賬號,帶有資金綁定的銀行賬戶包括支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付途徑,更需要妥善保管密碼,避免孩子濫用家長賬號“打賞”網(wǎng)絡(luò)主播。