廖仔杰(中)和同事在公司倉庫探討產(chǎn)品銷售事宜。截至2019年3月，其團隊在拼多多的總銷售額達6000萬元，其中大米銷量達850萬斤。
從賣軟件到賣農(nóng)貨，新平臺激發(fā)新思路
“把手插進一袋米里，如果感覺阻力很大，并且手上沾有一層米屑，那么這袋就是沒拋光的米;如果伸進去很順溜，手上也沒什么米屑，那么這一袋就是經(jīng)過拋光的。拋光的米雖易于存放，但也損失了一些營養(yǎng)成分……”在23歲的廖仔杰告訴記者如何判斷大米質(zhì)量時，儼然一副“老司機”的派頭。
這個電商創(chuàng)業(yè)故事的主人公——廖仔杰來自湖北省天門市，17歲時，他到武漢的一所大專院校就讀?？赡苁菣C緣巧合，也源自骨子里的追求，小廖在學校讀了一年就“不安分”地選擇了退學，走進了社會，在武漢、南京等地從事軟件銷售工作。時至今日，再說起當年自己的選擇，他還是會一臉認真地強調(diào)“不提倡現(xiàn)在大學生退學出來創(chuàng)業(yè)，自己的情況比較特殊，只是碰到了合適的機會。”可事實證明他的選擇是正確的：腦筋活絡，人又勤快，很快廖仔杰做出了一些成績，在工作第一年就揣著十幾萬元回家過年，走在了同齡人前列。
可能是性格中的不安分，再加上軟件銷售的成功給予他的自信，2015年，廖仔杰和一個來自湖北省京山市的朋友聽聞了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展?jié)摿?，于是就決定一起到京山創(chuàng)業(yè)。他說，“我喜歡鼓搗一些事情，所以退學時就知道自己遲早是要創(chuàng)業(yè)的，家人也不反對，他們對我的決定一向比較支持。”
從賣軟件到賣農(nóng)產(chǎn)品，尤其是成為一名新農(nóng)人，這顯然不是一個簡單的決定。從都市的“時髦”生活回到“鄉(xiāng)土”情境，工作性質(zhì)也是相差千里。廖仔杰如是說道：“在城市待久了就想回到農(nóng)村，畢竟這里有我自己從小長大的家——京山挨著我老家天門，距離很近，待在這里沒有在外打拼的孤獨感?，F(xiàn)在農(nóng)村發(fā)展很快，我在農(nóng)村可以用自己的所學創(chuàng)造財富，也為家鄉(xiāng)做一點貢獻。”
2016年，廖仔杰和小伙伴正式成立了公司，截至2019年3月，公司規(guī)模已經(jīng)擴充至30多人，擁有兩個大倉庫，在新電商平臺拼多多的總銷售額達6000萬元，其中拳頭產(chǎn)品大米的銷量達850萬斤，在拼多多平臺糧油類產(chǎn)品中排名前列。2018年，廖仔杰的公司獲湖北省商務廳頒發(fā)的“湖北省電子商務示范企業(yè)”榮譽。
“如果不是拼團模式，我可能放棄做電商了”
和多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣，失敗的經(jīng)歷是創(chuàng)業(yè)故事的序篇和鋪墊。公司剛起步的階段，廖仔杰們在一些電商平臺開了網(wǎng)店，然而流量卻一直上不去，銷售不溫不火。正當團隊成員感到一籌莫展時，事情有了峰回路轉(zhuǎn)的變化。
當時他們接觸到了新電商平臺拼多多，廖仔杰抱著試一試的心態(tài)在上面開了店。有一次，拼多多平臺遴選合適的商家銷售香菇，剛好京山有不少地方生產(chǎn)香菇，廖仔杰就報了名，第一天就賣出了1000單，這一下讓廖仔杰感受到了“平臺和模式”的力量。“別看這個數(shù)字不算大，對當時的我們來說想賣幾百單都是很難的事，所以我們都驚呆了，決定把更多的精力用在拼多多平臺上。”廖仔杰意識到，這種基于移動社交裂變的方式來拼單聚量，特別容易激活流量。“如果不是拼多多，我可能就放棄做電商了。”
不得不承認，有時候選擇的確比努力更重要。目前，廖仔杰團隊前后在拼多多賣出了10萬單香菇，京山很多地方的貨都賣完了。其后，團隊決定擴大經(jīng)營范圍，并將京山最有名的大米作為主要產(chǎn)品，這一思路也一直持續(xù)至今。
然而平臺上的海量訂單，帶給廖仔杰團隊的不僅有喜，還有驚。2017年，廖仔杰報名參加平臺一個柿餅銷售活動，“那一年柿餅在拼多多上賣得非?；穑覝蕚淞藘扇f單的貨，以為應該能滿足需求了。當天晚上10點多鐘活動上線，我下班回去，深夜0點去刷新頁面，發(fā)現(xiàn)每一分鐘就增加1000單，心想這下完了!當天晚上就沒睡安穩(wěn)，第二天發(fā)現(xiàn)共有13萬單……”
供貨量嚴重不足，而平臺則承諾為消費者提供高品質(zhì)的購物體驗，所有產(chǎn)品都需要在48小時內(nèi)發(fā)貨。怎么辦?廖仔杰說：“當時平臺工作人員打電話來安慰我們，鼓勵我們堅持把貨發(fā)完，但規(guī)則要遵守，還是要按規(guī)定給消費者延遲發(fā)貨的賠付金。我們到各地去調(diào)貨，現(xiàn)場找了200個人打包，用了一個星期終于把貨發(fā)完。”
現(xiàn)在回頭看，這件事就是創(chuàng)業(yè)路上的一場大考，由于后續(xù)的應急措施處理得當，平臺對提升了他們店的信用等級，也積累了一些應對大量訂單的經(jīng)驗，之后也再也沒有出現(xiàn)過備貨不足的情況。
既賣農(nóng)貨又教開店，將電商助農(nóng)進行到底
“我們賣的是農(nóng)產(chǎn)品，很自然地就會扶貧助農(nóng)。”創(chuàng)業(yè)以來，廖仔杰團隊和平臺聯(lián)手，先后在京山做過三次比較大的助農(nóng)活動。
第一次是2017年3月，京山綠林鎮(zhèn)農(nóng)民的雞蛋滯銷，廖仔杰團隊聞訊，收購了當?shù)?2萬枚雞蛋在拼多多銷售;還有一次，五三鎮(zhèn)的油桃賣不出好價格，很多農(nóng)民干脆放棄了采摘，廖仔杰團隊得知情況，收購了當?shù)?0萬斤油桃。第三次，他們聽說曹武鎮(zhèn)等地的板栗銷路不佳，就去收購了80萬斤板栗。對于這些助農(nóng)產(chǎn)品，平臺專門給予了專題推送等方式給予充足的流量支持，所有農(nóng)產(chǎn)品很快售罄。據(jù)了解，這三次助農(nóng)行動，為當?shù)剞r(nóng)民帶來約300萬元的收入。
曹武鎮(zhèn)白泉村是當?shù)氐呢毨Т?，地理位置偏僻，出行不便。?017年那次收購板栗的助農(nóng)行動中，廖仔杰團隊認識了白泉村民李海霞，隨后手把手地幫助她在拼多多上開店，銷售村里的農(nóng)產(chǎn)品。李海霞對記者說，“我的店優(yōu)先采購村里貧困戶的產(chǎn)品，銷量穩(wěn)定增長，目前還在擴大規(guī)模。”
在白泉村，記者見到了貧困戶李鵬才，他正和其他村民一起忙著給香菇菌棒打孔接種。李鵬才種植的香菇直接供給李海霞的拼多多店鋪，幾乎實現(xiàn)了“足不出戶”銷路就有了保障，目前僅憑借香菇的電商銷售他一年能得到1.5萬元的收入。廖仔杰特意告訴記者：“我們主打的是大米，跟白泉村的店不會形成競爭。別看我們店的銷量不小，我做過調(diào)查，盡管我們的大米賣向南方一二線城市的占比很大，但京山大米在線上的銷量才占30%，其余都是走線下的。”
他很驚訝拼多多的用戶數(shù)能增長那么快：“3年多居然聚了4億多消費者!而且一二線城市的幾乎占一半，這有點打破我的認知。京山大米的質(zhì)量很棒，但感覺運營還有很大提升空間，我希望這邊的大米能讓全國各地的消費者都喜歡。”廖仔杰判斷，截止今年年底，在拼多多上的農(nóng)貨總銷售額應該能超過一個億。
“我也立個小目標”，這位95后小伙笑著說。
