源頭把控,織密“保護網(wǎng)”。該區(qū)建立了區(qū)、鄉(xiāng)、村三級全覆蓋法律援助網(wǎng)絡(luò),對農(nóng)民工討薪推行“一站式”服務(wù),確保農(nóng)民工討薪案件當(dāng)天申請、當(dāng)天審查受理、當(dāng)天指派。與此同時,在區(qū)人民法院、人社局、人武部、消防大隊、婦聯(lián)、工會、殘聯(lián)、共青團、老齡辦等單位建立法律援助工作站,安排法援律師入駐,做好農(nóng)民工討薪政策法規(guī)解釋與依法維權(quán)的引導(dǎo)工作,主動為他們提供法律援助。
簡化程序,實現(xiàn)“一次就好”。該區(qū)法援中心創(chuàng)新服務(wù)模式,推行“一次就好”惠民舉措,制定了法律援助申請一次性告知、受理登記、案件審批、文書送達、案件指派等工作環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開辟討薪“綠色通道”,對農(nóng)民工討薪免予經(jīng)濟狀況審查,實行“一日審批制”,對群體性討薪案件特事特辦,先行受理并指派援助律師上門服務(wù),最大程度做到“一次就好”。
聯(lián)合維權(quán),打好“組合拳”。該區(qū)法援中心與勞動仲裁、監(jiān)察等部門建立追薪“同盟”,一旦發(fā)生拖欠工資情形,與勞動部門第一時間介入,指派援助律師接受委托,進行代理仲裁或起訴。與法院、勞動仲裁機構(gòu)形成協(xié)作關(guān)系,出現(xiàn)群體欠薪案時,法院和勞動仲裁機構(gòu)及時受理、審結(jié)欠薪案件。
主動宣傳,提升“知曉率”。該區(qū)法援中心將法律援助政策宣傳作為重中之重,及時深入企業(yè)、建筑工地等,為企業(yè)職工、農(nóng)民工開展法律援助主題宣傳、法治講座32場次,發(fā)放法律援助指南、農(nóng)民工維權(quán)手冊等宣傳資料1萬余份。在區(qū)電視臺《法治宿豫》欄目開設(shè)法律援助專題,通過典型案例,直觀地向全區(qū)群眾介紹依法討薪方式、被拖欠工資后如何收集證據(jù)材料等法律知識,切實做到理性討薪、合法維權(quán)。積極運用微博、微信、公眾號等新媒體,及時發(fā)布勞動權(quán)益保障、勞動合同、工傷醫(yī)療、安全生產(chǎn)等方面的法律風(fēng)險提示,全方位、多角度宣傳法律援助工作,不斷提升法律援助群眾知曉率。據(jù)第三方調(diào)查,該區(qū)群眾法律援助知曉率達90.2%。