今年4月底,山西運(yùn)城人張先生撥打了江蘇省勞動保障監(jiān)察舉報(bào)投訴平臺12333的熱線電話,投訴自己去年入職的無錫一家工程咨詢有限公司,在他今年3月份辭職時(shí),公司沒有按照合同規(guī)定的實(shí)際工資足額繳納社保。這個(gè)投訴在第一時(shí)間被統(tǒng)一錄入全省聯(lián)動舉報(bào)投訴平臺,經(jīng)分揀馬上流轉(zhuǎn)至梁溪區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊(duì)受理查處。
梁溪區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊(duì)長丁軍:我們省平臺在收到這個(gè)信息后第一時(shí)間就轉(zhuǎn)發(fā)到我們市平臺,然后我們市級平臺在一個(gè)工作日之內(nèi)又轉(zhuǎn)發(fā)到我們區(qū)級平臺,目前這個(gè)問題已經(jīng)全部受理查處清楚了。
端午節(jié)前,張先生的投訴得到了圓滿解決。在接到勞動監(jiān)察部門的回饋電話后,張先生表示非常滿意。
張先生:現(xiàn)在事情已經(jīng)解決了,這個(gè)平臺挺好的,就是給我們勞動者保護(hù)自己權(quán)利的一個(gè)平臺,感覺就是沒有那么麻煩,提交反饋的時(shí)間還挺快的,滿意的。
為方便勞動者訴求表達(dá),解決農(nóng)民工流動性大、異地維權(quán)難的問題,江蘇省在全國首創(chuàng)打造了窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)三位一體的全省聯(lián)動投訴舉辦平臺。凡是符合立案條件的舉報(bào)投訴,當(dāng)日立案查處,做到每案有結(jié)果,件件有回復(fù)。與此同時(shí),江蘇還依托全省1060個(gè)勞動保障監(jiān)察一級網(wǎng)格、8900名協(xié)理員,開展欠薪隱患排查,其中欠薪金額500萬元以上、涉及人數(shù)100人以上或存在重大群體性事件隱患的,納入省重點(diǎn)監(jiān)控范圍。
江蘇省勞動監(jiān)察總隊(duì)副總隊(duì)長張景亮:我們現(xiàn)在更加注重長效機(jī)制的建設(shè),我們希望能能達(dá)到一個(gè)標(biāo)本兼治,綜合源頭治理,上下能夠聯(lián)動,責(zé)任體系比較明確的一個(gè)高效的農(nóng)民工工資欠薪的處置體系,能夠盡快的有效地解決農(nóng)民工的欠薪問題。