沃爾瑪銷(xiāo)售過(guò)期的茶葉 消費(fèi)者氣憤投訴

　　消費(fèi)者：新余沃爾瑪抱石公園店出售過(guò)期茶葉

　　據(jù)介紹，9月13日中午，白先生在新余沃爾瑪抱石公園店，購(gòu)買(mǎi)了響水澗牌碧螺春茶葉25袋，單價(jià)為35元，購(gòu)物金額為875元。購(gòu)買(mǎi)后，他才發(fā)現(xiàn)茶葉生產(chǎn)日期為2014年7月12日，保質(zhì)期為12個(gè)月，已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期2個(gè)月。

　　于是，他當(dāng)場(chǎng)向客服反映了此問(wèn)題，后客服經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)還有3袋過(guò)期茶葉，并當(dāng)場(chǎng)把過(guò)期茶葉下架。于是，他留下電話號(hào)碼給超市后，提著貨品離開(kāi)了超市。

　　隱約可見(jiàn)保質(zhì)期"十二個(gè)月"

　　沃爾瑪工作人員:協(xié)商不成 拿走消費(fèi)者購(gòu)物小票

　　當(dāng)天下午，沃爾瑪工作人員打電話給他，并說(shuō)好次日上午去沃爾瑪超市，雙方當(dāng)面協(xié)商賠償事宜。“14日上午九點(diǎn)左右，我來(lái)到超市服務(wù)臺(tái)辦公室，把茶葉袋放在座位上，當(dāng)時(shí)小票也在袋內(nèi)。沃爾瑪客服經(jīng)理從袋內(nèi)拿走小票，我提出訴求‘按照國(guó)家法律十倍賠償’，而沃爾瑪只答應(yīng)三倍賠償。”白先生如是告訴記者。

　　“眼見(jiàn)溝通還不能達(dá)成一致，于是我就想離開(kāi)沃爾瑪向消協(xié)投訴，臨走時(shí)，我要求沃爾瑪超市工作人員將購(gòu)物小票還給我。匪夷所思的是，客服副總竟然叫沃爾瑪客服經(jīng)理不要給我購(gòu)物小票，客服經(jīng)理就耍無(wú)賴拿著小票往超市里面走去……”無(wú)可奈何之下，白先生只得回家，憤而向本網(wǎng)投訴。

　　14日下午，新余沃爾瑪抱石公園店相關(guān)負(fù)責(zé)人得知白先生已經(jīng)向媒體投訴后，連忙再次坐下來(lái)與白先生協(xié)商解決辦法，最后，超市退貨并賠償白先生2千元，“消費(fèi)者買(mǎi)到過(guò)期茶葉一事”這才得以解決。

　　消費(fèi)者白先生的購(gòu)物小票

　　沃爾瑪：已經(jīng)賠償解決 懷疑對(duì)方是職業(yè)打假人

　　記者隨后就此事聯(lián)系了新余沃爾瑪客服負(fù)責(zé)人王先生，他承認(rèn)確有此事，已經(jīng)妥善解決，并懷疑白先生是職業(yè)打假人。

　　“我懷疑他是故意購(gòu)買(mǎi)過(guò)期商品，因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)的25袋茶葉，是昨天中午分四次買(mǎi)的，也許當(dāng)時(shí)怕一次性買(mǎi)得太多引起我們的注意。當(dāng)然，這首先是我們工作失誤，過(guò)了期的商品沒(méi)有及時(shí)下架，這才導(dǎo)致他鉆了空子。”王先生如是分析，“以后，我們將加強(qiáng)對(duì)商品的檢查，堅(jiān)決不讓過(guò)期商品賣(mài)出去。”他最后如是表示。(記者周再奔)