不過,在分析人士看來,農(nóng)村的潛力的確可以挖掘不假,“數(shù)字鴻溝”也確實要“填平”,但一方面,站在公司角度,如何更好地打通與農(nóng)村、農(nóng)民的緊密聯(lián)系、如何結(jié)合到各個不同的農(nóng)村發(fā)展的“特殊性”,都值得公司考慮;另一方面,站在農(nóng)村發(fā)展的角度,是不是所有農(nóng)村現(xiàn)階段都適合發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”,或發(fā)展電商,仍需要思索。
穿上襟衣,戴上銀冠,清了清嗓子,漢族女孩陳曉岸在做上臺前的最后準(zhǔn)備。純熟的方言唱腔和小麥色的肌膚,她站在唱大歌的侗族少女隊伍中,已然像一名侗族姑娘。
去年,陳曉岸在大學(xué)畢業(yè)后,選擇了絕少數(shù)人去的鄉(xiāng)村。在深圳面試通過后的第二天,她便起身飛往貴州黎平,投入名為“為村”的計劃,成為互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊的“社區(qū)運(yùn)營經(jīng)理”。
陳曉岸從來沒有想過自己可以這么快就熟悉原本陌生的村莊。“這是位于黔東南的貴州省黎平縣,由4個自然寨組成,共有居民460戶,1863人,侗族占93%,人均年收入不及3000元,整個村子基本見不到青壯年,只有留守的老人和小孩自給自足。”在《國際金融報》記者面前,陳曉岸如數(shù)家珍。
不止如此。因為常與村民們混在一塊,陳曉岸已經(jīng)能聽得懂幾分侗話,并加入了侗族大歌歌隊。每有賓客來博物館時,她就是歌隊的代言人兼主持人。
8月19日,對于陳曉岸及銅關(guān)村來說,迎來了一個不尋常的夜晚——“為村”開放平臺正式上線,銅關(guān)村是該平臺的第一個試點村。而幾年前,這里還是一大片稻田的土地,而如今幾棟扎著紅彩帶、由杉木房組成的博物館已拔地而起。
對于陳曉岸來說,這是她所在的團(tuán)隊籌備了很久的開放平臺,未來很可能會以銅關(guān)村為模板,向更多的鄉(xiāng)村推廣。這也標(biāo)志著騰訊的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”計劃正式啟動。
“我們之所以建這個為村開放平臺是想通過公司自身的‘連接器’,推動鄉(xiāng)村借助移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。”在現(xiàn)場,騰訊企業(yè)社會責(zé)任總監(jiān)陳圓圓告訴《國際金融報》記者,她希望能在一年內(nèi)將“為村”推廣到中國1000個鄉(xiāng)村,消除數(shù)字鴻溝。
事實上,自今年全國兩會提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念之后,農(nóng)村成為企業(yè)們布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個重要板塊?!秶H金融報》記者查閱各方信息發(fā)現(xiàn),目前包括阿里巴巴、蘇寧、京東都高調(diào)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”的戰(zhàn)略。那么,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”究竟該怎么玩?
“為村”模板
“‘為村’是什么?”當(dāng)《國際金融報》記者向陳圓圓提出這個問題時,她微笑著說,這個叫“為村”的項目已陪伴她走過了6年。
“今年以前,這個問題已在不同的場合回答了超過100 次,我不介意再說一遍”。簡言之,“為村”,其實是“wecountry”的英譯簡稱,以“連接,為鄉(xiāng)村”作為自己的口號,是一個用移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村價值的開放平臺。
說得簡單,做起來難。陳圓圓是“為村”團(tuán)隊的主心骨,過去幾年,她曾上百次在深圳和黎平間來回奔波,常年“三下鄉(xiāng)”,解放鞋、休閑褲成了標(biāo)準(zhǔn)行頭。
陳圓圓和銅關(guān)村結(jié)緣于2011年。當(dāng)時,銅關(guān)伍佰地方4個寨子打算召集2000名歌者舉辦一場十八臘漢歌會,卻因數(shù)萬元費(fèi)用犯了難。后來騰訊基金會通過與騰訊網(wǎng)合作開設(shè)專題,想辦法為這個活動征集了200名網(wǎng)友觀眾,村委會向每個人收取300元費(fèi)用,包他們吃住,一起見證這個村寨山水實景演唱會。
“眾籌”還未流行的年代,侗族村民們第一次感受到了互聯(lián)網(wǎng)的力量。游人盡興而歸后,銅關(guān)村又恢復(fù)平靜。這樣的大型歌會多久才能再現(xiàn)?沒有一個村民心里有底,陳圓圓也沒底。
“他們坐擁綠水青山,卻沒法把這些變?yōu)榻鹕姐y山。”陳圓圓認(rèn)為,這些問題的根源在于農(nóng)村的“失連”,這種失連不僅包括情感的失連、信息的失連,更包括財富的失連。
“城市化進(jìn)程中,村民為賺錢進(jìn)城務(wù)工,引發(fā)情感失連和村莊空心化下的信息失連,進(jìn)一步造成鄉(xiāng)村與財富失連,鄉(xiāng)村的發(fā)展停滯了。三大失連互為牽連惡性循環(huán),不斷消磨著鄉(xiāng)村的活力。”陳圓圓進(jìn)一步解釋稱。
“能不能借助互聯(lián)網(wǎng)核心能力幫助西部落后鄉(xiāng)村發(fā)展?”陳圓圓告訴記者,在貴州扎根的6年中,她一直在探索這個問題的解決辦法,直到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,才讓所有的嘗試有了落腳點,她與團(tuán)隊找到了“為村”項目。
據(jù)了解,為村平臺“連接”的方法可以總結(jié)成“為村三式”。第一式是幫助鄉(xiāng)村學(xué)會如何“連接”,即幫助村民學(xué)會使用移動互聯(lián)網(wǎng)工具包,用社交工具實現(xiàn)情感連接、信息連接。
目前,通過9個多月的努力,在銅關(guān)村,移動互聯(lián)網(wǎng)已不是什么陌生的事,甚至連老人都懂得在小賣部門口蹭WiFi與遠(yuǎn)在佛山的兒子視頻聊天了。銅關(guān)村有自己的的公眾號,村委會在上面公示了村民最關(guān)心的低保信息和2014年、2015年上半年財務(wù)務(wù)公開信息,村民們看到后還能同時在微信群里熱議。
為村的“第二式”是為村資源平臺,即讓鄉(xiāng)村和資源方按需找到對方。“第三步則是為村莊提供通用素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步提高村莊的資源整合能力和資源使用效率。”陳圓圓介紹,這一步的載體就是社區(qū)營造工作坊。
“這將為農(nóng)副產(chǎn)品手工藝品的精品化、品牌化、個性化打開未來之門。”在陳圓圓看來,包括為“為村”項目建立的創(chuàng)投基金等,最終都將開放眾籌,讓人人都能為自己看好的村莊助力。
布局農(nóng)村
在騰訊深耕農(nóng)村時,阿里巴巴、京東、蘇寧云商等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在忙著下鄉(xiāng),布點農(nóng)村電商。
去年10月,阿里巴巴啟動“千縣萬村”計劃,一大波淘寶下鄉(xiāng)運(yùn)動正式開始。根據(jù)阿里巴巴的規(guī)劃,千縣萬村計劃將首選與地方政府對接,整合當(dāng)?shù)匚锪髋渌汀⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)副產(chǎn)品檢驗檢測機(jī)構(gòu)、農(nóng)資農(nóng)具廠家等資源,打造一個“消費(fèi)品下鄉(xiāng)、農(nóng)村產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通體系,并提供包括金融在內(nèi)的綜合服務(wù)。
在每個站點,阿里將配備一名由村民兼任的代購員,并提供網(wǎng)線、電腦和大屏幕等設(shè)施。同時,阿里巴巴還為每個站點開設(shè)2萬至3萬元的擔(dān)保賬戶。如果收到貨后不滿意,服務(wù)站會幫村民退貨。
“阿里巴巴計劃在3年到5年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級的服務(wù)中心和10萬個村級的服務(wù)站,覆蓋全國1/3的縣及1/6的農(nóng)村地區(qū)。”阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝在接受《國際金融報》記者采訪時表示,我們希望在農(nóng)村普及電商,突破信息物流等瓶頸,實現(xiàn)網(wǎng)貨走進(jìn)來,農(nóng)產(chǎn)品賣出去。
京東則在去年主動接入了農(nóng)業(yè)部的“信息進(jìn)村入戶”項目,直接對接全國農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購點,以及農(nóng)村物流的配送站和自提點。
在這個過程中,京東會負(fù)責(zé)對信息站的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),教他們?nèi)绾蜗聠钨徫铩^r(nóng)民通過京東購買的商品也將直接配送至信息服務(wù)站。同時,選拔京東自身配送體系的員工獨立負(fù)責(zé)一個區(qū)縣的配送工作,希望用“縣級服務(wù)中心”模式來撬動農(nóng)村市場。
蘇寧云商的農(nóng)村戰(zhàn)略與京東類似。據(jù)悉,蘇寧云商2015年計劃建成1500家蘇寧易購服務(wù)站,并計劃在5年內(nèi)建立一萬家,深入全國鄉(xiāng)村,從渠道建設(shè)層面打通“農(nóng)村電商”發(fā)展壁壘。
“在經(jīng)營方面,蘇寧超市將通過專業(yè)經(jīng)營采銷體系,把大量優(yōu)質(zhì)商品帶到農(nóng)村,同時啟動農(nóng)產(chǎn)品直采、農(nóng)產(chǎn)品眾籌等項目,把大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國各地。”蘇寧稱。
蘇寧云商副COO李斌在接受媒體采訪時表示,蘇寧在農(nóng)村電商要做兩件農(nóng)民解決不了的事情,第一是包裝的問題。“怎么把特色農(nóng)副產(chǎn)品的價值體現(xiàn)出來,首先要對當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品要了解,這就需要運(yùn)營的能力和包裝的能力。”李斌說,第二便是物流和金融。未來,蘇寧會依托服務(wù)站為中心的樞紐,繼續(xù)加大對農(nóng)村市場的投入,真正實現(xiàn)“從上到下、從下到上”。
抓住時機(jī)
那么,為何農(nóng)村市場會有如此大的吸引力?
《中國數(shù)字鴻溝研究》課題組的報告可窺一二。“今年是中國正式接入互聯(lián)網(wǎng)21周年。中國擁有世界上數(shù)量最大的網(wǎng)民。但在偏遠(yuǎn)山區(qū),還有一些村子用電困難,有的連公路也沒有通,更不曾聽說過互聯(lián)網(wǎng)。數(shù)字鴻溝造成連接鴻溝,少數(shù)民族、古村落、山區(qū)這些因素讓當(dāng)?shù)鼐用竦倪B接程度非常低,與外部世界的對話幾乎處于空白,大部分人、大部分時間處于‘失連’的狀態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)、特別是移動互聯(lián)網(wǎng)在中國的迅速發(fā)展讓人們有可能尋找到一條全新的發(fā)展方式。”報告稱。
“如今的農(nóng)村電商可能遇到了‘百年一遇的機(jī)會’,可以說是天時、地利加人和。”吳敏芝進(jìn)一步解釋,所謂“天時”,就是電商的成熟,比如,公司的生態(tài)圈遍布了所有的零售、批發(fā)、金融、物流甚至旅游等,互聯(lián)網(wǎng)改變一個行業(yè)的能力隨之越來越成熟。“地利”是政府對這件事情的重視度。
確實,今年上半年,國家陸續(xù)出臺了一系列關(guān)于“三農(nóng)”、電子商務(wù)相關(guān)的重磅政策, 僅今年3月以來就相繼出臺了幾份重大文件,包括《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)農(nóng)村物流健康發(fā)展、加快服務(wù)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見》、《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)行動的意見》、《“互聯(lián)網(wǎng) + 流通”行動計劃》等,目前由 20 多個部委參與的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的指導(dǎo)意見》初稿也已經(jīng)完成,重點將集中在對農(nóng)村傳統(tǒng)流通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息化改造,建設(shè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù)平臺,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),及拓展農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域等四個方面。
“今天政府也開始大力地推動,希望通過互聯(lián)網(wǎng)改變農(nóng)村,我們做這個事業(yè)的時候,基礎(chǔ)會更為牢固一些。”吳敏芝表示,更為重要的是人和,即意識的普及。
一位不愿具名的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士告訴《國際金融報》記者,撇除企業(yè)的公益及社會責(zé)任的因素,從經(jīng)濟(jì)利益的角度看,布局農(nóng)村,為農(nóng)村打造開放平臺、拓展農(nóng)村電商甚至是農(nóng)村金融,都是在搶占尚未開發(fā)的農(nóng)村市場。“要知道,隨著城市的增速放緩,農(nóng)村這些尚未被開發(fā)的用戶都是潛在用戶,且這個數(shù)字非常龐大,對于任何一個企業(yè)來說都是巨大的商機(jī)”。
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),2013年中國農(nóng)產(chǎn)品的交易總額在4萬億元左右,其中80%是通過傳統(tǒng)市場實現(xiàn),通過電子商務(wù)流通總量并不大,這也預(yù)示著還存在萬億級潛在市場。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受《國際金融報》記者采訪時也表示,企業(yè)們積極在農(nóng)村布局“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”,其實是看中了農(nóng)村的市場,圈住尚未開放的基數(shù)龐大的農(nóng)村用戶,同時,也是希望通過互聯(lián)網(wǎng)思維盤活農(nóng)村的資源,把自身的內(nèi)外部資源進(jìn)行整合 。
連接財富
那么,互聯(lián)網(wǎng)的入侵,對于農(nóng)村來說,又會產(chǎn)生怎樣的影響呢?
對此,騰訊研究院秘書長司曉在接受《國際金融報》記者采訪時表示,中國農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀,無論是生產(chǎn)領(lǐng)域還是村落管理上都存在很多痛點,包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)業(yè)鏈上下游高度分散、農(nóng)村信息難以上通下達(dá)等。
“國家層面對三農(nóng)問題歷來高度重視,中央一號文件連續(xù)12年聚焦‘三農(nóng)’問題。”司曉表示,如果說在PC時代,由于臺式電腦和筆記本電腦成本高、使用門檻高,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村發(fā)展得緩慢,那么現(xiàn)在隨著智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)給解決“三農(nóng)”問題提供了新的機(jī)遇。
北京農(nóng)信集團(tuán)的統(tǒng)計顯示,國內(nèi)80%以上的農(nóng)村人口使用上了智能手機(jī),60%的鄉(xiāng)村擁有運(yùn)營商架設(shè)的電信設(shè)施,20%的鄉(xiāng)村已經(jīng)享受到了無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
司曉認(rèn)為,現(xiàn)在農(nóng)村的信息化設(shè)備普及率已經(jīng)比較高了,農(nóng)村信息消費(fèi)用戶也已基本形成,其中55%以上均為20歲到39歲的中青年人。
國內(nèi)國外的經(jīng)驗已經(jīng)表明,移動互聯(lián)網(wǎng)是能夠提升社會、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展水平、性價比最高的投資。比如,非洲烏干達(dá)的農(nóng)民使用ureport軟件上傳香蕉青枯病的感染情況,僅在24小時內(nèi),就收到了超過35409條回復(fù),幫助政府勾畫出全國感染地區(qū)圖,還通過平臺回復(fù),告知1.7萬多人如何防止疫情擴(kuò)散。
再如,在肯尼亞,當(dāng)?shù)啬剔r(nóng)使用iCOW軟件管理畜牧養(yǎng)殖后,根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)嘏D痰漠a(chǎn)量提高了56%,奶農(nóng)增收42%。
而在印度,從2012年7月開始,已經(jīng)有100萬農(nóng)民通過訂閱移動服務(wù)mKisan,查詢最新市場價格、天氣預(yù)報、作物管理、學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識,目前仍有30萬人一直在使用這款軟件。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”是目前最有可能成功的一種改變農(nóng)村落后面貌的方式。“過去的任何時代,中國與發(fā)達(dá)國家的差距都非常大,惟獨在互聯(lián)網(wǎng)時代,差距是最小的,而就移動互聯(lián)網(wǎng)來說,也是中國與國外,農(nóng)村與城市差距最小的時代,所以這是一次重要機(jī)會,可以說是一次彎道超車的機(jī)會。”
“在這次機(jī)會里面,連接帶來的改變是核心。”盧衛(wèi)對《國際金融報》記者強(qiáng)調(diào)。
在京東董事局主席劉強(qiáng)東看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,會是未來五年一個核心的主旋律,也是傳統(tǒng)行業(yè)改造升級和中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新常態(tài)。
事實上,在上述企業(yè)布局“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”后,那些地方已經(jīng)發(fā)生了一些改變。
來自黎平縣的數(shù)據(jù)顯示,深圳同樂時光設(shè)計公司的設(shè)計師對黎平縣的優(yōu)質(zhì)茶葉和大米設(shè)計了新的包裝,注冊為“侗鄉(xiāng)茶語”、“侗鄉(xiāng)有米”,通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售的銷量已經(jīng)達(dá)3500斤,而在接入移動互聯(lián)網(wǎng)平臺前,“侗鄉(xiāng)茶語”一年的銷量只有200斤。截至2014年12月,僅“侗鄉(xiāng)茶語”累計銷售額達(dá)到150萬,利潤反哺金額近50萬元。
除此之外,黎平縣的茶油、婦女手工織出的侗布都在設(shè)計師的包裝下提升了價值。“農(nóng)村的特色農(nóng)產(chǎn)品,由于其產(chǎn)量有限,必須通過設(shè)計和包裝提高產(chǎn)品附加值,而移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的大量長尾用戶,可以為再小眾的商品找到市場。”陳圓圓說。
在專家看來,這其實就是為村平臺所提倡的“授人以漁”的方式,創(chuàng)造的是連接財富的機(jī)會。
阻礙尚存
“互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入不僅可以增加就業(yè)機(jī)會,還可以增加農(nóng)民收入,使得農(nóng)產(chǎn)品趁著互聯(lián)網(wǎng)這股浪潮,借助電商平臺走出農(nóng)村,同時也在改變農(nóng)村消費(fèi)模式。”對于互聯(lián)網(wǎng)改變農(nóng)村的能力,莫岱青并不懷疑,不過他還是比較擔(dān)心,農(nóng)村交通物流設(shè)施以及消費(fèi)基礎(chǔ)薄弱等不足還是會影響“互聯(lián)網(wǎng)+”落地的效果。
莫岱青以農(nóng)村電商舉例告訴記者,由于農(nóng)村消費(fèi)者居住比較分散,訂單密度比較小,很多物流公司都無法觸及,農(nóng)村消費(fèi)者很難享受到城市消費(fèi)者同樣便捷的送貨上門和售后服務(wù)。這是電商企業(yè)下鄉(xiāng)面臨的首要難題。
這樣的感受在《國際金融報》記者前往銅關(guān)村的過程中也深有體會。雖然黎平有機(jī)場,但一周只有周四一班直飛飛機(jī),如果不是周四前往,那么,你就只能從貴陽轉(zhuǎn)機(jī)。但從貴陽到銅關(guān)村的距離是近六個小時的山路顛簸。
由于夏季暴雨天氣多,已經(jīng)建好的盤山公路上山石滑坡的現(xiàn)象時有發(fā)生,使得坐在車上的人感覺驚險萬分。
農(nóng)業(yè)部原常務(wù)副部長萬寶瑞撰文指出,互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,傳統(tǒng)的趕集方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;網(wǎng)上趕集”,傳統(tǒng)的“車馬配送”正在轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代物流配送。但中國農(nóng)村地域廣闊,村莊分散,特別是落后地區(qū)網(wǎng)上交易后,購銷產(chǎn)品量少而分散,給物流配送增加難度,一時難以解決。
萬寶瑞還認(rèn)為,小農(nóng)戶對接大市場的難題依舊困擾著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”計劃的落實。“農(nóng)民常常依賴于中間商,如龍頭企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人、合作社或協(xié)會等對接大市場,定價權(quán)、訂單權(quán)都很小,有了電子商務(wù)平臺,小農(nóng)無需或減少依賴中間商,可直接對接市場,但這僅是條件較好的部分農(nóng)村可以做到。”萬寶瑞說,由于農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,完全依靠互聯(lián)網(wǎng)解決農(nóng)產(chǎn)品流通問題還不現(xiàn)實,相當(dāng)多的農(nóng)民還要依賴中間商來解決。
對此,司曉建議,政府在未來可以給予農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施補(bǔ)貼,因為現(xiàn)在的資費(fèi)價格對于銅關(guān)鄉(xiāng)這樣人均年收入只有兩三千元的鄉(xiāng)村來說還是難以承受的。其次,對老年人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)固然重要,但更需要關(guān)注建立年輕外出務(wù)工人員與年長留守人員之間的文化返哺機(jī)制。
“此外,作為第三方公司應(yīng)開發(fā)更貼近農(nóng)村生活場景的應(yīng)用,這樣建立的鄉(xiāng)村與外部世界的連接才更有意義。”司曉說。