京東集團CEO劉強東最近很忙，出鏡率很高，一邊忙著結(jié)婚領(lǐng)證，上著娛樂頭條;一邊忙著他的農(nóng)村電商，上著央視新聞。
農(nóng)村電商是一塊讓各電商巨頭垂涎欲滴的奶酪，阿里、京東、蘇寧誰都明白在城市電商增速收窄的時候，在政府倡導(dǎo)和推進“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的時候，廣袤而尚未開發(fā)的農(nóng)村市場對電商企業(yè)來說意味著什么——巨大的消費市場!
而作為一個出身農(nóng)村的生意人，劉強東是不會放過農(nóng)村而任由競爭對手染指舔食的，這有點臥榻旁邊豈容他人酣睡的霸氣。但對劉強東來說，農(nóng)村電商真的又只是一樁生意嗎?恐怕還有他骨子里的農(nóng)村情懷吧。
劉強東做農(nóng)村電商的底氣
筆者認(rèn)為，農(nóng)村電商的發(fā)展時機已到，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日漸完備。2015年初中國的行政村寬帶接入率已達93.5%，農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)也已高達1.87億，此外，“村村通公路”也讓物流鋪進農(nóng)村更為容易。
其次，是政府的表態(tài)和支持，2015年“一號文件”明確強調(diào)要“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)，開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范”，李克強總理更在不同場合為農(nóng)村電商站臺。
第三，是劉強東一直引以為傲卻又一直被競爭對手攻擊的京東的“大而全”：覆蓋全國的自營采購系統(tǒng)、倉儲設(shè)施和物流體系等等。據(jù)他講，京東開展農(nóng)村電商只是將原有體系向前推進一步而已，并不是重起江山，所以不會對企業(yè)帶來多大的投資成本和管理成本。比如，倉庫和物流就在那里，你進不進農(nóng)村都在那里，何必不向前一步呢!?
第四，應(yīng)該就是劉強東游說各相關(guān)利益方的能力了。他一方面與地方政府簽署農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作協(xié)議，廣泛召開各地縣長大會尋求政府資源支持，一方面又用“合作共贏”來招募地方電商平臺和傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)緊張的神經(jīng)，推行利益均沾，這又為京東進軍農(nóng)村減少了若干阻力。
劉強東用“十萬大軍”撬動農(nóng)村市場
作為曾經(jīng)的農(nóng)村人，劉強東比很多專家和研究者都知道農(nóng)村電商最容易卡殼的地方在哪里。
中國有蘇南那樣富裕發(fā)達的農(nóng)村，但更多的還是千山萬水間的普通鄉(xiāng)村——青壯年外出打工，留下以五十歲以上中老年為主體的農(nóng)村消費者和生產(chǎn)者給電商巨頭們出了一個尷尬的難題。如何教會他們接受網(wǎng)購?如果連這一道關(guān)口都邁不過去，什么工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城，都只會是劉強東們的自娛自樂罷了。
于是，劉強東就開始在農(nóng)村的田間地頭尋募一支隊伍，這些人理解網(wǎng)購，頭腦靈活，在農(nóng)村有人緣也有影響力。劉強東給他們起名為“鄉(xiāng)村推廣員”，并賦予他們多元的任務(wù)與角色：首當(dāng)其沖的當(dāng)然就是幫助京東打開本村網(wǎng)購市場，幫助村民建立網(wǎng)購習(xí)慣，包括手把手指導(dǎo)村民建立賬戶、選購商品、代為支付、最后一公里的送貨上門和處理退換貨需求等等;其次是作為開發(fā)者，幫助本村發(fā)掘出有市場優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)，并在京東上開店銷售，通過農(nóng)產(chǎn)品進城幫助當(dāng)?shù)卮迕裨鍪?而在農(nóng)村金融的業(yè)務(wù)推進中，劉強東又希望鄉(xiāng)村推廣員能成為京東的信貸員，以確保村民借貸的低違約率。
劉強東對鄉(xiāng)村推廣員寄予厚望，只要他下到縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就一定要與鄉(xiāng)村推廣員見面座談一番。而為了激勵推廣員們多開展業(yè)務(wù)，他給予的待遇非常優(yōu)越。京東曾宣稱已有很多推廣員在兼職狀態(tài)下的月傭金收入已達到當(dāng)?shù)氐钠骄剑€有部分推廣員的月薪上萬——這樣的返利收入說明京東在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的確已開始打開市場，不過這種狀態(tài)是否能遍地開花，能否持續(xù)，劉強東和他的十萬鄉(xiāng)村推廣員還有很長的路要走。
劉強東就這樣撬動了農(nóng)村市場的凍土，這也是讓筆者對京東農(nóng)村電商不唱衰的原因。據(jù)說有一些在城市打工的年輕人辭工回鄉(xiāng)做了京東推廣員，這是件好事，人口回流至少能緩解農(nóng)村人口空心化的實際問題，當(dāng)然也為京東們提供了更加豐沃的市場。據(jù)說還有農(nóng)村無法下地勞動的殘疾青年當(dāng)上了推廣員，看來，為農(nóng)民增加就業(yè)渠道與機會，這似乎又是劉強東另一個“無心插柳柳成陰”的功德了吧。
劉強東做農(nóng)村電商，是“生意”，也是“情懷”
回到今年春節(jié)返鄉(xiāng)時，劉強東給老家來龍鎮(zhèn)每一位60歲以上老人送了一萬元的紅包，六百多萬的現(xiàn)金支出叫人直呼豪氣。不過，劉強東可能希望人們記住的不是他送村民紅包的事跡，而是京東的農(nóng)村電商所能帶給農(nóng)村的紅利。他不僅想讓村里人享受到城里人一樣實惠的消費品，實現(xiàn)城鄉(xiāng)消費公平，更想要村里人能利用電商的力量改變沿襲多年的農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售模式，實實在在地增收致富。
劉強東很喜歡拿大蒜為例給員工和記者講京東在農(nóng)產(chǎn)品進城中的作用。大蒜在山東產(chǎn)地以五毛錢一斤的價格收購，但到北京就賣到五塊錢一斤，價格翻了二十倍，因為中間環(huán)節(jié)太多，每個環(huán)節(jié)都要加利潤、加運輸和人力成本，加損耗，而且還會破壞大蒜的新鮮度和品質(zhì)。另外，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和銷售模式，也很容易造成農(nóng)產(chǎn)品滯銷以及賤賣現(xiàn)象，給農(nóng)民帶來無法彌補的損失。劉強東說，因為市場信息不對稱，因為農(nóng)業(yè)種植太分散，山東的大蒜可能今年暢銷，明年就爛在田里賣不出去了。
所以，在劉強東看來，讓農(nóng)村電商發(fā)展到一定的規(guī)模，山東大蒜這樣的問題便可迎刃而解。京東首先可以通過自營的農(nóng)資電商平臺，從其使用的種子、化肥和農(nóng)藥來控制產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全;其次可以利用京東的大數(shù)據(jù)平臺，提前告知農(nóng)民城里人對具體農(nóng)產(chǎn)品，如大蒜，質(zhì)與量的需求，甚至通過農(nóng)業(yè)眾籌的方式來以銷定產(chǎn)、以銷包產(chǎn);同時“從田間到餐桌”的產(chǎn)銷對接，砍掉中間環(huán)節(jié)，讓兩端的生產(chǎn)者和消費者同時受益，農(nóng)民保障和增加了收入，城市消費者也因此減少了農(nóng)產(chǎn)品消費成本，增進了消費品質(zhì)和生活便捷度。
劉強東最近和奶茶妹妹的家事爭得各大新聞頭條，或許這并不是他所期待的。他真正期待的我們無法猜測，但是我們知道他是個聰明的生意人，他的農(nóng)村情懷讓他的農(nóng)村電商變得合情合理，更加接地氣，從農(nóng)村走出去的總裁更明白怎么把電商帶到農(nóng)村土地上。
