在2015年3月28日中國農(nóng)特產(chǎn)品微商特訓營(第一期)活動啟動之際,我們收集了國內(nèi)400多家農(nóng)業(yè)基地對農(nóng)特產(chǎn)品微商所面臨的10大問題,這些問題是所有做農(nóng)特產(chǎn)品基地、微商、物流供應鏈服務的角色所面臨的問題,每一個問題都是繞不開躲不過的。接下來我詳細幫助大家分析,大家讀一讀,也許有一定啟發(fā)。
一、爆款選品問題
每一家農(nóng)特產(chǎn)品都希望通過微商的方式拓寬新渠道,但不是每一個產(chǎn)品都適合。微商運營選對合適的爆款產(chǎn)品是核心。單品的選擇需要考慮到微商營銷、品牌故事、物流包裝、冷鏈物流、終端用戶體驗曬單、產(chǎn)品定位的精準人群等各種細節(jié)。
大部分產(chǎn)品具備季節(jié)性,需要篩選建立全國全年農(nóng)特產(chǎn)品清單(數(shù)據(jù)庫),而且是適合微商運營類別的單品。
二、標準化問題
有農(nóng)業(yè)基地的總經(jīng)理提到標準化問題。這個確實是關(guān)鍵,產(chǎn)品的標準化與賣價、物流SKU化、包裝的標準化、市場的定位有著密切關(guān)系。
標準化的實施不僅僅是在成品的選品,也不僅僅是外表,種植過程直接會影響口感和色澤;然后就是物流過程的標準化。比如,有的產(chǎn)品適合基地直接單品包裝,有的則適合物流到集散地發(fā)在分撥包裝。
如果微商運營,從產(chǎn)業(yè)基地到每一個用戶手上,都需要一套標準化的體系。
三、品牌化建設問題
農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,品牌農(nóng)業(yè)是關(guān)鍵,微商用戶賣的不僅僅商品,賣的是對品牌的享受,賣的是品牌背后的故事,賣的是健康生活……吃貨的本質(zhì)不僅僅是在吃,吃出面子,吃出個性,吃出品位,吃出健康的心態(tài)….
作為基地,天生會做種植生產(chǎn),但品牌化的建設和經(jīng)營,而且在品牌上增加更多的價值體驗,這方面大部分基地不會玩,或者僅僅是玩一點皮毛。
真正的品牌化,產(chǎn)品品質(zhì)、人群定位、幕后故事、營銷策略、大V體驗、旅游農(nóng)業(yè)…多維度一體的,而且需要借力于互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段,多維度建設。一般的農(nóng)業(yè)基地根本不會玩。
四、營銷手段缺乏
農(nóng)業(yè)品牌化驅(qū)動過后,接下來就是營銷,吃貨的營銷和化妝品微商營銷完全不一樣?;瘖y品微商可以用美女實現(xiàn),美麗賣的就是大家對美的追求,心理的預期,而且沒有一個標準化的美。而且美女經(jīng)濟剛好適合在朋友圈進行傳播。
化妝品有一個軟肋,那就是你天天在朋友圈里曬單一的化妝品,會帶來不具有持續(xù)性的良好體驗。而農(nóng)產(chǎn)品吃貨,曬的是色澤和健康生活,而且不同時期不同的單品上線,這是非常好優(yōu)勢。
所以說,吃貨的營銷和化妝品的營銷絕對是差異化的。
吃貨的體驗的玩法,我本人在過去1年的時間內(nèi),自己進行了全面的測試,加我微信的朋友,都經(jīng)常看到我朋友圈里曬各種吃貨的效果。
五、地標性農(nóng)產(chǎn)品安全背書問題
吃貨與安全密切相關(guān),從種植到微商末端,全國成如何實現(xiàn)安全監(jiān)管,如果對產(chǎn)品質(zhì)量背書,基地不僅僅是一家企業(yè),有的是多個企業(yè)共生,共同背書地標性農(nóng)產(chǎn)品上,這個問題是農(nóng)特產(chǎn)品微商必須解決的問題。
最好的做法是引入政府背書,最后可行度的就是政府,而不是企業(yè),也不是微商末端的營銷者,也不是物流(物流也不敢)。
當前各地政府都想把自己的產(chǎn)品推向互聯(lián)網(wǎng),而他們自己不會玩,單度的一家企業(yè)可能無法推動企業(yè)對品牌的背書,這就需要對產(chǎn)業(yè)鏈整合的平臺協(xié)同基地、物流、以及微商共同與政府建立背書的體系。
六、新型的供應鏈運營體系
農(nóng)產(chǎn)品微商和電商有本質(zhì)的區(qū)別,供應鏈模式也是決然不同,不同產(chǎn)品的供應鏈模式也不一樣,比如化妝品完全可以囤庫存,渠道庫存代理化。而且農(nóng)特產(chǎn)品,誰也不可能囤庫存,需要的是C2B的供應鏈模式,這個模式有一個核心是預售的流量和供應鏈計劃(基地產(chǎn)能密切相關(guān)),如果供應鏈運營經(jīng)驗缺乏,不是基地壓貨壞掉,就是末端銷量出來了訂單來了,沒有合適的商品,最終導致大量的投訴和損失。
在這個領(lǐng)域,懂農(nóng)業(yè)、懂基地、懂微商、懂物流供應鏈的人有多少呢?所以這是最重要的一個軟肋。
七、全網(wǎng)多溫冷鏈問題
農(nóng)產(chǎn)品微商需要的是一套多溫支撐,到C端的物流。目前國內(nèi)只有順豐一張到C端的網(wǎng),而且運營能力相對有限,所以農(nóng)產(chǎn)品微商,直接到C端,需要一整套快物流標準化的運營體系的支持。
玩B2B的能力一定玩不好;玩B2C的生鮮電商的優(yōu)勢在末端,也玩不好。我們這次3月28日-29日在北京的農(nóng)特微商特訓營,其中特別有一位專家,就是玩轉(zhuǎn)產(chǎn)地知道的全套供應鏈體系的操盤手,這里的很多運營策略和技術(shù)問題,都將一一呈現(xiàn)。
八、農(nóng)產(chǎn)品加工問題
基地的商品,適合與批量作業(yè),批量下線。不少產(chǎn)品都需要加工。根據(jù)不同的渠道,加工的方式是截然不同的。比如有的產(chǎn)品適合產(chǎn)地直接加工,有的產(chǎn)品適合到末端加工,基地加工有其中要的集中作業(yè)的優(yōu)勢,但單品發(fā)出,物流成本絕對高。
如果到末端加工,物流成本和效率提升了,但末端作業(yè)效率和資源配合,以及專業(yè)性未必到位。
所以加工問題是農(nóng)產(chǎn)品微商必須面臨的一個大問題。
九、同類品牌的競爭問題
同類品牌競爭,比如陽澄湖大閘蟹、贛南臍橙、五常大米等,這是產(chǎn)品都是屬于地標性產(chǎn)品,商品魚目混珠,同類品牌的保護,產(chǎn)品的競爭,最后會影響用戶對該商品的信任度。
如何保證對品牌的保護,同時讓用戶買到價廉物美的商品,這是微商這個扁平化渠道所面臨的問題。因為稍微有一點名氣的品牌,都會被人家抄襲和假冒。
十、微商渠道建設問題
吃貨微商,也可以做成人人微商,但做的過程中需要根據(jù)不同的人群吃貨定向精準的商品。如果前期盲目推進,用戶體驗不好,食品安全問題出現(xiàn),這都是對農(nóng)產(chǎn)品微商致命的傷害。當前微商的運營是百花齊放,而且參差不齊,如何建立一套完善的體系,不僅僅是讓吃貨吃到便宜、放心的個性化商品,而且讓整個成本最優(yōu)、購買渠道最便捷?;禺a(chǎn)品能夠在微商時代拓展出新的一條小路,這是每一個微商產(chǎn)業(yè)鏈上的從業(yè)者必須關(guān)注的話題。
【綜述】
新模式,一定會帶來新問題,當然也是新商機。真正玩轉(zhuǎn)農(nóng)特產(chǎn)品微商,需要產(chǎn)業(yè)基地互聯(lián)網(wǎng)化、政府背書、品牌化營銷、渠道微商化社群化、供應鏈扁平化、快物流網(wǎng)絡標準化等一體的平臺,不是單獨玩轉(zhuǎn)一個單品就能成功的。這背后需要一體化的專業(yè)資源和運營團隊。路漫漫,機會是給有準備的人,作為“漢森創(chuàng)投-萬人農(nóng)特產(chǎn)品微商創(chuàng)業(yè)平臺”在接下來的時間我們將陸續(xù)提供各種有效的資源,幫助有夢想的上游基地、下游微商從業(yè)者共同去探索這一個新未來。