在年前召開的中國畜牧業(yè)協(xié)會三屆六次理事會上,農牧業(yè)到底該如何觸網(wǎng)再次成為大家熱議的話題,而“電商、O2O、畜牧、生鮮、物流”等也一再成為會議的高頻詞匯。
生鮮電商將是電商領域最具發(fā)展?jié)摿Φ陌鎵K
廣東天農食品有限公司董事長兼總裁張正芬分析,生鮮電商是農產品的未來發(fā)展趨勢,同時也是電商領域中最具發(fā)展?jié)摿Φ?ldquo;新電商趨勢”。一是國家政策引導與支持。今年中央一號文件中指出,要大力培育現(xiàn)代流通方式和新興流通業(yè)態(tài),發(fā)展農產品網(wǎng)上交易等現(xiàn)代農業(yè)銷售模式。商務部也表示要搞活流通、促進消費,重點支持生鮮物流,支持將通過貸款貼息、專項補貼等方式實現(xiàn)。二是生鮮電商投資呈井噴之態(tài)。阿里巴巴集團總裁金建杭曾公開表示,在美國紐交所成功上市后,涉農電商將成為阿里集團未來重點布局的三個重點領域之一。三是需求不斷擴大。2013年國內生鮮消費量6.79億噸,市場規(guī)模近萬億元,市場容量巨大,但是在電商渠道,與服裝、化妝品、3C電子產品相比,電子商務的滲透率較低。有業(yè)內人士預計,2012年~2025年,中國冷鏈食品需求將從2.0億噸增長到4.5億噸,年復合增速18.8%。
O2O模式是農牧電商的最佳選擇
京拍檔作為國內首家定位于京東的第三方服務商,其CEO王文峰在會上同大家分享了“傳統(tǒng)畜牧企業(yè)O2O案例”,并對國內知名電商O2O運營模式進行了詳細解析。王文峰認為,目前生鮮電商常用模式有5種:自建電商平臺、借助公共平臺、委托電商平臺代辦、合作共建平臺(O2O模式)、微信營銷。他認為,O2O模式是農業(yè)電商新出路,因為企業(yè)自建電商平臺投入大、見效慢而且缺乏流量。
“O2O是利用互聯(lián)網(wǎng)的特質重構企業(yè)的商務流程或行業(yè)的供應鏈。而互聯(lián)網(wǎng)特質是開放、聚集、共享、突破時空,并不是所有農牧產品都適合參與電商,就目前農牧電商發(fā)展情況而言,一般都是價格較高的產品。”王文峰分析,O2O運營的核心要素就是Online——技術性優(yōu)勢和Offline——人性化服務。商家需要從這兩點入手,以消減傳統(tǒng)商業(yè)不必要的流程損耗,優(yōu)化利潤二次分配,最大程度提升消費者體驗、滿足客戶體驗。
“損耗”是農牧電商的難點
在王文峰看來,“損耗”是我國農產品電商的難點。有數(shù)據(jù)顯示,我國農產品物流成本占總成本的30%~40%,而歐美等發(fā)達國家不到10%;我國農產品的損耗率高達25%~30%,而發(fā)達國家控制在5%以下。
如何控制損耗度?“目前,還沒有什么好的辦法,我們商家只能盡量從各個環(huán)節(jié)把控,爭取做到最好,讓損耗降到最低。”張正芬說。同時,她指出,“對于肉蛋奶等冷鮮食品來說,冷鏈物流也很重要。我國現(xiàn)在冷鏈物流還不能跟國外相比,但近兩年也有所發(fā)展,在不久的將來,我們的冷鏈物流也有望實現(xiàn)實時定位和監(jiān)控。”
另外,王文峰強調,農牧企業(yè)加入電商是要利用現(xiàn)代技術改變企業(yè)銷售流程而不是用現(xiàn)代技術來適應傳統(tǒng)流程。O2O的供應鏈是一個企業(yè)為核心從原材料到產品到消費者手中而形成的一個鏈條。供應鏈中信息流、資金流、物流及商流的方向性及互動性、傳遞的完整與時效性決定了供應鏈的優(yōu)劣。因此,加入電商時,商家要想清楚線上與線下的關系,即實質商務中哪些活動可以在線上,哪些必須依托線下,以客戶為中心,以業(yè)務性質為基礎,用互聯(lián)網(wǎng)物質來重構商務流程,實現(xiàn)線上線下渠道的完美融合。