距“雙十一”尚有一個多月,各大電商就已開啟了促銷的廣告攻勢。
國慶節(jié)剛過,京東就悄悄更換了廣告,直接打出來“雙11上京東真·正·低”的宣傳語。同時,京東“雙十一”的戶外廣告也出現(xiàn)在了多個城市。按照以往慣例,每年都是天貓率先吹響“雙十一”的號角,今年卻被京東搶占了“先機”。
雖然低價對于“雙十一”來講,并非唯一決定性因素,但低價一直是消費者參考的重要指標之一。
京東今年率先推出了一系列“真·正·低”被業(yè)內(nèi)人士解讀為動真格的低,不玩噱頭,不?;?,不提前提價;還有一種解讀,“真·正·低”真就是真貨,正就是正品,低就是價格低。
京東公關(guān)部陳沛沛在接受吾谷網(wǎng)采訪時表示:生鮮電商還是新興的行業(yè),想象空間無限。移動互聯(lián)網(wǎng)方面,我們正在積極研發(fā)相應產(chǎn)品,將為消費者隨時隨地購買生鮮產(chǎn)品提供更多的便利。
前不久,京東生鮮聯(lián)手文怡美食生活館,舉辦了一場“私家蟹宴”體驗會,教授消費者大閘蟹的“另類”烹飪技巧。京東以美食廚房的創(chuàng)新營銷,首創(chuàng)了生鮮全消費鏈解決方案,再次成為業(yè)界“第一個吃螃蟹的人”。增加消費者的參與感,讓消費者能和我們共同探討,分享美食,比如開展線下網(wǎng)民廚藝比拼,試吃等活動。
陳沛沛稱,京東生鮮部門今年推出一系列的主題活動,比如就單身節(jié)主題推出火鍋節(jié)的系列活動——“好基友,吃火鍋”。參與京東主題活動的產(chǎn)品,在保證品質(zhì)的前提下,也會有相當幅度的折扣。
口碑相傳在生鮮電商中也很重要,京東會重視每個引進的產(chǎn)品的品質(zhì),并在推廣上注重傳播性,使大家樂于去分享,交流。畢竟,在中國,吃飯是一個社交活動,大家通過一起吃飯來增進交流溝通,京東今年相應推出的火鍋節(jié),燒烤節(jié)都很具傳播性。營銷的未來還是基于產(chǎn)品的,所以我們會先專注做好產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì),保證安全性,然后這種好的口碑自然就會傳出去。
“在食品安全及品質(zhì)一直也是我們京東最為關(guān)注的,也是我們花費很多時間和精力去努力堅持的關(guān)鍵點。京東的地方特色館都是由當?shù)卣x擇一家優(yōu)質(zhì)且非常值得信賴的企業(yè)來供應當?shù)氐母鞣N特產(chǎn),所提供的產(chǎn)品品質(zhì)和安全性上都很有保障。還有我們的國家館很多是和當?shù)卣献?,比如我們?lsquo;美國周’是和美國大使館下屬的農(nóng)貿(mào)處合作,確保引進產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)。”陳沛沛稱。
在物流方面,我們也是做足了功課,京東現(xiàn)在所能做的一方面是繼續(xù)布局冷鏈倉儲/物流,另一方面吸引新的客戶,和提升老客戶的購買頻次將是我們要持續(xù)關(guān)注的。生鮮電商現(xiàn)在體量還是很小,銷售體量提升,物流成本攤薄。
此外,京東也會去研究一些創(chuàng)新式的配送方式,比如下班地鐵站口配送產(chǎn)品等。陳沛沛說。(吾谷網(wǎng)徐梓軒/文)