“現(xiàn)在還去超市采購(gòu)糧油,那簡(jiǎn)直‘弱爆了’。”
家住北京南城的80后白領(lǐng)小林,幾年來生鮮糧油等食品都在網(wǎng)上購(gòu)買,“網(wǎng)上經(jīng)常有促銷活動(dòng),價(jià)格比超市便宜,還包郵到家,省了自己扛米扛油,而且大品牌的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量也放心。”小林說。
農(nóng)產(chǎn)品結(jié)緣互聯(lián)網(wǎng),讓不同年齡段的消費(fèi)者嘗到了“舌尖上的便利”。家住哈爾濱的年近60歲的范阿姨首次“觸電”網(wǎng)購(gòu),通過“我買網(wǎng)”給住在沈陽(yáng)的90歲的老父親購(gòu)買了10盒進(jìn)口麥片。
“一盒進(jìn)口麥片20元,價(jià)格比超市便宜一半,而且包郵。以前我去了很多超市都找不到這種麥片,現(xiàn)在網(wǎng)上鼠標(biāo)一點(diǎn)就出來了,真是太方便了。”范阿姨說。
在消費(fèi)者輕點(diǎn)鼠標(biāo)的時(shí)候,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的浪潮風(fēng)起云涌。數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)超過3萬家,其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)3000家。屏幕那邊,從柴米油鹽到水果蔬菜,從國(guó)內(nèi)土特產(chǎn)到海外生鮮,可謂應(yīng)有盡有。
小生意,大前景。農(nóng)產(chǎn)品電商化的背后,巨大的商機(jī)正在隱現(xiàn)。目前,進(jìn)入流通領(lǐng)域的生鮮農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)值總額達(dá)2.45萬億元,但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1%左右。如此大的需求市場(chǎng),已經(jīng)成為從農(nóng)糧到IT企業(yè)紛紛涉足的“電商藍(lán)海”,而2014年中央一號(hào)文件首次提出“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”,更是進(jìn)一步吸引了龍頭農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、零售商和電商企業(yè)的快速進(jìn)入。
農(nóng)產(chǎn)品結(jié)緣電子商務(wù)有其必然。專家指出,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)相對(duì)較多,過多的環(huán)節(jié)在加大了流通成本的同時(shí),也加大了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不信任感,而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,使產(chǎn)銷之間的直接溝通成為可能。
“與其他產(chǎn)業(yè)相比,農(nóng)業(yè)具有碎片化和非標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn)。特別是與歐美國(guó)家規(guī)?;r(nóng)業(yè)生產(chǎn)相比,我國(guó)農(nóng)業(yè)從生產(chǎn)到銷售,產(chǎn)業(yè)鏈上更易形成很多‘信任斷點(diǎn)’,導(dǎo)致消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間有明顯的互不信任狀態(tài)。”中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張利認(rèn)為,龍頭企業(yè)、優(yōu)質(zhì)電商的介入,電子商務(wù)通過大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,令消費(fèi)者與生產(chǎn)者彼此間的信任成為可能。
但另一方面,農(nóng)產(chǎn)品特別是生鮮類食品所具有的特殊屬性,也給電商企業(yè)在產(chǎn)品選擇、冷鏈保鮮、物流配送等方面提出了新的要求。
資深“吃貨”小丁是生鮮食品網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,他在某寶網(wǎng)站上網(wǎng)購(gòu)了一盒新西蘭進(jìn)口野生生蠔,當(dāng)6只半個(gè)巴掌大的帶殼生蠔帶著“海水的味道”火速快遞到家的時(shí)候,小丁哭笑不得。“180元6只小蠔,吃起來味道和國(guó)產(chǎn)的沒什么差別,而且價(jià)格太貴,180元在老家能買一大堆海蠣子呢。”小丁說。
記者采訪了解到,小丁的經(jīng)歷并非個(gè)案。盡管這一領(lǐng)域的商機(jī)無限,但受諸多因素影響,從生產(chǎn)到消費(fèi),存在著種種制約,農(nóng)產(chǎn)品電商可謂“嘗鮮不易”。“舌尖上的便利”能否持續(xù),有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。
“農(nóng)業(yè)具有分散化、非標(biāo)化特點(diǎn),以致同一家電商不同批次的農(nóng)產(chǎn)品,給消費(fèi)者帶來的口感都會(huì)不一樣,容易加大不信任感和不安全感。”本來生活網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人賈明說。
“農(nóng)業(yè)是典型的小生產(chǎn)大市場(chǎng),無論是傳統(tǒng)配送還是電子商務(wù),在生產(chǎn)與消費(fèi)間的對(duì)接過程中,‘信任’始終是產(chǎn)業(yè)面臨的根本問題。”張利認(rèn)為,除了提升產(chǎn)品自身品質(zhì)外,技術(shù)方面可通過大數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)等手段,提升農(nóng)產(chǎn)品電商的信任度。