個(gè)案揭秘

本報(bào)訊 （記者張賡亮、林靜）最近一個(gè)月，羅女士一直受困于自己的“面子”問(wèn)題。2月5日，羅女士在濱江東思妍麗美容院做皮膚護(hù)理，聽(tīng)信店員推薦接受了“微針”美容護(hù)膚，不料第二日面部皮膚全部紅腫，跑遍廣州、上海的大醫(yī)院才治好了過(guò)敏性皮炎，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)8萬(wàn)余元。對(duì)此，美容院回應(yīng)已經(jīng)退還訂金，也會(huì)承擔(dān)治療費(fèi)用。

2月5日，羅女士聽(tīng)朋友介紹，來(lái)到位于濱江東的思妍麗美容院。在店員的推薦下，做了“微針”美容。第二天，羅小姐的面部皮膚全部紅腫，并伴有嚴(yán)重痛癢。第3天，面部紅腫更為嚴(yán)重。

無(wú)奈之下，羅女士開(kāi)始了求醫(yī)旅程。“從大年初七開(kāi)始我就開(kāi)始看醫(yī)生，中山醫(yī)院、省人民醫(yī)院等廣州的大醫(yī)院都去了，還去了上海的華山醫(yī)院皮膚?？漆t(yī)院。這些醫(yī)院一致確認(rèn)我的情況為過(guò)敏性皮炎。”

在接受治療的3周里，羅女士服用了十幾種藥物，還要每天在面部不斷涂抹硼酸，給工作和生活帶來(lái)了極大不便。“春節(jié)過(guò)后，我休息了近半個(gè)月，公司原定的商務(wù)談判全部中斷。每天只能待在室內(nèi)，不能接受日光直射。”據(jù)悉，羅小姐在治療期間共承受直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)8萬(wàn)余元，其中治療費(fèi)4萬(wàn)余元。

據(jù)羅小姐的助理介紹，美容院在一開(kāi)始還派工作人員陪著她去看病，“他們還是希望解決好這件事”。但在美容院退還數(shù)千元訂金后，雙方僅靠電話進(jìn)行過(guò)兩次交涉。

據(jù)悉，羅女士已向有關(guān)的部門提出投訴，最終結(jié)果有待衛(wèi)生防疫部門作進(jìn)一步調(diào)查。