美國(guó)人每年花在購(gòu)買鮮花上的錢高達(dá)278億美元,而名為BloomThat——一家初創(chuàng)的鮮花電商正在試圖改變整個(gè)鮮花投遞服務(wù)業(yè)。
日前,BloomThat剛剛從SVAngel以及包括阿斯頓·庫(kù)徹、Reddit聯(lián)合創(chuàng)始人亞力克西斯·奧海寧(AlexisOhanian)、拜倫·戴維斯(BaronDavis)和喬·蒙塔納在內(nèi)的一群天使投資人手中獲得了200萬(wàn)美元的種子資金。
BloomThat聯(lián)合創(chuàng)始人Matthew表示,現(xiàn)在網(wǎng)上的鮮花預(yù)訂服務(wù)還是不夠方便,在選擇完鮮花之后,花商還是要求消費(fèi)者要給他們打電話確定訂單。BloomThat希望能夠簡(jiǎn)化這個(gè)程序,從而讓人們更方便的購(gòu)買鮮花。
Bloomthat每一天都會(huì)從當(dāng)?shù)仵r花種植商那里購(gòu)買8個(gè)左右的花籃,用戶只需要選擇自己喜歡的花籃,并且輸入接收人的地址,以及預(yù)訂送達(dá)時(shí)間。隨后BloomThat就會(huì)開始他們配送的服務(wù)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,BloomThat最大的吸引力在于,雖然他們可供選擇的花種不算多,但是鮮花質(zhì)量較高,而且價(jià)格合理。他們的花籃價(jià)格在35~65美元之間,免費(fèi)配送。
BloomThat聯(lián)合創(chuàng)始人MatthewSchwab、DavidBladow及ChadPowell
BloomThat如此被資本市場(chǎng)看重的真正原因,與其說是模式的創(chuàng)新,不如說是因?yàn)樗鞒龅?ldquo;90分鐘送達(dá)”的配送承諾。
“90分鐘送達(dá)”意味著什么,意味著Bloomthat將鮮花從供貨商(花匠)到倉(cāng)儲(chǔ)再到客戶手中全過程的精準(zhǔn)地控制能力。對(duì)此,Bloomthat在其官網(wǎng)上做了如下大致解釋:
1.盡可能多地使用當(dāng)?shù)禺?dāng)季鮮花,并進(jìn)行整合,只為用戶呈現(xiàn)最“可用”(available)的鮮花選擇;
2.使用可循環(huán)的粗麻布包裝,并交給“自行車信使”(bikemessenger)來(lái)進(jìn)行配送;
3.移動(dòng)客戶端的使用,以便用戶可以隨時(shí)隨地享受服務(wù)。
具體來(lái)說,首先,BloomThat通過使用預(yù)測(cè)模型,了解潛在客戶所在的區(qū)域,使得BloomThat的配送網(wǎng)絡(luò)可以相應(yīng)地調(diào)整庫(kù)存。BloomThat只提供較少的產(chǎn)品種類以確保品質(zhì)的穩(wěn)定。聯(lián)合創(chuàng)始人ChadPowell說,在庫(kù)存單位有限的情況下,他們的模型能確定哪些社區(qū)將訂購(gòu)鮮花。在成千上萬(wàn)的訂單中,95%的配送第一次就能按時(shí)送到接收者的手中。
在鮮花供應(yīng)商的選擇上,BloomThat不使用競(jìng)價(jià)系統(tǒng),而是把本地訂單賣給附近愿意以最低利潤(rùn)接單的花店。為了在獲得低價(jià)的同時(shí)保證鮮花品質(zhì),BloomThat合作的花店只提供特定幾種花卉,并且在離店送貨時(shí)發(fā)送貨物的照片以作證明。Powell說,在線競(jìng)價(jià)系統(tǒng)為花店帶來(lái)的提成比例通常為20%~30%,而與BloomThat合作的花店能得到更高比例的提成。
BloomThat創(chuàng)始人表示,他們能在美國(guó)各地的180個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利,將在今年底進(jìn)軍另兩個(gè)市場(chǎng),并堅(jiān)稱其快遞系統(tǒng)能在交通擁堵的城市里正常運(yùn)作,例如庫(kù)徹所在的洛杉磯。公司團(tuán)隊(duì)目前有15名成員,可能將招募更多人手。但目前BloomThat的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于舊金山,最大的市場(chǎng)是喜好技術(shù)的金融區(qū)和市場(chǎng)街以南地區(qū)。