你會(huì)上網(wǎng)嗎？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題很多人可能都會(huì)鄙視的看著你說(shuō)：“你侮辱誰(shuí)呢，誰(shuí)不會(huì)上網(wǎng)了。”但是如何我問(wèn)你，你知道網(wǎng)站是怎么運(yùn)行的，為什么我們搜索一個(gè)東西點(diǎn)擊一下就可以出現(xiàn)我們想要的東西呢？大家都知道很多事情都是這樣的，我們只是對(duì)我們一貫了解的東西有很深的體會(huì)，但是面對(duì)我們陌生的東西，往往了解的并不多。
400電話在人們的眼中看來(lái)就是大企業(yè)的顯示，能打進(jìn)電話永遠(yuǎn)不占線，快速撥打分機(jī)號(hào)找到自己想要的部門(mén)，但是這僅僅是400電話的一部分功能。400電話不是一個(gè)單獨(dú)的號(hào)電話，它僅僅是一個(gè)虛擬的智能電話號(hào)碼，是需要有實(shí)體的手機(jī)綁定在這個(gè)號(hào)碼下面，然后客戶撥打電話進(jìn)來(lái)才會(huì)轉(zhuǎn)接到綁定的號(hào)碼上面。400電話內(nèi)部會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)，根據(jù)電話的來(lái)路連接到不同的號(hào)碼上面，實(shí)現(xiàn)不占線的情況。400電話后臺(tái)還會(huì)自動(dòng)分析每部電話的接聽(tīng)數(shù)量，合理分配到空余的號(hào)碼上面，不會(huì)出現(xiàn)某部電話一直接聽(tīng)來(lái)電，而某些電話總是處在空閑的狀態(tài)。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要隨時(shí)更改添加想要的號(hào)碼，免得某部電話不能接聽(tīng)而占用了企業(yè)的資源。
大企業(yè)客服電話不僅僅是為一個(gè)部門(mén)提供的，可能這個(gè)號(hào)碼會(huì)供很多個(gè)部門(mén)使用，那么如何讓客戶撥打電話不需要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)直接接通到想要的部門(mén)去呢？其實(shí)在客戶撥打電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候，會(huì)有一段關(guān)于企業(yè)的介紹，這段介紹之后，會(huì)有一段讓客戶撥打分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門(mén)的語(yǔ)音提示，通過(guò)這個(gè)功能可以讓客戶快速的找到自己想要的入口，撥打分機(jī)號(hào)了解情況。
你聽(tīng)過(guò)什么電話可以接傳真的么，400電話就可以！如果企業(yè)之間有很重要的機(jī)密文件不想讓更多的人看到，想單獨(dú)接收的情況下；當(dāng)單位負(fù)責(zé)人在外地，沒(méi)有辦法接受重要文件的情況下，客戶可以把資料傳真到400電話上，而企業(yè)只有通過(guò)登錄400電話平臺(tái)才可以查看到這份文件，不僅避免了需要客戶等待負(fù)責(zé)人會(huì)單位接收文件的時(shí)間，給客戶一個(gè)很好的印象，也更好的保護(hù)了公司的隱私。減少機(jī)密文件的透露。
當(dāng)客戶撥打電話進(jìn)來(lái)，正好出現(xiàn)所有的電話都處于接聽(tīng)狀態(tài)的情況下，普通的電話是不可能轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱的，但是400電話號(hào)碼可以，400電話分析出此時(shí)無(wú)法接聽(tīng)來(lái)電的情況時(shí)，會(huì)讓客戶進(jìn)行語(yǔ)音留言，把想咨詢(xún)或者是想告知的情況留言給企業(yè)，企業(yè)在空閑的時(shí)候通過(guò)400電話平臺(tái)查詢(xún)，就可以了解客戶的需求回?fù)芙o客戶，在了解需求的情況下大大的減少了雙方的時(shí)間。增加了工作效率。
據(jù)雄訊科技400電話呼叫中心業(yè)務(wù)大區(qū)總監(jiān)彭女士了解到，通過(guò)雄訊400電話業(yè)務(wù)，中小型公司不需要花高昂的購(gòu)置設(shè)備，也無(wú)需搭建呼叫中心與服務(wù)器，更無(wú)需要招聘客服人員的投入。這一切好處都是由雄訊400電話呼叫中心提供的，公司有專(zhuān)業(yè)提供7×24小時(shí)400客服團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)方便客戶解決公司通信中所面臨的難題。在雄訊科技旗下"雄訊400電話網(wǎng)"有著詳盡的資料，其中有400電話介紹、400電話的優(yōu)勢(shì)和作用，400電話的辦理流程，400電話所需證件與資料與400資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹等相關(guān)信息。
