為進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。12月14日，國網(wǎng)安陽供電公司馬投澗供電所全體人員再次認(rèn)真學(xué)習(xí)了“十項(xiàng)承諾”、“十個(gè)不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范工作行為,深化作風(fēng)建設(shè).馬投澗供電所作為電業(yè)部門的窗口班組，負(fù)責(zé)400V電力故障報(bào)修工單，對(duì)搶修業(yè)務(wù)進(jìn)行集中調(diào)度、協(xié)調(diào)、跟蹤和督辦。所內(nèi)員工在工作實(shí)踐中不斷提高協(xié)調(diào)和處理用戶利益的能力，對(duì)用戶反應(yīng)的問題，做到件件辦理有著落、事事落實(shí)有回音，對(duì)能解決的問題認(rèn)真加以解決，對(duì)一些因主客觀條件不具備、一時(shí)確實(shí)難以解決的，對(duì)用戶講清楚道理，深入細(xì)致的做好思想工作，讓用戶親眼看到，親身體會(huì)電力企業(yè)作風(fēng)的改觀。

　　通過學(xué)習(xí)，全體員工均表示，在今后的工作中，要堅(jiān)決不折不扣地將中央有關(guān)部署、國網(wǎng)公司對(duì)應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和省公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位，通過強(qiáng)有力的執(zhí)行，在每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求，切實(shí)做到讓用戶滿意，讓政府放心。（李鵬飛、李春誠）