【際通寶原創(chuàng)】在B2B社會(huì)化營銷還不太成熟的環(huán)境下,除了一些專門性的B2B營銷平臺(tái)開展外,還需要更多的去面向大眾化的社會(huì)營銷。不管是廠商還是采購人員,身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響下,B2B企業(yè)需要把握好與客戶溝通的每一個(gè)接觸點(diǎn),全方位的了解客戶需求,走社會(huì)化營銷路線才是正道。
對(duì)于B2B企業(yè)來說,傳統(tǒng)的營銷更多的是一個(gè)單向式的營銷,體現(xiàn)出來的就是曝光、展示和流量?,F(xiàn)如今,營銷最重要的是對(duì)話和溝通,社會(huì)化營銷在溝通和互動(dòng)能力方面要比互聯(lián)網(wǎng)營銷的要求要高。就拿際通寶來說,上線不久的際通幣商城(http://www.gtobal.com/jtb/)就是一個(gè)很好的互動(dòng)平臺(tái),在輕輕松松賺取際通幣同時(shí)還可以免費(fèi)獲取增值服務(wù)。
高品質(zhì)的內(nèi)容是走社會(huì)化營銷路線的關(guān)鍵點(diǎn),其基本就是要符合商家和采購人員的興趣和需求。運(yùn)用社會(huì)化的營銷去發(fā)掘和溝通潛在性的客戶,通過雙方的溝通交流,了解到客戶需求,市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),從而更好的服務(wù)于客戶。
社會(huì)化營銷對(duì)所有的企業(yè)來說都是一個(gè)溝通渠道,于B2B企業(yè)來說,不會(huì)說消費(fèi)者的概念,但要說的是受眾這個(gè)概念。從某種意義上來說,B2B企業(yè)和B2C企業(yè)是一樣的,都是和受眾的群體建立關(guān)系。而不同的是,B2B因其人群的特殊性,在挑選上,目標(biāo)可能會(huì)更精準(zhǔn),更有針對(duì)性。
通常,B2B企業(yè)營銷是線上和線下相結(jié)合的,是通過在同一個(gè)時(shí)間同一個(gè)地點(diǎn)召開特定群體的會(huì)議,以這種手段來達(dá)到自己產(chǎn)品的營銷效果。同時(shí)也注重線下的交流和溝通,因此常常會(huì)去參加展會(huì),活動(dòng)。這樣的營銷方式雖說很精準(zhǔn),但從整體上來說,信息流通和溝通還是有些不足的。因?yàn)樵诖髸?huì)上之間的交流和接觸式十分短暫的,反而還起不到效果。
在此種情況下,社會(huì)化營銷就是一個(gè)非常有效的媒介。像際通寶(http://www.gtobal.com/)通過相關(guān)微信和微博平臺(tái)的支持,所有人都可以快速的建立聯(lián)系,時(shí)刻了解最新公司動(dòng)態(tài)。不僅如此,其線上線下樣品交易平臺(tái)也提供了一定的發(fā)展空間。
很多人都意識(shí)到,不僅僅是創(chuàng)意推動(dòng)營銷,內(nèi)容推動(dòng)營銷?,F(xiàn)在數(shù)據(jù)也是很重要,新階段重點(diǎn)是整個(gè)流程和數(shù)據(jù)的管理,這是最本質(zhì)的核心。挖掘潛在客戶,哪些內(nèi)容的能打動(dòng)人,如何和這些人保持聯(lián)系,進(jìn)行有意識(shí)的溝通和交流來進(jìn)行個(gè)性化的推薦,從而能夠產(chǎn)生出更加精準(zhǔn)的一些判斷,這樣一來這個(gè)數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值就極大地被提升了。