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購買“誤售”金條 消費者將1號商城投訴至消協(xié)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-09-15  瀏覽次數(shù):8968
內(nèi)容摘要:新聞回放:消費者王女士于8月25日在1號商城購買了兩根18g重的金條,每根金條單價1100元。距離王女士購買金條已經(jīng)過去了10多天,但這場金條“誤售”引起的消費糾紛仍未解決。4日,記者從消費者王女士處了解到,因為不接受商家提供的賠償方案,自己已將1號商城

  消費者王女士于8月25日在1號商城購買了兩根18g重的金條,每根金條單價1100元。但隨后被告知自己的訂單是誤售訂單,不能發(fā)貨,只能每單賠償1000元。

  距離王女士購買金條已經(jīng)過去了10多天,但這場金條“誤售”引起的消費糾紛仍未解決。

  4日,記者從消費者王女士處了解到,因為不接受商家提供的賠償方案,自己已將1號商城投訴到上海消協(xié)部門。王女士介紹,因為購買金條的消費者不止一個,在得知不能發(fā)貨后,王女士聯(lián)系了其他同樣消費者準備共同維權(quán)。

  王女士告訴記者,已經(jīng)接到了消協(xié)部門的回復(fù),“消協(xié)說每根賠償1000元是協(xié)商后的最高賠償,如果我們還想投訴,就只能找工商或者訴訟?!?/p>

  王女士表示,自己和其他消費者考慮下一步到工商部門進行維權(quán),或者直接訴訟通過法律途徑解決。

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