一是領導干部下訪聽民聲。制定和完善了《領導干部大接訪和下訪活動工作方案》、《信訪工作首問負責制》、《信訪工作責任追究制》等一系列長效機制，鄉(xiāng)黨政一把手帶頭深入村隊，與群眾“零距離”接觸，及時妥善處理好人口計生等各項工作中難點、熱點、焦點問題。
　　二是強化政務公開解民惑。通過政府網站、政(村)務公開欄，對人口計生政策類、程序類、服務類、維權類、動態(tài)類進行公開，為群眾提供一個了解政策、掌握實情、實施監(jiān)督的有效平臺，有效化解了群眾所慮疑惑。
　　三是發(fā)放“聯系卡”便民利。鄉(xiāng)計生干部通過走村入戶，親自為全鄉(xiāng)每一戶農牧民家庭貼上以“鄉(xiāng)計生部門職能范圍及計生工作人員聯系方式”為內容的“人口計生便民聯系卡”，既給廣大農牧民群眾提供了方便，又讓所有計生干部接受群眾監(jiān)督。
　　四是全程代辦制促民情。我鄉(xiāng)建立并實行村級便民服務全程代辦制，將生育服務證、計劃生育光榮證、流動人口婚育證、計劃生育獎扶對象申報以及戶口遷移、出生兒落戶均應列入代辦范圍，實現“群眾動嘴、干部跑腿、全程免費服務”的為民服務新機制，開創(chuàng)了一條融洽干群關系,化解群眾怨氣、干部“冤氣”的為民服務新途徑。（趙艷琴）