和布克賽爾縣夏孜蓋鄉(xiāng)積極探索用群眾工作統(tǒng)攬人口計(jì)生信訪工作的新機(jī)制，采取有效措施，進(jìn)一步完善群眾工作載體，暢通聯(lián)系群眾渠道，讓群眾理有處講，怨有處訴，難事有處反映，問題有處解決?！?。
　　一是領(lǐng)導(dǎo)干部下訪聽民聲。該鄉(xiāng)制定和完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和下訪活動(dòng)工作方案》、《信訪工作首問負(fù)責(zé)制》、《信訪工作責(zé)任追究制》等一系列長效機(jī)制，鄉(xiāng)黨政一把手帶頭深入村隊(duì)，與群眾“零距離”接觸，及時(shí)妥善處理好人口計(jì)生等各項(xiàng)工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。
　　二是強(qiáng)化政務(wù)公開解民惑。通過政府網(wǎng)站、政(村)務(wù)公開欄，對生育政策、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、“七個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定等內(nèi)容以及各項(xiàng)行政執(zhí)法程序、辦事機(jī)構(gòu)、辦事權(quán)限、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限和辦理結(jié)果進(jìn)行公開，為群眾提供一個(gè)了解政策、掌握實(shí)情、實(shí)施監(jiān)督的有效平臺(tái)，有效化解了群眾所慮疑惑，更加主動(dòng)支持計(jì)生工作，參與計(jì)生管理；　
　　三是發(fā)放“聯(lián)系卡”便民利。鄉(xiāng)計(jì)生干部通過走村入戶，親自為全鄉(xiāng)每一戶農(nóng)牧民家庭貼上以“鄉(xiāng)計(jì)生部門職能范圍及計(jì)生工作人員聯(lián)系方式”為內(nèi)容的“人口計(jì)生便民聯(lián)系卡”，既給廣大農(nóng)牧民群眾提供了方便，又讓所有計(jì)生干部接受群眾監(jiān)督；
　　四是設(shè)立意見箱聚民智。在政府辦公大樓設(shè)置了群眾意見箱，廣泛收集農(nóng)牧民群眾對人口計(jì)生工作的意見和建議，既體現(xiàn)了人口計(jì)生的民主參與、監(jiān)督意識(shí)，同時(shí)密切了計(jì)生干部和群眾的關(guān)系，架起了人口和計(jì)劃生育工作為育齡群眾服務(wù)的零距離橋梁，為人口計(jì)生工作順利開展發(fā)揮了極大的作用；
　　五是全程代辦制促民情。該鄉(xiāng)從農(nóng)牧民群眾需求出發(fā)，建立并實(shí)行村級便民服務(wù)全程代辦制，將生育服務(wù)證、計(jì)劃生育光榮證、流動(dòng)人口婚育證、計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶對象申報(bào)以及戶口遷移、出生兒落戶均應(yīng)列入代辦范圍，實(shí)現(xiàn)“群眾動(dòng)嘴、干部跑腿、全程免費(fèi)服務(wù)”的為民服務(wù)新機(jī)制，開創(chuàng)了一條融洽干群關(guān)系,化解群眾怨氣、干部“冤氣”的為民服務(wù)新途徑。（趙艷琴）