“一共才20克蟲草,竹簽的重量就占了約1到2克,這可是以120元/克的價(jià)格買的呀!”近日,吃蟲草吃出竹簽的李先生這樣投訴,“我虧大了。”
李先生是8月3日在經(jīng)十路的物華堂經(jīng)貿(mào)有限公司購(gòu)買的蟲草?;丶掖蜷_食用,竟然被蟲草中的竹簽磕到了牙。一扒拉,蟲草里面夾雜的竹簽還真不少。
李先生認(rèn)為:“竹簽占分量,也就是說(shuō),他相當(dāng)于以蟲草的價(jià)格買了這些竹簽。此外,竹簽的存在,給消費(fèi)者帶來(lái)食用風(fēng)險(xiǎn)。”
14日上午11時(shí),物華堂經(jīng)貿(mào)有限公司的負(fù)責(zé)人邢先生向記者解釋,蟲草里的竹簽是起連接作用的,在進(jìn)貨時(shí)就已經(jīng)存在了。在售出蟲草前,店內(nèi)人員會(huì)挑出這些竹簽,但是難免會(huì)有遺漏,這是正常現(xiàn)象。不管是什么牌子的蟲草,只要是真蟲草,就會(huì)有竹簽。“我們可以為李先生退換,但是不能保證所更換的蟲草沒(méi)有竹簽。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),蟲草中摻雜竹簽是業(yè)內(nèi)較為普遍的現(xiàn)象。對(duì)于這一問(wèn)題,濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示,他們只負(fù)責(zé)消費(fèi)維權(quán),蟲草不是一般消費(fèi)品,建議當(dāng)事人撥打食藥監(jiān)電話12331尋求幫助。
撥打12331后,對(duì)方接線員告訴記者,他們只受理有關(guān)食藥類商品的質(zhì)量投訴,李先生的問(wèn)題應(yīng)屬于消費(fèi)領(lǐng)域的糾紛,應(yīng)該找消協(xié)等部門處理。(記者 張全錄實(shí)習(xí)生 凌晨)