資生堂
今年上半年,日化行業(yè)被查出含有鎘、甲醛等毒害成份的產(chǎn)品為數(shù)不少。資生堂“爆款”防曬霜檢出有害鎘,司黛牌洗手液甲醛超標(biāo),佳麗寶54款產(chǎn)品含“杜鵑醇”,強(qiáng)生嬰兒產(chǎn)品細(xì)菌超標(biāo)等事件引發(fā)網(wǎng)民高度關(guān)注。而業(yè)內(nèi)人士曝,網(wǎng)上銷(xiāo)售的日化化妝品八成是假貨,消費(fèi)的信任度大幅下降。聚美優(yōu)品深陷售假門(mén),但稱是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)蜂網(wǎng)造謠。強(qiáng)生在華的召回被指又少又慢;日本日化旗下佳麗寶召回54款產(chǎn)品,但不包括中國(guó)大陸。面對(duì)或假冒或有毒害的產(chǎn)品,熱愛(ài)“健與美”的消費(fèi)者須謹(jǐn)慎。
資生堂“爆款”防曬霜檢出有害鎘
據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局3月初通報(bào),在入境檢驗(yàn)檢疫中檢出并攔截了涉及質(zhì)量安全不合格的化妝品7批,其中就有一批是日本資生堂“明星”產(chǎn)品安熱沙防曬霜,其被檢出含有有害且容易造成中毒的鎘。據(jù)介紹,鎘會(huì)對(duì)呼吸道產(chǎn)生刺激,容易造成鎘中毒,被體內(nèi)吸收后,積存于肝或腎臟造成危害,尤其對(duì)腎臟損害最為明顯,還可導(dǎo)致骨質(zhì)疏松和軟化。
質(zhì)檢總局表示,中國(guó)免稅品(集團(tuán))有限責(zé)任公司青島分公司從日本進(jìn)口的一批3.6千克的資生堂安熱沙防曬霜含有鎘,隨即產(chǎn)品被銷(xiāo)毀。這些不合格的進(jìn)口食品化妝品,口岸出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)已采取退運(yùn)或銷(xiāo)毀等措施,暫未進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),淘寶上的安熱沙產(chǎn)品依然在熱賣(mài),好幾位淘寶店主表示未聽(tīng)說(shuō)此消息,且賣(mài)此“爆款”好幾年,沒(méi)有接到買(mǎi)家關(guān)于產(chǎn)品毒副反應(yīng)的投訴。但有消費(fèi)者表示,查出含鎘很令人擔(dān)心,今年夏天必須換防曬霜品牌。
據(jù)了解,我國(guó)《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定了對(duì)化妝品原料以及化妝品最終產(chǎn)品的衛(wèi)生要求,鎘、鎳等都屬化妝品禁用成分。《化妝品安全技術(shù)規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》年內(nèi)有望新規(guī)。日化業(yè)內(nèi)人士表示,希望接下來(lái)對(duì)國(guó)貨、進(jìn)口貨的抽檢能越來(lái)越嚴(yán),單靠法規(guī),不加緊執(zhí)行抽查,起不到有效監(jiān)管作用的。有關(guān)部門(mén)加緊抽檢、監(jiān)管,才能讓產(chǎn)品安全落到實(shí)處。
聚美
聚美深陷"售假"羅生門(mén)
3月初,樂(lè)峰網(wǎng)和聚美優(yōu)品兩家電商掀起一場(chǎng)化妝品促銷(xiāo)大戰(zhàn),在賺得盆滿缽滿之后,聚美優(yōu)品卻陷入了品牌信譽(yù)危機(jī),有業(yè)內(nèi)人士爆料,網(wǎng)售化妝品,正品勾兌屬于常態(tài),假貨、劣貨、水貨充斥市場(chǎng)。
面對(duì)這一指責(zé),聚美優(yōu)品聲稱,他們發(fā)現(xiàn)所謂的質(zhì)疑聲都來(lái)自于自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)蜂網(wǎng),而且對(duì)方也拿不出真正的證據(jù),自己是被陷害的。而此時(shí),聚美優(yōu)品最常銷(xiāo)售的幾個(gè)國(guó)際大牌,如雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、嬌蘭等公司卻紛紛急著與聚美優(yōu)品撇清關(guān)系,聲明和聚美優(yōu)品并沒(méi)有合作關(guān)系。
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》3月22日?qǐng)?bào)道,最近的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對(duì)化妝品電商的信任度下跌超過(guò)六成。外界的質(zhì)疑來(lái)的兇猛也來(lái)的蹊蹺。聚美優(yōu)品調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些指責(zé)的消息源都是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)蜂網(wǎng)?! ?/p>
消費(fèi)者如果對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品持懷疑態(tài)度,工商行政工作人員表示,網(wǎng)下監(jiān)管使用的法律法規(guī)同樣適用于網(wǎng)上交易的監(jiān)管,不論是網(wǎng)上還是網(wǎng)下都不得銷(xiāo)售假冒偽劣商品。如果消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣商品,可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)舉報(bào),我們將及時(shí)查處。
強(qiáng)生
強(qiáng)生全球召回51次 在華僅6次
據(jù)報(bào)道,“因愛(ài)而生”是全球知名品牌、世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)生公司廣為人知的廣告語(yǔ),但現(xiàn)實(shí)中,強(qiáng)生持續(xù)不斷的召回事件,卻讓消費(fèi)者吐槽:“感覺(jué)不會(huì)再愛(ài)了”。
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),從2005年以來(lái),強(qiáng)生旗下至少13家子公司及其至少27種藥品、醫(yī)療器械、護(hù)膚用品等,因質(zhì)量瑕疵或因安全隱患發(fā)生了至少51次產(chǎn)品召回。然而,強(qiáng)生對(duì)中國(guó)市場(chǎng)公開(kāi)召回的僅有6次。強(qiáng)生在中國(guó)大陸的藥品召回被指比國(guó)外晚一年多。
除了感冒藥、止痛藥、血糖試紙等產(chǎn)品外,強(qiáng)生的日化用品也頻頻出現(xiàn)召回,而中國(guó)市場(chǎng)則永遠(yuǎn)是召回的“例外”。2007年4月13日,因配方不足以抵擋口腔中的有害微生物、可能危害到免疫系統(tǒng)較弱的患者,強(qiáng)生召回旗下約400萬(wàn)瓶李施德林兒童漱口水。
而其對(duì)日化用品的最新一次召回出現(xiàn)在今年1月30日。當(dāng)天美國(guó)FDA發(fā)公告稱,在強(qiáng)生AVEENO品牌的嬰兒舒緩乳液中,檢出凝固(酶)陰性葡萄球菌超過(guò)許可標(biāo)注。人體若過(guò)量接觸這類(lèi)對(duì)抗生素具有耐藥性細(xì)菌株,可能造成中樞神經(jīng)系統(tǒng)及泌尿系統(tǒng)感染。FDA要求強(qiáng)生下架這款嬰兒舒緩乳液,強(qiáng)生隨后宣稱已經(jīng)召回2200支。
司黛牌
“司黛牌”洗手液甲醛超標(biāo)
原本是幫助消費(fèi)者清除致病菌的洗手液,甲醛含量卻超標(biāo);用來(lái)洗碗碟的洗潔精,檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)去污能力差……6月27日,北京市消協(xié)公布對(duì)北京市場(chǎng)洗滌用品的比較試驗(yàn)情況,“司黛牌”抑菌洗手液、“adidas阿迪達(dá)斯牌”男士活力沐浴露、北京異彩日化有限公司海淀分公司生產(chǎn)的“伊人牌”洗潔精等質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
《北京日?qǐng)?bào)》6月28日?qǐng)?bào)道,在此次對(duì)甲醛指標(biāo)的測(cè)試中,湖南喜爾環(huán)保科技有限公司生產(chǎn)的一批次“司黛牌”抑菌洗手液,甲醛含量遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。甲醛無(wú)色透明,有刺激性氣味,可以用作防腐劑,是目前已知的人體致癌物質(zhì),甲醛含量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,會(huì)直接影響人體健康安全。
本次比較試驗(yàn)中,廣州市艷妝化妝品有限公司生產(chǎn)的“普莉詩(shī)牌”玫瑰花香洗手液樣品幾乎沒(méi)有去污能力;北京異彩日化有限公司海淀分公司生產(chǎn)的一批次“伊人牌”洗潔精、哥魯巴生物科技(北京)有限公司生產(chǎn)的“元康牌”抗菌洗手液樣品、科蒂國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司生產(chǎn)的“adidas阿迪達(dá)斯牌”男士活力沐浴露樣品,總活性物含量均不符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
佳麗寶
佳麗寶召回54款含“杜鵑醇”產(chǎn)品
7月4日,日本日化集團(tuán)花王旗下佳麗寶化妝品公司宣布,因其所生產(chǎn)銷(xiāo)售的美白化妝品被用戶投訴稱“皮膚變成不均勻的白色”,公司決定自主召回包括化妝水及乳液等8個(gè)品牌的54種產(chǎn)品。受此影響,臺(tái)灣、香港的銷(xiāo)售代理公司也開(kāi)始回收相關(guān)產(chǎn)品。但中國(guó)大陸地區(qū)所銷(xiāo)售的佳麗寶產(chǎn)品均不含有“杜鵑醇”成分,故中國(guó)大陸地區(qū)產(chǎn)品不在此次召回之列。據(jù)報(bào)道,在廣州各大商場(chǎng),上述品牌部分產(chǎn)品仍在正常銷(xiāo)售之列。
佳麗寶曾表示“杜鵑醇”成分可預(yù)防色斑及雀斑,但今年5月有皮膚科醫(yī)生報(bào)告稱,有人使用上述化妝品后皮膚出現(xiàn)問(wèn)題,主要表現(xiàn)是“皮膚變成不均勻的白色”,調(diào)查中共發(fā)現(xiàn)39起相同癥狀的案例。
但對(duì)于中國(guó)大陸地區(qū)的產(chǎn)品是否召回,佳麗寶公關(guān)部方面表示,由于新一代配方“杜鵑醇”在中國(guó)大陸衛(wèi)生許可系統(tǒng)中屬于新原料成分,還處于申報(bào)階段,故佳麗寶中國(guó)承諾,在中國(guó)正規(guī)授權(quán)的專(zhuān)柜所出售的佳麗寶進(jìn)口系列產(chǎn)品都不含有可疑成分“杜鵑醇”,中國(guó)市場(chǎng)不在產(chǎn)品召回范圍之列。
不過(guò),佳麗寶公關(guān)部方面同時(shí)也聲稱,考慮到當(dāng)前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)以及旅游購(gòu)物等因素,日本總部還下達(dá)通知,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者在港臺(tái)以及其他市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,佳麗寶中國(guó)公司都會(huì)憑正規(guī)購(gòu)物憑證給予辦理咨詢和退換貨事宜。