安利猝死事件“免責(zé)操作”真相調(diào)查
原本只想減肥的湖南女子全宏娥從未料到,其生命的終結(jié)會(huì)與安利“纖體計(jì)劃”緊密交集。
兩個(gè)月前,在安利直銷員黃燕芳的安排下,患冠心病的全宏娥參加了“纖體計(jì)劃”,不料一夜斃命。全的猝死令人感到驚愕與痛惜,也令外界對(duì)安利產(chǎn)品感到驚恐,隨之,各界對(duì)安利產(chǎn)品的質(zhì)量安全拷問洶洶而至。
8月5日,時(shí)代周報(bào)記者從知情者處獲悉,安利公司已私下與全的家屬達(dá)成了和解協(xié)議。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,直銷員黃燕芳個(gè)人向全宏娥家屬賠償28萬(wàn),安利公共事務(wù)部助理經(jīng)理劉云志以個(gè)人名義作賠償擔(dān)保??v觀整個(gè)協(xié)議內(nèi)容,安利并未凸顯公司層面的“責(zé)任與過失”,僅將責(zé)任推給直銷員。
而另一位知情者卻向時(shí)代周報(bào)記者透露,賠付死者的28萬(wàn)實(shí)際由安利公司承擔(dān),直銷員黃燕芳只是站在前臺(tái)佯裝擔(dān)責(zé),安利借此“免責(zé)操作”手法實(shí)為撇清與猝死事件的關(guān)聯(lián)。不過,該消息黃燕芳本人予以明確否認(rèn),而安利方面則拒絕就此回應(yīng)。
猝死案盡管事發(fā)兩月有余,安利至今也沒有給予消費(fèi)者足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示。眼下,“纖體計(jì)劃”并未見停止,大批減肥者仍孜孜參與。
安利公司的態(tài)度顯然激怒了全宏娥丈夫蔣華軍。他對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說:“安利的人讓她(全宏娥)45天不吃不喝,光吃安利的蛋白粉和藥片。死后,法醫(yī)說她肚子里就只有安利的東西。如果我早些知道一定會(huì)阻止她。”
事實(shí)上,全宏娥參與的“纖體計(jì)劃”就是頗受爭(zhēng)議的“蛋白減肥法”。該法在歐美存在極大的爭(zhēng)議,大量報(bào)告指出,其可能導(dǎo)致動(dòng)脈硬化、中風(fēng)和引發(fā)各種心血管疾病。但這種極端的減肥方式,依然在安利的各種直銷團(tuán)隊(duì)中長(zhǎng)期流行,而且在過程中完全沒有任何的風(fēng)險(xiǎn)提示和專業(yè)指導(dǎo)。
蔣華軍完全不能理解,安利作為一家年銷售額超過270億,直銷員規(guī)模達(dá)到90萬(wàn)人的大型企業(yè),為什么對(duì)公眾如此不負(fù)責(zé)任?整個(gè)事件完全置身事外?
實(shí)際上,蔣華軍不知道的是,妻子深陷的安利“纖體計(jì)劃”,由安利直銷模式下一些直銷團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)推行。管理上,安利長(zhǎng)期對(duì)自己的直銷員參加這些團(tuán)隊(duì)、舉辦“纖體”這類計(jì)劃,持著“沉默”甚至“默許”的態(tài)度。
在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí),安利廣東分公司公共事務(wù)部高級(jí)主任韋偉坦承,“安利的直銷員團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人其實(shí)就是經(jīng)銷商。”但當(dāng)記者具體問及“纖體計(jì)劃”時(shí),韋偉打起太極,僅以“安利公司旗下經(jīng)銷商具有獨(dú)立法人資格,能夠自己制定銷售計(jì)劃”帶過,似乎有意在模糊安利對(duì)“纖體計(jì)劃”的態(tài)度。
“纖體”致死安利撇清責(zé)任
全宏娥的丈夫蔣華軍告訴記者,妻子離世前停止了正常飲食,僅靠安利的產(chǎn)品來維持生命。
“結(jié)合案情及調(diào)查筆錄全宏娥死前服安利公司產(chǎn)品減肥分析,全宏娥符合在減肥過程中,因冠心病致急性循環(huán)功能障礙死亡。”時(shí)代周報(bào)記者從蔣華軍手中拿到一份由中山大學(xué)法醫(yī)鑒定中心出具的法醫(yī)鑒定報(bào)告書,上面赫然寫著全宏娥的死因。
直到從妻子包里翻出一堆安利產(chǎn)品和安利“纖體計(jì)劃”登記表、“纖體記錄表”那刻,蔣華軍才知道妻子是怎么死的。此前,蔣華軍對(duì)妻子究竟是如何參加安利“纖體計(jì)劃”一無所知。
據(jù)時(shí)代周報(bào)記者多方調(diào)查,來自湖南的全宏娥在社區(qū)內(nèi)做煤氣生意。大約在死亡前一個(gè)月,經(jīng)其客戶介紹認(rèn)識(shí)了安利直銷員黃燕芳,并在黃的慫恿下,參加了“纖體計(jì)劃”,并以要去廣州中心區(qū)“旅游”的想法蒙騙丈夫,離家三天。
“嫂子從來沒有減肥想法,一切都是在認(rèn)識(shí)黃之后發(fā)生的。”蔣華軍的妹妹告訴記者。
“我們當(dāng)時(shí)都真以為她去旅游了,誰(shuí)知道她跟安利的人在廣州一家賓館里接受了纖體培訓(xùn)。”蔣華軍說。
5月19,全宏娥離家3天后返回。次日早上7點(diǎn),全宏娥暈倒在地,送醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡。
據(jù)“纖體記錄表”記載,全宏娥的減重目標(biāo)為10公斤。另一份“纖體餐單”上則列明了,從早晨7:30到晚上6:00需要進(jìn)食“六餐”。每餐都是安利旗下紐崔萊的蛋白粉和營(yíng)養(yǎng)素。
讓蔣華軍最難以理解的是,“安利的人讓她在45天內(nèi),不吃任何食物,只能吃安利的蛋白粉和藥片。”時(shí)代周報(bào)記者也注意到,在“餐單”右側(cè)的“注意事項(xiàng)”中,赫然寫著“營(yíng)養(yǎng)素可以多吃,不可以不吃”、“如果感覺到饑餓,就沖喝蛋白質(zhì)粉”。
據(jù)了解,減肥療法實(shí)施前,正規(guī)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)都會(huì)要求減肥者進(jìn)行詳細(xì)體檢,或者要求提供近期的體檢報(bào)告,心臟病病人則不允許隨意參與減肥計(jì)劃。
而全宏娥的纖體培訓(xùn)登記表上,僅僅填寫了身高、體重、血壓3個(gè)數(shù)據(jù)。最關(guān)鍵的過往病史一欄,全宏娥自己寫上了“無”;“是否可以纖體”,“教練簽名”一欄則完全為空白。
就這樣,全宏娥從參與“纖體計(jì)劃”到死亡,整個(gè)過程不到4天。
而時(shí)隔兩月有余,全宏娥家屬并未獲得安利公司層面的任何賠償。安利將事件責(zé)任推給直銷員黃燕芳個(gè)人,以黃的名義向全宏娥家屬賠償28萬(wàn)元。
對(duì)這份僅由直銷員黃擔(dān)責(zé)而似乎與安利公司無關(guān)的協(xié)議,盡管外界質(zhì)疑紛紛,但黃某拒絕接受外界采訪。