制圖:劉巖
時(shí)下，東南亞無疑是市民暑期出境游的熱門選項(xiàng)。不過本地金融機(jī)構(gòu)透露，由于刷卡環(huán)境較為混亂，東南亞已成為了銀行卡境外被盜刷的高發(fā)地，九成以上的盜刷事件都發(fā)生在包括泰國(guó)、馬來西亞等東南亞地區(qū)。
“客戶從泰國(guó)歸來，卡遭復(fù)制后，48萬元全被購(gòu)買了金條。”昨日，本地銀行人士透露，一位武漢市民東南亞旅游歸來遭遇盜刷，雖然報(bào)警，但案件仍在偵破中。“在業(yè)內(nèi)，大家都知道東南亞刷卡環(huán)境非常糟糕。”
近期，也有網(wǎng)友在微博上爆料，稱自己在菲律賓網(wǎng)站上定酒店支付后，回國(guó)就遭盜刷，信用卡1萬元的額度瞬即消失。
越來越火紅的“海淘”一族也未有幸免。“海淘”是對(duì)喜歡在國(guó)外網(wǎng)站上購(gòu)物的消費(fèi)者的別稱，市民黃小姐近日表示遭遇了海外盜刷。
“被刷了20多美金，金額相對(duì)較小，幸好信用卡沒多少額度了。”她告訴記者，她信用卡設(shè)置了交易密碼。但在“海淘”的時(shí)候，根本不需要輸交易密碼，只要輸入卡號(hào)、有效日期和卡片上的姓名全拼就可以，甚至還有的網(wǎng)站只要輸入卡號(hào)和有效期就行了。這與平時(shí)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站購(gòu)物，登錄、上網(wǎng)銀、開支付寶，一套程序下來五六遍密碼大不同。
光大銀行信用卡部人士介紹，國(guó)內(nèi)與國(guó)外使用的是兩套截然不同的刷卡系統(tǒng)，在國(guó)外刷卡只認(rèn)簽名不認(rèn)密碼，這與國(guó)外的刷卡環(huán)境和刷卡習(xí)慣有很大關(guān)系，而國(guó)內(nèi)自從引入信用卡交易就使用的是密碼體制。
銀行人士建議，市民出境游后回國(guó)將原卡銷掉，重新辦卡更保險(xiǎn)。
境外刷卡安全指南
持卡人一旦發(fā)現(xiàn)自己的卡片被盜刷，第一時(shí)間要跟發(fā)卡行打電話
說明信用卡被盜刷，要求銀行止付，止付之后的損失由發(fā)卡行來承擔(dān)。在小商戶消費(fèi)時(shí)應(yīng)避免使用信用卡。
切忌把信用卡轉(zhuǎn)交他人代刷
不要隨意將信用卡交給店員拿去結(jié)賬。
給信用卡設(shè)置消費(fèi)金額短信提醒
可以在第一時(shí)間知曉卡內(nèi)金額變化，如有異常馬上致電銀行。需要注意的是，在申辦信用卡時(shí)必須正確預(yù)留本人的手機(jī)號(hào)碼，如手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變動(dòng)，也應(yīng)及時(shí)致電銀行客服熱線進(jìn)行更新。
投保
目前已經(jīng)有保險(xiǎn)公司將信用卡在境外使用時(shí)因丟失被盜刷所造成的損失列入了旅游意外險(xiǎn)內(nèi)，投保人一旦發(fā)生類似情況可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，比如美亞保險(xiǎn)旗下多款境外旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品都包含了信用卡盜刷保障。不過，一旦遭遇盜刷，須在24小時(shí)內(nèi)向警方或其他有關(guān)部門報(bào)告，取得書面證明，并將損失通知發(fā)行機(jī)構(gòu)，才能保證理賠順利完成。
磁條卡風(fēng)險(xiǎn)高
IC復(fù)合卡難幸免
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銀行卡不離手，為何還會(huì)被盜刷？
銀行人士坦言，磁條卡有很大的安全隱患，非常容易被復(fù)制，只要客戶在被犯罪分子處理過的卡槽刷過卡，磁條信息就可能被盜取。而且盜取信息并不需要很先進(jìn)的技術(shù)，一套幾百元的設(shè)備就能完成。
知情人士表示，境外的不法分子常在刷卡POS機(jī)上安裝讀卡器，趁持卡人刷卡時(shí)盜取銀行卡信息，幾分鐘內(nèi)就可以制作一張假卡。據(jù)了解，這樣的盜卡模式在東南亞部分地區(qū)已經(jīng)形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。而由于在東南亞等境外國(guó)家刷卡不需要密碼，因此復(fù)制銀行卡還省去了竊取密碼環(huán)節(jié)，顯得更為容易。
也有人透露南亞地區(qū)信用卡盜刷現(xiàn)象之所以最嚴(yán)重，是因?yàn)樵跂|南亞每個(gè)品牌柜臺(tái)都是有獨(dú)立的POS機(jī)，很容易出現(xiàn)個(gè)別POS機(jī)被做手腳，從而盜取持卡人信息，特別是在一些小商戶那里刷卡，風(fēng)險(xiǎn)更大。
資料顯示，EUROPAY、VISA和MASTERCARD三個(gè)國(guó)際銀行卡組織規(guī)定，如果全球在2008年前，ATM機(jī)仍沒有應(yīng)用EMV認(rèn)證的智能卡技術(shù)，那么該交易相關(guān)的銀行或金融機(jī)構(gòu)將自行承擔(dān)客戶遭受欺詐的責(zé)任。也就是說，銀行應(yīng)該承擔(dān)這類“盜刷”事件的責(zé)任。
前些年，馬來西亞“盜刷”猖獗，由于該國(guó)法律規(guī)定“盜刷”產(chǎn)生的損失由銀行全數(shù)負(fù)擔(dān)，有一家銀行就不堪賠付巨額損失而倒閉。目前包括馬來西亞在內(nèi)的歐美、東南亞等地區(qū)都已完成了銀行卡向芯片IC技術(shù)的轉(zhuǎn)移。
芯片卡相對(duì)于磁條卡來說更安全，但成本太高。每張磁條卡的成本不過是1元多，而芯片卡成本要40元左右。
雖然央行正大力主推芯片卡，但目前是過渡期，銀行所發(fā)行的金融IC卡部分屬于磁條芯片復(fù)合雙界面卡，這類卡磁條中的信息仍易被盜取。純粹的芯片卡并不多見，且因?yàn)檫^渡期終端改造未完成，使用也不方便。所以，最重要的保障是持卡人學(xué)會(huì)安全用卡。
（記者程思思）
