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誰(shuí)離用戶近誰(shuí)就能勝出

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-08-22  瀏覽次數(shù):81166
內(nèi)容摘要:華強(qiáng)北作為中國(guó)電子第一街,在全國(guó)電子界和消費(fèi)者心目中都是赫赫有名。如果你第一次來(lái)華強(qiáng)北或者對(duì)這塊寶地并不熟悉,想買到中意而又優(yōu)廉的商品并沒(méi)有想象中那么容易。要是有一種方式,讓顧客打開手機(jī)客戶端就能搜索自己想要的商品,還能下載各種優(yōu)惠券獲得

  華強(qiáng)北作為“中國(guó)電子第一街”,在全國(guó)電子界和消費(fèi)者心目中都是赫赫有名。如果你第一次來(lái)華強(qiáng)北或者對(duì)這塊寶地并不熟悉,想買到中意而又優(yōu)廉的商品并沒(méi)有想象中那么容易。要是有一種方式,讓顧客打開手機(jī)客戶端就能搜索自己想要的商品,還能下載各種優(yōu)惠券獲得消費(fèi)折扣,將會(huì)既方便又省錢。

  為了迎合消費(fèi)者的需求,華強(qiáng)北電子產(chǎn)品商務(wù)圈正在尋求一種新型的電子商務(wù)模式,希望借鑒團(tuán)購(gòu)模式O2O(即OnlineToOffline),將線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景。

  為了迎合華強(qiáng)北電子產(chǎn)業(yè)線上的發(fā)展,將移動(dòng)電子商務(wù)在線上線下的互動(dòng)中“落地生花”,眾多O2O模式應(yīng)用開始在移動(dòng)智能終端上大行其道。這讓許多創(chuàng)業(yè)者看到了機(jī)會(huì),也引來(lái)了投資人的追捧。

  近日,華強(qiáng)集團(tuán)表示,在今年9月份前后,鮮貝網(wǎng)將結(jié)合華強(qiáng)電子世界的實(shí)體門市,展開全新的運(yùn)營(yíng)模式,屆時(shí)將推出一個(gè)全新的數(shù)碼團(tuán)購(gòu)頻道。多款消費(fèi)者喜愛(ài)的數(shù)碼產(chǎn)品將通過(guò)鮮貝網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)頻道低價(jià)推出!當(dāng)然在移動(dòng)終端上也可以下單!不難看出,華強(qiáng)電子世界從傳統(tǒng)行業(yè)逐漸走上了電商之路!并且進(jìn)入了移動(dòng)電子商務(wù)的領(lǐng)域!在此之前,快遞巨頭順豐在深圳連開20家便利店,同時(shí)還將線上零售和線下結(jié)合了起來(lái)。這些傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)布局的動(dòng)力,正是來(lái)自于移動(dòng)終端的O2O概念和應(yīng)用所帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  移動(dòng)客戶端為線下輸送新客戶

  移動(dòng)電子商務(wù)O2O模式的最大機(jī)會(huì)多來(lái)自于線下有實(shí)體店的實(shí)物類領(lǐng)域,比如定制類的服裝、家居、食品店等。傳統(tǒng)PC端的局限性已經(jīng)限制了電子商務(wù)的發(fā)展,而鮮貝網(wǎng)主導(dǎo)的O2O模式正是利用移動(dòng)終端的隨身性、用戶身份的唯一性、用戶位置的可追蹤性、用戶體驗(yàn)的快捷性等特征,抓住了一批潛在的即興消費(fèi)用戶,這部分用戶與傳統(tǒng)門店基于商圈產(chǎn)生的常規(guī)消費(fèi)用戶并不一定重合,而線上用戶獲取成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于門店本身,這會(huì)開拓更大的市場(chǎng)空間。

  利用新的技術(shù)手段和產(chǎn)品模式識(shí)別目標(biāo)用戶并瞄準(zhǔn)新增市場(chǎng),正在成為新的商業(yè)機(jī)會(huì),鮮貝網(wǎng)已將O2O從概念逐步轉(zhuǎn)化成真實(shí)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

  對(duì)于線上和線下結(jié)合的應(yīng)用,鮮貝網(wǎng)解決了很多中高端消費(fèi)者不喜歡線上購(gòu)買而更加注重消費(fèi)體驗(yàn)的這一問(wèn)題,O2O模式正好能滿足這類用戶的個(gè)性化服務(wù)需求。同時(shí),聯(lián)合華強(qiáng)電子世界各大商戶在產(chǎn)品價(jià)格上提供的優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái),消費(fèi)者既獲得了購(gòu)物的方便快捷,還獲得價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),以及售后等全方面的服務(wù)。這些對(duì)于中高端用戶來(lái)說(shuō),是有足夠吸引力的。

  有機(jī)構(gòu)認(rèn)為,餐飲、租賃、酒店住宿及旅游都將在O2O模式中提供巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。O2O模式的市場(chǎng)機(jī)會(huì)雖然很大,但用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)還需要時(shí)間,線下商戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用缺乏理性認(rèn)知,不成熟的應(yīng)用更會(huì)讓商戶對(duì)于投身O2O持觀望態(tài)度。

  以“極簡(jiǎn)”主義避開巨頭競(jìng)爭(zhēng)

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在產(chǎn)品上走“極簡(jiǎn)”路線,先低調(diào)避開與巨頭的競(jìng)爭(zhēng),以積累用戶和經(jīng)驗(yàn)。

  O2O類應(yīng)用在初期,都會(huì)面臨積累用戶與線下拓展資源的雙重挑戰(zhàn),而一旦觸及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的利益,就會(huì)引來(lái)封殺。O2O跟其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一樣,有幾座大山是逾越不了的。雖然與巨頭相比,這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)船小好調(diào)頭,但是行業(yè)巨頭一旦介入,創(chuàng)業(yè)企業(yè)就面臨著被打壓的困境。

  作為O2O電商企業(yè),鮮貝網(wǎng)在推出網(wǎng)站版的同時(shí)還推出了手機(jī)客戶端,并且兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出專業(yè)數(shù)碼團(tuán)購(gòu)頻道,算是一個(gè)創(chuàng)造性的舉動(dòng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新興模式已經(jīng)勢(shì)不可當(dāng),而且這種模式正在弱化PC端創(chuàng)造的原有優(yōu)勢(shì)。中小型電商企業(yè)要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,需要?jiǎng)?chuàng)新才能制勝!

  就目前而言,移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的O2O平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn),創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)者面臨的機(jī)會(huì)也是前所未有的。

  至于如何抓住這個(gè)機(jī)會(huì)?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以互聯(lián)網(wǎng)巨頭的體量,很難專注一個(gè)小項(xiàng)目,而且大公司內(nèi)部項(xiàng)目之間會(huì)PK,愿不愿意砍斷自己的手來(lái)扶持一個(gè)新興的業(yè)務(wù),在這種項(xiàng)目與業(yè)務(wù)調(diào)整的猶豫選擇間,正好為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該在產(chǎn)品上走“極簡(jiǎn)”路線,先低調(diào)避開與巨頭的競(jìng)爭(zhēng),以積累用戶和經(jīng)驗(yàn)。另外,創(chuàng)業(yè)企業(yè)比巨頭反應(yīng)更快,創(chuàng)新更快,因此不要盲目求全求大,而是先把產(chǎn)品做得越簡(jiǎn)單越好。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶喜歡的是簡(jiǎn)單而快捷,專注與創(chuàng)新,而這正是創(chuàng)新型企業(yè)能實(shí)現(xiàn)突圍的優(yōu)勢(shì)所在。

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