“雖然天氣炎熱,但是我們農(nóng)民來信用社辦理業(yè)務(wù)時(shí)的心卻是溫馨的。”前來辦理業(yè)務(wù)的胡大伯有感而發(fā)。原來胡大伯前幾天來匯款，忽然覺得有些頭暈，這時(shí)剛好信用社客戶經(jīng)理經(jīng)過大廳，發(fā)現(xiàn)胡大伯身體不適，上前詢問了情況之后，便從“便民服務(wù)箱”里拿出了克痢痧給胡大伯服下，他的癥狀及時(shí)得到了緩解。
連日來的持續(xù)高溫的確讓人有些懼怕，但那些要出門辦理業(yè)務(wù)的客戶卻不得不頂著驕陽前來。為了做到更好的服務(wù)，給客戶帶來更多的方便，防止客戶在高溫天氣中中暑，浙江常山農(nóng)信聯(lián)社在營(yíng)業(yè)大廳放置了一個(gè)“便民服務(wù)箱”，藥箱中備有克痢痧膠囊、創(chuàng)口貼等一些常用急救藥品，同時(shí)還準(zhǔn)備了茶水方便客戶喝藥，免費(fèi)提供給身體不適的客戶、過往行人，為他們排憂解難。
這一舉措的實(shí)施，就得到了廣大客戶的高度贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)。舉措雖小，卻給有需要的人帶來了極大的方便，充分體現(xiàn)了“農(nóng)信精神”的精髓。服務(wù)永無止盡，溫暖卻可沁人心脾。在浙江農(nóng)信成立60周年之際，浙江常山農(nóng)信聯(lián)社作為農(nóng)信社的一份子，從關(guān)心客戶的事情抓起，從細(xì)微處抓起，為農(nóng)信的發(fā)展注入了更加美麗的音符。 (通訊員 浙江常山農(nóng)信聯(lián)社 胡金紅)
