當O2O電商模式在國外興起的時候，是團購將這個模式引進了中國。它將線下商家的機會跟互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。然而，某些團購網(wǎng)站的欺詐消費者等誠信問題，曾經(jīng)使O2O模式飽受質(zhì)疑，整個團購行業(yè)重新洗牌。
曾經(jīng)一度火爆的團購行業(yè)在遭遇“千團大戰(zhàn)”洗牌風波之后，沉寂了一陣。而在今年6月份開始，幾大電商巨頭又將價格大戰(zhàn)引爆，曾經(jīng)火熱的線下實體市場也遭到波及。曾經(jīng)繁榮的“華強北電子第一街”也遭到行業(yè)界諸如“華強北沒落”、“華強北商鋪何去何從”等各種質(zhì)疑。自華強集團旗下電商新秀鮮貝網(wǎng)7月上線以來，這個號稱演繹“O2O新模式的平臺再次引發(fā)人們對O2O的關注，而一度又引發(fā)了外界懷疑：華強北沒落，O2O模式能否助實體轉(zhuǎn)型尋出路？
那么，O2O到底靠不靠譜？洗牌后的團購網(wǎng)站又有哪些值得信賴呢？筆者就以五大O2O網(wǎng)站為代表，淺顯點評下團購行業(yè)的昨是今非。
中團網(wǎng)
作為國內(nèi)“O2O模式”的開創(chuàng)者。中團網(wǎng)主打：線上報名付訂享優(yōu)惠、線下體驗購買保安全的O2O模式，為了解決家庭大宗消費品價格偏貴、線上展示難，消費者對網(wǎng)絡商鋪、物流配送（B2C）模式不太接受、喜愛眼見為實的消費特點，中團網(wǎng)打造的“線上報名付訂享優(yōu)惠、線下體驗購買保安全”的O2O商務模式很好的解決了消費者這些購物心理障礙。“中團特賣會”、“中團商城”這兩大消費品牌也得到消費者的一致認可，從06年成立到如今整合49家一線建材、家具、家電品牌，將工廠直供會模式推廣至全國170個運營站點，以“正品”、“低價”、“零風險”的經(jīng)營理念讓商家信譽、商品質(zhì)量、售后服務全方位保障。以“我們只會做團購，我們只做行業(yè)一線品牌”的清晰定位奠定了團購一哥的地位。
美團網(wǎng)
美團網(wǎng)誕生于2010年3月4日，作為團購網(wǎng)站的后起之秀，美團網(wǎng)的出現(xiàn)可以說將國內(nèi)團購帶入高潮期，“每天團購一次”的口號讓團迷們欲罷不能。作為一家本地化服務類電子商務企業(yè)，美團網(wǎng)竭誠服務于各城市的商家和消費者，并追求低成本、高效率，不僅幫助消費者發(fā)現(xiàn)生活當中的樂趣：一方面為消費者提供非常好的本地化精品消費指南，另一方面為消費者帶來非常深度的消費折扣；同時幫助商家更好的按效果付費來獲得新顧客。從線上精品消費信息的提供到線下與商家結合促進消費者權益保障，美團網(wǎng)的O2O模式極力讓消費者體驗“安全”、“有保障”的服務。
為了更好地服務用戶，美團網(wǎng)除了嚴格的商家審核之外，還投入千萬元進行呼叫中心建設，同時率先推出“7天內(nèi)未消費，無條件退款”、“消費不滿意，美團就免單”和“過期未消費，一鍵退款”等一系列消費者保障計劃，構成了完善的“團購無憂”消費者保障體系，為用戶提供最貼心的權益保障，免除消費者團購的后顧之憂，讓消費者輕松團購，放心消費。
拉手網(wǎng)
拉手網(wǎng)是全球首家Groupon與Foursquare（即團購與簽到相結合）的團購網(wǎng)站，這也是拉手網(wǎng)結合O2O模式推出的一大亮點。從2010年3月18日成立至2011年1月20日，在不到1年的時間，拉手在號稱“千團大戰(zhàn)”的團購市場脫穎而出，截止2011年1月20日，成為中國內(nèi)地最大的團購網(wǎng)站之一。拉手網(wǎng)會每天推出一款超低價精品團購，使參加團購的用戶以極具誘惑力的折扣價格享受優(yōu)質(zhì)服務。這一項特色服務讓這些超低價精品團購，有著強烈地域性。
此外，拉手網(wǎng)推出的G+F（團購加簽到）模式采用一日多團的新模式，在同一天的主頁面中向用戶推出多款團購活動。這一動作不僅再次突破了國內(nèi)團購行業(yè)一直以來一成不變的商業(yè)模式，更是跳出了對團購網(wǎng)站鼻祖Groupon的一味模仿，自成一體，首創(chuàng)了一日多團的新型團購模式。據(jù)悉，這是拉手網(wǎng)自成立以來，第二次向傳統(tǒng)的團購模式發(fā)起挑戰(zhàn)。拉手團的創(chuàng)新之舉也展現(xiàn)了O2O模式的活力與魅力所在。
鮮貝網(wǎng)
鮮貝網(wǎng)，作為O2O模式下的后起之秀，儼然一匹電商黑馬。依托華強集團雄厚的資源，擁有中國大規(guī)模、的綜合電子專業(yè)交易市場華強電子世界遍布全國的實體賣場資源。成立之初鮮貝網(wǎng)針對深圳華強電子世界二號店，為商戶提供3C數(shù)碼產(chǎn)品信息發(fā)布、活動信息發(fā)布。
在團購群雄爭霸的今天，很多業(yè)內(nèi)人士對O2O模式不看好，對團購的質(zhì)疑也是聲聲不熄，“毫無品牌”、“定位不清”、“內(nèi)容粗糙”等這些揭傷疤的評價也讓團購大佬們陷入困惑，也許正是看到這一塊的缺陷，鮮貝網(wǎng)在成立就對自己有這清晰的定位：本地數(shù)碼產(chǎn)品服務商城。
鮮貝網(wǎng)為商戶以及消費者提供全面的3C類電子產(chǎn)品查詢服務。輸入商品名稱可以查詢到價格范圍、品牌、以及賣家等相關信息。鮮貝網(wǎng)為用戶提供商家信息查詢的服務。輸入商家的名稱就可以查到商家的規(guī)模、主營產(chǎn)品、詳細地址等相關信息。依托中國著名的電子一條街深圳市華強北路，擁有中國規(guī)模最大、產(chǎn)品種類最齊全的綜合電子專業(yè)交易市場。為方便消費者更加方便的享受這些資源，鮮貝網(wǎng)靈活運用“OTO”電商模式，應運而生。
窩窩團
有便利，有實惠，有溫情，這里是我們最貼心的窩窩。很明顯，窩窩團是以打情感牌著稱的。自2010年成立以來，“窩窩”這個充滿質(zhì)樸、誠實和幸福的名字就深深的烙印在企業(yè)文化中。這里有便利，有實惠，更溫情，我們會秉持真心把這里建成您的幸福小窩，會努力為您提供“精挑細選”的優(yōu)質(zhì)團購產(chǎn)品，幫助廣大網(wǎng)友提高自己美麗小窩的生活品質(zhì)，我們十分希望廣大網(wǎng)友能夠在窩窩共享便利、實惠和溫情。
作為行業(yè)領先的團購網(wǎng)站，窩窩團以開創(chuàng)了業(yè)界先河的“沃爾瑪模式”和深度本地化的服務理念，帶領本地服務團隊以及客服人員，精心為用戶提供零距離服務，幫助廣大團購消費者發(fā)現(xiàn)驚喜。地圖展示、路線規(guī)劃、無需打印、無需短信,輕松管理窩窩券等一系列特色服務將消費者的情感路線牢牢的把握在手心。窩窩團讓消費者感受到：原來O2O模式可以做得這么溫情！
小結：
毋庸置疑，O2O這個電商模式是好的，這在國外已經(jīng)得到了驗證。而關鍵在于運用O2O的手段是否正當？方法是否到位？在洗牌后，上述網(wǎng)站有的堅挺的活了下來，有的迅猛崛起，都塑造了消費者心目中良好的口碑，值得消費者信賴。在團購“不規(guī)范”走向“規(guī)范”的過程中，上述網(wǎng)站必然提高了自己，而且能夠更得心應手地運用OTO模式。最終，受益的還是廣大消費者！
