3月22日(星期四),日本最大的家電零售企業(yè)山田電機(jī)在中國境內(nèi)開設(shè)的第三家連鎖店——“亞瑪達(dá)電器南京店”在南京市新街口盛大開業(yè)。
山田電機(jī)是日本家電零售行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè),2011年3月繼前年連續(xù)實(shí)現(xiàn)銷售額超過2萬億日元,在日本全國擁有3,503家店鋪(截至2012年2月底)的龐大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。長(zhǎng)期以來,山田電機(jī)奉行“創(chuàng)新”與“挑戰(zhàn)”的經(jīng)營(yíng)方針,在日本家電零售行業(yè)掀起創(chuàng)新浪潮。自1973年創(chuàng)業(yè)以來,在短短39年里由一家來自于小城市的電器店一舉成長(zhǎng)為日本最大規(guī)模的家電零售巨頭。
2010年12月,山田電機(jī)首次進(jìn)軍海外市場(chǎng),在中國沈陽市成功開設(shè)了第一家店。2011年6月,位于天津的第二家店也如期開業(yè)迎賓。沈陽店和天津店的銷售額均超過當(dāng)初的目標(biāo),取得了喜人的銷售業(yè)績(jī)。2011年6月,亞瑪達(dá)電器開設(shè)了面向中國消費(fèi)者的網(wǎng)上商城,吸引了大批全國各地的消費(fèi)者前來購物。
此次南京店開業(yè)源于之前南京政府相關(guān)人員曾在日本視察過山田電機(jī)的店鋪,他們感嘆這種家電百貨店形式在南京是沒有的,并希望山田電機(jī)進(jìn)駐南京,亞瑪達(dá)電器南京店的開業(yè)才得以實(shí)現(xiàn)。
亞瑪達(dá)電器南京店位于南京歷史最悠久的商業(yè)區(qū)——新街口中心地區(qū),店址臨近地鐵新街口站,顧客無論開車還是乘公交車或地鐵都很方便。亞瑪達(dá)電器南京店共有7層賣場(chǎng),總面積約16,000平米,店內(nèi)匯聚了全世界最新款的家電和玩具商品,配備了兒童娛樂區(qū)和商品選購咨詢服務(wù),傾心打造集購物與休閑為一體的空間,為南京市民提供輕松愉快的購物體驗(yàn)。
接受過嚴(yán)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)的銷售顧問是亞瑪達(dá)電器的魅力之一,這些銷售顧問全部是亞瑪達(dá)電器的正式員工,他們將為顧客提供安心、親切和細(xì)致周到的服務(wù)。作為進(jìn)駐中國的第三家店鋪,南京店充分利用了此前在人才培養(yǎng)方面積累的經(jīng)驗(yàn),店長(zhǎng)以及所有員工均由本地員工擔(dān)任。站在顧客的角度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并向顧客推薦真正符合其需求的稱心的商品。南京店不按照商品品牌來布置賣場(chǎng),而是完全采用了全新的賣場(chǎng)設(shè)計(jì),按照商品種類分類,將同類的各品牌商品陳列在一起。在此基礎(chǔ)上,安排專業(yè)人員認(rèn)真傾聽顧客的需求,打破品牌界限為顧客提供最滿意的購買建議。
除此以外,亞瑪達(dá)電器采用與日本一樣的“長(zhǎng)期保修”服務(wù)體制和“積分返還制度”,以及由專業(yè)的服務(wù)中心提供的售后跟蹤服務(wù)等,基于細(xì)致周到服務(wù)。此前開業(yè)的沈陽店和天津店,均因日臻完善的服務(wù)體系贏得了廣泛好評(píng)。
開業(yè)前一天,店方舉行了“亞瑪達(dá)電器南京店開業(yè)記者發(fā)布會(huì)”和店內(nèi)參觀。發(fā)布會(huì)上,山田電機(jī)的岡本專務(wù)董事表示:“南京店堅(jiān)持本著顧客第一的宗旨為顧客提供真誠的服務(wù)。我們還將努力扎根南京,與南京共同成長(zhǎng)。”
亞瑪達(dá)電器南京店?——“率先為南京帶來世界先進(jìn)商品的店”。我們期待著亞瑪達(dá)電器為南京市民帶來全新的購物方式。
◆南京店店鋪概要
所 在 地: 中國南京市白下區(qū)洪武路38號(hào)
名 稱: 亞瑪達(dá)電器南京店
賣場(chǎng)面積: 約16,000㎡
設(shè)施規(guī)模: 共7層(9層建筑)
開業(yè)日期: 2012年3月22日(星期四)
營(yíng)業(yè)時(shí)間 工作日 9:00~21:00/周末 9:00~22:00
◆山田電機(jī)簡(jiǎn)介
1973年4月在日本群馬縣前橋市開辦個(gè)人電器店,1983年9月成立株式會(huì)社山田電機(jī)。2005年,山田電機(jī)成為日本國內(nèi)首家銷售額達(dá)到1萬億日元的專業(yè)零售店,并率先在日本全部47個(gè)都道府縣構(gòu)筑起營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),成為日本國內(nèi)家電零售業(yè)No.1企業(yè)。山田電機(jī)秉承“以合理的價(jià)格提供高品質(zhì)商品”的宗旨,提出“For Your JUST”口號(hào),積極致力于為顧客創(chuàng)造富足而便利的生活。
迄今,山田電機(jī)已建立起各種形式的銷售網(wǎng)點(diǎn),包括作為全國性專業(yè)連鎖店的都市型店鋪、郊外型店鋪和當(dāng)?shù)鼐o密型店鋪。為切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任,尋求與其它企業(yè)的差異化,山田電機(jī)積極推動(dòng)再循環(huán)事業(yè),大力強(qiáng)化形式多樣的內(nèi)容商務(wù),努力尋求與其它企業(yè)的差異化,繼2010年之后,2011年3月期再次實(shí)現(xiàn)銷售額2萬億日元。目前,山田電機(jī)連鎖店達(dá)到3503家(截至2012年2月末),已成為家電行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)。
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