2011年，汽車后市場(chǎng)發(fā)展很快，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)加快了發(fā)展步伐。汽車后市場(chǎng)的重點(diǎn)一直放在售后服務(wù)上。售后對(duì)于我國(guó)的汽車后市場(chǎng)而言，一直是一個(gè)軟肋。在嶄新的2012年，汽車后市場(chǎng)的重點(diǎn)依然要放在售后服務(wù)上。據(jù)世界工廠汽車網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)了解，未來(lái)汽車后市場(chǎng)的發(fā)展，售后絕對(duì)是重中之重。

　　對(duì)于汽車后市場(chǎng)而言，一般的服務(wù)被劃分為售前與售后。其中售前服務(wù)大多數(shù)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，原因很簡(jiǎn)單，售前服務(wù)絕對(duì)是為了打動(dòng)客戶，然后將產(chǎn)品售出。因此，售前服務(wù)并不會(huì)讓更多的人擔(dān)心。關(guān)鍵的 是售后服務(wù)確實(shí)經(jīng)常讓人擔(dān)心，其一直處于一種相對(duì)弱勢(shì)的地位。

　　以汽車銷售為例，汽車從廠家或者是4S店銷售出去后，就步入后市場(chǎng)的領(lǐng)域。然而，由于汽車售后的法規(guī)一直不是十分完善，最具代表性的就是汽車三包，一直不能夠落地，導(dǎo)致汽車的售后服務(wù)質(zhì)量無(wú)法有大幅度的提升。我國(guó)的售后服務(wù)依然處于薄弱階段。世界工廠汽車網(wǎng)(http://auto.gongchang.com/)電子商務(wù)平臺(tái)彌補(bǔ)了這一問(wèn)題。世界工廠汽車網(wǎng)容納了大量的汽車服務(wù)廠商和經(jīng)商商。形成了一個(gè)龐大完善的汽車市場(chǎng)。

　　對(duì)于2012年，汽車三包依然備受矚目，車主們還是滿心期望著三包政策的落地。那么，今年售后服務(wù)的提升目標(biāo)在于兩點(diǎn);首先就是汽車三包的政策出臺(tái)，據(jù)世界工廠汽車網(wǎng)了解，汽車三包雖然還存在很多疏漏與弊端。但是，其出臺(tái)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。關(guān)鍵需要的就是在實(shí)際執(zhí)行中的磨合，讓政策真正的能夠起到保護(hù)作用。再者，年后我們將迎來(lái)315，關(guān)系消費(fèi)者權(quán)益的時(shí)期。消費(fèi)者在這一時(shí)期，應(yīng)該懂得抓住時(shí)機(jī)，確保自身利益的有效性。

　　未來(lái)的行業(yè)發(fā)展，人們消費(fèi)服務(wù)意識(shí)的提升，導(dǎo)致售后服務(wù)越來(lái)越受到重視。如果行業(yè)要想真正的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，其強(qiáng)大的售后服務(wù)是不可或缺的。世界工廠汽車網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)也將建設(shè)的越來(lái)越完善，對(duì)于汽車后市場(chǎng)這樣的以售后為基礎(chǔ)的市場(chǎng)來(lái)看，汽車后市場(chǎng)售后服務(wù)必然是2012年成功的首要前提!