截至 2011 年 12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
即將過去的2011年，是電子商務(wù)發(fā)展高潮迭起的一年，作為“十二五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的起點(diǎn)年，積極發(fā)展、快速擴(kuò)張，無疑是2011年電子商務(wù)發(fā)展的主旋律。
2011年，是我國電子商務(wù)市場的井噴年。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)電商網(wǎng)站已達(dá)2.32萬家，中國電商交易規(guī)模從2010年的4980億快速增長到近7500億元，增幅超50%;中國網(wǎng)購人數(shù)從2009年的1.3億，激增到2011年的2億;2011年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模接近7萬億，而2011年前3季度，中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，超過了2010年全年4.5萬億的規(guī)模。
2011年也是我國電子商務(wù)市場的轉(zhuǎn)型年，B2C領(lǐng)域巨頭高歌猛進(jìn)，規(guī)模效應(yīng)愈發(fā)明顯，而中小網(wǎng)商則開始艱難度日;團(tuán)購市場更是從千團(tuán)大戰(zhàn)的火爆，轉(zhuǎn)瞬間進(jìn)入寒冬迎來倒閉潮、裁員潮。網(wǎng)商市場冰火兩重天。
中國電子商務(wù)正呈現(xiàn)兩條發(fā)展走向：品牌電商化、電商品牌化。從寶潔到蘇寧易購，從百麗到屈臣氏，從格蘭仕到富士康，品牌電商化之路勢在必行。傳統(tǒng)企業(yè)借力先天的品牌，供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等優(yōu)勢，進(jìn)軍電商，競爭力強(qiáng)。同時(shí)，越演越烈的電商營銷戰(zhàn)，打響了電商品牌升級(jí)戰(zhàn)。電子商務(wù)網(wǎng)站必須創(chuàng)建出品牌，打造良好的口碑，樹立企業(yè)形象，用品牌帶動(dòng)效益。
另一方面，移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)各條產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。目前，我國的手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過3.5億，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心預(yù)測，中國手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量在2013年將超過電腦網(wǎng)民，其中移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)成為首先爆發(fā)的應(yīng)用。
世界工廠網(wǎng)發(fā)布的《2011年第4季度中國網(wǎng)民電子商務(wù)行為研究報(bào)告》，根據(jù)中國網(wǎng)民電子商務(wù)行為發(fā)展?fàn)顩r，從中國電子商務(wù)行為發(fā)生區(qū)域、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)市場份額、電子商務(wù)網(wǎng)站排名、用戶體驗(yàn)、電子商務(wù)合作物流等方面，運(yùn)用精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，為各個(gè)領(lǐng)域了解中國電子商務(wù)提供一定的支持和幫助。
根據(jù)世界工廠網(wǎng)2011年第4季度中國網(wǎng)民電子商務(wù)行為監(jiān)測統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析統(tǒng)計(jì)出了：
1. 2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務(wù)行為前10省(含直轄市)
2. 2011年第4季度電子商務(wù)行為前10個(gè)城市(含直轄市)
3. 2011年第4季度用戶(發(fā)生電子商務(wù)行為)網(wǎng)絡(luò)接入商統(tǒng)計(jì)分析
4. 2011年第4季度用戶(發(fā)生電子商務(wù)行為)部分省接入商統(tǒng)計(jì)分析
5. 2011年第4季度用戶(與電子商務(wù)行為相關(guān))使用操作系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析
6. 2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務(wù)行為月平均統(tǒng)計(jì)分析
7. 2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務(wù)行為的周平均統(tǒng)計(jì)分析
8. 2011年第4季度用戶每天發(fā)生電子商務(wù)行為的時(shí)間分布統(tǒng)計(jì)分析
9. 2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務(wù)行為使用屏幕色彩統(tǒng)計(jì)分析
10. 2011年第4季度用戶發(fā)生電子商務(wù)行為場所統(tǒng)計(jì)分析
11. 2011年第4季度用戶(與電子商務(wù)行為相關(guān))瀏覽器使用情況統(tǒng)計(jì)分析
12. 2011年第4季度用戶(與電子商務(wù)行為相關(guān))屏幕分辨率統(tǒng)計(jì)分析
13. 2011年第4季度用戶(與電子商務(wù)行為相關(guān))使用搜索引擎統(tǒng)計(jì)分析
14. 2011年第4季度中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)分析
15. 2011年第4季度知名電子商務(wù)網(wǎng)站前三甲統(tǒng)計(jì)分析
16. 2011年第4季度電子商務(wù)平臺(tái)合作物流公司排行榜
17. 2011年第4季度中國B2B網(wǎng)站用戶體驗(yàn)排行榜
數(shù)據(jù)分析圖：
2011年第3季度電子商務(wù)相關(guān)的大事記匯總?cè)缦拢?/p>
10.18 阿里巴巴推實(shí)地認(rèn)證防范欺詐
10.21 微電商時(shí)代來臨 B2C營銷瞄準(zhǔn)微博
11.1 B2B掀起新戰(zhàn)事 慧聰阿里瞄準(zhǔn)垂直搜索
11.8 阿里推“賣家A+”計(jì)劃 海外業(yè)務(wù)提速
11.11 淘寶商城雙11續(xù)寫神話
11.25 京東商城推出Windows Phone客戶端
11.30 百度有啊分拆獨(dú)立運(yùn)營
11.30京東商城破運(yùn)費(fèi)全免金身
12.1 騰訊開拓電商市場 雙線作戰(zhàn)百度淘寶
12.2 美團(tuán)網(wǎng)10月1.7億銷售額居團(tuán)購之首
12.6 國內(nèi)第三方支付發(fā)力跨境業(yè)務(wù)
12.19 支付寶宣布拆分 集分寶成立獨(dú)立公司
12.21當(dāng)當(dāng)電子書頻道正式上線
12.22 阿里云“電子商務(wù)云”獲上億元國家補(bǔ)助
12.26 第三方支付企業(yè)密集進(jìn)入移動(dòng)支付市場
12.28 團(tuán)購業(yè)年交易額將達(dá)196億
12.28 淘寶聯(lián)盟2011分成突破15億
12.28 聚劃算啟用獨(dú)立域名 將獲12億投資
12.29 第三批第三方支付牌照發(fā)放在即
目前，電子商務(wù)已不僅僅局限于服裝、食品等行業(yè)，航空、醫(yī)藥、培訓(xùn)等，更多傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛“觸電”，而隨著傳統(tǒng)零售商的不斷涌入，電商的格局必將會(huì)重新整合。預(yù)計(jì)2012年開始，電商競爭將進(jìn)入資源爭奪戰(zhàn)。2012電子商務(wù)市場將依然炮聲隆隆，硝煙彌漫。當(dāng)C2C模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和，O2O模式悄然興起，百團(tuán)大戰(zhàn)過后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。
面向2012年，電商企業(yè)除了要更好地把握線上消費(fèi)者需求外，更需要在資金流、物流、倉儲(chǔ)、售后等方面進(jìn)行整合。中國的電子商務(wù)必須回歸理性，必須從投資型轉(zhuǎn)向經(jīng)營型。
自1997年誕生第一家專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)以來，中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。目前已形成B2B、B2C、C2C、O2O以及第三方支付等多元化發(fā)展市場。隨著市場的發(fā)展和完善，法律體系也在不斷完善。目前已經(jīng)出來的政策法規(guī)包括電子商務(wù)類、網(wǎng)絡(luò)購物類、電子支付類三大類近三十部相關(guān)內(nèi)容的法律法規(guī)，國家對(duì)電子商務(wù)的重視逐步加強(qiáng)。2012年是一個(gè)分水嶺，隨著電商企業(yè)群雄逐鹿，各相關(guān)的法律法規(guī)會(huì)相繼出臺(tái)草案。
國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展十年來，起步晚，發(fā)展快。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨完善的大環(huán)境下，通過從各個(gè)角度探索前進(jìn)方向，多元化發(fā)展模式，多領(lǐng)域行業(yè)合作，維持蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，并且逐漸走向穩(wěn)健和成熟。用戶應(yīng)用的廣度和深度也在不斷延展。中國電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，并逐漸成為全球電子商務(wù)的佼佼者。
世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心
2012年1月
