在節(jié)日扎堆的12月，各大電商都在進(jìn)行大規(guī)模促銷(xiāo)。雖然淘寶網(wǎng)12日“全民瘋搶”的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)落幕，但當(dāng)日43.8億元的總成交額仍然讓快遞公司提前迎來(lái)了自己的“年關(guān)”。
快遞變慢遞引來(lái)抱怨
“同城的3天了還查不到發(fā)貨記錄，是能力不足還是資源有限？”網(wǎng)友“Vibration軒”在網(wǎng)上質(zhì)疑著。
“12月12日發(fā)的快遞，今天還沒(méi)有收到。”網(wǎng)友“linkwalker”16日也開(kāi)始在微博上抱怨。自淘寶“雙十二”促銷(xiāo)后，網(wǎng)友紛紛表示快遞變“慢遞”。匯通快運(yùn)公司寄物品讓人很“焦躁”，申通等一些快遞公司的員工也表示，由于爆倉(cāng)，快遞無(wú)法送貨上門(mén)。
為了趕淘寶的促銷(xiāo)活動(dòng)，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了2000多元東西的胡小姐也稱(chēng)，由于在不同的店家，選擇的快遞公司也品種多樣，有中通、圓通、申通還有EMS。當(dāng)天下單后，賣(mài)家發(fā)貨了，“但第二天中通、圓通等都查不到行蹤，EMS稍微給力一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)上還能追蹤到”。已經(jīng)3天了，才看到圓通開(kāi)始顯示在分撥了。
在微博上，際通寶（http://www.gtobal.com）記者看到有眾多網(wǎng)友有著和胡小姐相同的遭遇。也有網(wǎng)友無(wú)奈調(diào)侃，“Miss魔法屋”就圖文制作出標(biāo)語(yǔ)，“快遞爆倉(cāng)，讓包裹飛一會(huì)兒”。
面對(duì)如此繁忙的業(yè)務(wù)，靜安區(qū)安遠(yuǎn)路上一家匯通分公司的陳小姐也表示，“我們不太愿意做淘寶的生意。”據(jù)陳小姐介紹，普通的一個(gè)快件他們能賺1到2元錢(qián)，但一個(gè)淘寶店主的快件最多賺8角錢(qián)，較大的淘寶商家則把快遞價(jià)錢(qián)壓得更低，普通快遞員拿到的提成甚微。
快遞員收件收到手軟
一大早，廣州江泰路地鐵口申通公司的快遞已經(jīng)堆成一座山，貨倉(cāng)物品已經(jīng)直接擺到了人行道的中央，。該分點(diǎn)兩名不愿透露姓名的工作人員感嘆， “我們負(fù)責(zé)收件，這幾天大約是平時(shí)3倍的量，收件收到手軟啊。”從12號(hào)晚上開(kāi)始每天都差不多這么多物品。
而圓通公司火車(chē)站站點(diǎn)的工作量也從雙12開(kāi)始激增五成。際通寶記者了解到，從雙12開(kāi)始，快件量較平時(shí)增加了大約2倍。為此，工作人員的時(shí)間都延長(zhǎng)了，大家都上陣，無(wú)休息，工作量少說(shuō)也是比平時(shí)增加五成。
不僅是廣州，北京的快遞也是如此。在韻達(dá)分揀中心內(nèi)部，從車(chē)上卸下的包裹，正由工人不停地拆包送上傳送帶。一位工作人員說(shuō)：“我們這一班正常應(yīng)該凌晨一兩點(diǎn)下班，但從12月13日開(kāi)始，我們已經(jīng)連續(xù)干通宵了。”
據(jù)際通寶記者了解，因?yàn)榫W(wǎng)店活動(dòng)當(dāng)日的訂單會(huì)在接下來(lái)的幾天內(nèi)陸續(xù)發(fā)貨，預(yù)計(jì)快遞公司加班加點(diǎn)的狀態(tài)還要持續(xù)幾日。
多家快遞年末高薪招人
為防止年末因分揀不及時(shí)導(dǎo)致的“爆倉(cāng)”，際通寶記者了解到順豐速運(yùn)、宅急送以及“四通一達(dá)”等快遞企業(yè)目前都在大力招聘快遞員，并且待遇優(yōu)厚。趕集網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近半個(gè)月招聘快遞員的帖子增長(zhǎng)了兩倍。
宅急送公司高層指出，目前招聘快遞員正是為了應(yīng)對(duì)旺季。其實(shí)由于快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，快遞公司一直在持續(xù)招聘快遞員，目前的招聘力度比平時(shí)更大。
國(guó)家郵政局日前對(duì)外公布，要求快遞企業(yè)全年無(wú)休，因此快遞公司出臺(tái)了一系列政策留住快遞員，保證節(jié)假日期間的運(yùn)力。
際通寶網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，快遞的急速發(fā)展壯大，電商是一大功能，但如果快遞的發(fā)展跟不上電商的速度，將會(huì)制約電商的發(fā)展。據(jù)悉，除了快遞公司在為旺季做準(zhǔn)備外，一直被快遞困擾的電子商務(wù)公司也主動(dòng)出擊。京東商城、凡客誠(chéng)品也在網(wǎng)站上招聘快遞員，其中京東商城還提出“五險(xiǎn)一金、寒暑補(bǔ)貼”等優(yōu)厚待遇。
業(yè)內(nèi)人士表示，業(yè)務(wù)一直在增長(zhǎng)，旺季之后快遞市場(chǎng)并不會(huì)減少，并且新進(jìn)快遞員要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后才能上崗，所以旺季結(jié)束后，這些大量招進(jìn)來(lái)的配送員不會(huì)被辭退。隨著電商的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)還將繼續(xù)壯大。
