原本實行全場免運費的京東商城不再免運費了,原本促銷“無罪”的當當開始向商戶分攤“促銷費”了,原本計劃上市的凡客也把IPO進程給延遲了……面對寒冬來臨、天氣漸漸轉(zhuǎn)冷的12月,電子商務(wù)行業(yè)是否也遭遇“寒冬”了?又該怎樣熬到春天?
電商寒冬的征兆
12月來臨的前一天,延遲了IPO進程的凡客誠品確認其元老級創(chuàng)業(yè)人、副總裁吳聲離職,這讓凡客誠品陷入了輿論的旋渦,雖然吳聲發(fā)布聲明稱是“因為個人職業(yè)發(fā)展原因而離開”,但在凡客向美國納斯達克提交招股說明書的IPO敏感時期內(nèi),這樣的管理層動蕩讓業(yè)內(nèi)難以判斷。
終于,樂淘網(wǎng)CEO畢勝也沒憋住,在微博上放炮:“最近聽到電子商務(wù)這4個字就比較惡心,我覺得入錯行了。”際通寶(http://www.gtobal.com)首席執(zhí)行官丁國棟則更具體地描述中國電子商務(wù)現(xiàn)在的困境,他說:“支付、物流、以及誠信等方面因素,使得電子商務(wù)的用戶很糾結(jié)。”電商入冬,這是所有電商企業(yè)都意識到、但又不愿意正視的事實。
“作為電商的一個分支,團購網(wǎng)站在今年快速遇冷將整個網(wǎng)上零售市場帶入低谷。資本市場開始收縮,電商企業(yè)的廣告投入量開始下滑,這無疑是寒冬來臨的信號。”易觀分析師陳壽這樣認為。
當當CEO李國慶認為,“網(wǎng)上廣告推廣費用越來越高,而電商企業(yè)為了做大規(guī)模更多是受到投資人慫恿,燒錢砸廣告,而過度燒錢,又導(dǎo)致大面積虧損。”這是電商進入冬天的重要原因。
與瘋狂燒錢相對應(yīng)的,價格戰(zhàn)也導(dǎo)致企業(yè)毛利率越來越低。在實現(xiàn)1年盈利之后的當當,在最近的連續(xù)兩個財報中均出現(xiàn)虧損。雖然李國慶嘴上并不承認虧損是京東的競爭所致,可是業(yè)內(nèi)公認京東的價格戰(zhàn)給當當帶來很大的壓力。
“2010年毛利是30%,2011年是17%。”談到收益,畢勝很悲傷,網(wǎng)絡(luò)比價太容易實現(xiàn),這迫使電商企業(yè)只能保持比別人低的價格才能贏得更多的客戶。在采訪中,亞馬遜中國副總裁張建富的一句話很有代表性:“別人敢降,我們就敢跟。”而作為B2B一方的際通寶,更是取消了會員費,對所有用戶都免費。
2011年的電子商務(wù)可謂是一直在掙扎于融不到錢、上市無期、盈利艱難等窘?jīng)r。原本是有錢就可以繼續(xù)下去的游戲,不禁讓現(xiàn)在的投資者瞬間有了些許的驚醒,凡客等不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛延緩了IPO的步伐。
電商如何熬到春天
為了度過這個寒冬,一路高歌猛進的樂淘網(wǎng)開始急剎車,不僅砍掉了80%的廣告預(yù)算,還把大額的優(yōu)惠券全部停止。此外,該公司開始在傳統(tǒng)零售業(yè)取經(jīng):削減廣告開支、提高毛利、經(jīng)營品牌。
其實盈利與否并不影響電商企業(yè)的上市,決定能否上市的因素是交易額、排名、市場份額。這個資本趨動的邏輯,把大家引到了一條不歸路——融資后瘋狂投廣告,吸引流量,帶來訂單,把規(guī)模做大,然后上市。
易觀研究認為,電商整體市場的乏力來源于多方面因素:資本市場已經(jīng)開始對于電商類項目保持謹慎,電商融資的風(fēng)險和難度加大;以團購為首的互聯(lián)網(wǎng)模式全面提升了電商的營銷成本,讓電商企業(yè)運營雪上添霜;創(chuàng)新性應(yīng)用的缺乏,讓用戶的活躍度難以維系。多種因素的影響,增加了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展不確定性。
走秀網(wǎng)創(chuàng)始人紀文泓認為,在過去兩年,多數(shù)企業(yè)在極度擴張和浪費,在現(xiàn)金流管理上非常粗放?,F(xiàn)在應(yīng)該更多地重視“造血”能力,比如控制利潤率,追求毛利潤,關(guān)注賬期管理、資金周轉(zhuǎn)等。
際通寶首席執(zhí)行官丁國棟認為,電商的高成本運作是長久以來一直存在的問題,這可以是泡沫存在。但這種泡沫并不可怕,關(guān)鍵在于如何看待這所謂的泡沫。要想成功度過這個寒冬,要在創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新作為每個生命體發(fā)展的源動力,不創(chuàng)新就沒有出路,就會被淘汰。
巴菲特曾說過,“只有當潮水退去的時候,你才會發(fā)現(xiàn)誰在裸泳。”對于中國電商企業(yè)來說,這個寒冬更像是一個考驗,那些“剩者”,將會是真正的王者。不過冬天既然來了,春天還會遠嗎?
業(yè)內(nèi)人士認為,電子商務(wù)的動態(tài)可能延續(xù)到明年底。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,明年的投資熱點仍然是電子商務(wù)。