俗話說,“金無足赤”,再給力的產(chǎn)品都無法保證用戶在使用過程中不會(huì)遭遇到問題故障。有了故障不可怕,可怕的是故障無法解決,小編就羅列了一些針式打印機(jī)常見問題的解決方法,方便大家解決問題。
一、打印機(jī)不走紙
首先確認(rèn)打印機(jī)紙張是否正確安裝在鏈?zhǔn)阶呒埰魃匣蛘_放在走紙平臺(tái)上;如果都正常,再檢查打印模式是選擇的單頁還是連續(xù)模式。
二、打印機(jī)走空白紙
其原因可能是色帶干涸或未卡入正確位置,也可能是紙厚調(diào)節(jié)桿所設(shè)置的數(shù)字過大,影響了打印頭與壓紙卷筒的接觸,普通紙應(yīng)將位置調(diào)成“1”。
三、打印字符不全或字符不清晰或字跡偏淡
1、打印色帶使用時(shí)間過長(zhǎng),可換新色帶。2、打印頭有斷針、驅(qū)動(dòng)電路故障。可先調(diào)節(jié)打印頭與打印輥間的間距。如仍不正常請(qǐng)聯(lián)系專業(yè)人士維修。
四、打印頭移動(dòng)受阻,停下長(zhǎng)鳴或在原處震動(dòng)
1、打印頭導(dǎo)軌因長(zhǎng)時(shí)間未滑動(dòng)變得干澀,打印頭移動(dòng)時(shí)就會(huì)受阻??梢栽跐崈艏埢虿疾寥ゴ蛴?dǎo)軌上的灰塵,然后用手來回移動(dòng)打印頭,看能否正常移動(dòng)。2、可能是色帶卡死,使打印頭無法移動(dòng),此時(shí)應(yīng)立刻關(guān)機(jī)檢查。
五、打印內(nèi)容出現(xiàn)亂碼
大多是由于打印機(jī)與電腦主機(jī)并口的接線接觸不良造成的,遇到此類故障,插緊打印機(jī)和主機(jī)接線。也可能是驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤,請(qǐng)選擇正確驅(qū)動(dòng)程序安裝。也可能是帶點(diǎn)插拔了打印機(jī)和主機(jī)連接線,導(dǎo)致打印機(jī)主板損壞
六、發(fā)送打印任務(wù)后,打印機(jī)不打印
1.查看打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。正常情況下打印機(jī)面板上的聯(lián)機(jī)燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮,則說明聯(lián)機(jī)不正常,請(qǐng)檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開關(guān)是否打開、打印機(jī)電纜是否正確連接,紙張是否被正確裝入。
2.查看該臺(tái)打印機(jī)是否設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊“開始/設(shè)置/打印機(jī)”,檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有黑色小勾。
不過相信大家并不會(huì)喜歡遇到一臺(tái)經(jīng)常出問題的打印機(jī),無論是打印發(fā)票還是打印報(bào)表,意外故障總讓用戶特別鬧心,輕則影響工作進(jìn)度,重則耽誤公司生意。但是普通用戶畢竟不是技術(shù)人員,萬一遇到解決不了的技術(shù)問題則必須依靠廠商的專業(yè)工程師,及時(shí)響應(yīng)成為了考驗(yàn)廠家售后服務(wù)的一道難題。
在打印機(jī)行業(yè)內(nèi),富士通打印機(jī)也許并不是賣的最多的產(chǎn)品,但卻是售后服務(wù)最及時(shí)的。富士通打印機(jī)的金色服務(wù)一直以來都在業(yè)內(nèi)保持著良好的口碑,經(jīng)過多年的成長(zhǎng),金色服務(wù)體系更加完善,由19家技術(shù)服務(wù)中心和500多家授權(quán)維修站組成的富士通“金色服務(wù)”體系是富士通打印機(jī)售后服務(wù)的強(qiáng)有力保障。目前已經(jīng)覆蓋了全國(guó)多數(shù)的二三級(jí)城市,能夠保障給用戶提供貼身的售后服務(wù)和技術(shù)支持。富士通打印機(jī)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持也為用戶帶來了便利,通過800免費(fèi)電話、網(wǎng)站論壇區(qū)在線答疑、各地服務(wù)中心7×24小時(shí)維修電話等服務(wù)渠道,對(duì)用戶反映的問題及時(shí)響應(yīng),在第一時(shí)間為客戶排憂解難,客戶可以足不出戶解決燃眉之急。
而富士通以其雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,推出的多款產(chǎn)品成功被行業(yè)用戶推崇,以其環(huán)保綠色無污染的產(chǎn)品成功入圍《政府綠色采購(gòu)清單》獲得多筆政府采購(gòu)訂單。廣泛應(yīng)用于金融、稅務(wù)、電信、證券、郵政、衛(wèi)生、稅控、商業(yè)、物流等領(lǐng)域。購(gòu)買打印機(jī),選擇富士通不會(huì)錯(cuò)。