隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的大幅提高,人們越來越重視生活的品質(zhì),越來越講究生活的品位。中國茶,作為一種健康飲品、一種精神飲品、一種情感飲品、一種文化飲品,正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。人們不僅開始講究喝好茶、喝名茶,而且開始注重泡茶的用具、講究泡茶的方法、追求品茶的氣氛、心境和感受。消費(fèi)者的這些需求至少給茶葉企業(yè)提出了兩個問題:一是我們應(yīng)該給消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品,二是應(yīng)該以什么方式推廣和銷售我們的產(chǎn)品。
中國的茶葉企業(yè)大多都是由茶農(nóng)、茶商、茶莊等演變和發(fā)展而來的,盡管近幾年有了品牌意識,紛紛注冊了自己的茶葉商標(biāo),但是還都沒有脫離“販賣”的模式,消費(fèi)者知道龍井、觀音、普洱、毛尖、碧螺春等茶名的很多,而知道具體的茶葉品牌的很少。進(jìn)入二十一世紀(jì)后,隨著茶市的繁榮,茶企的不斷壯大,打造品牌蔚然成風(fēng),開品牌連鎖店成了茶企拓展市場的非常手段。當(dāng)人們愈來愈離不開網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)銷售成了時尚而有活力的新興銷售模式時,在這個已經(jīng)到來的電子商務(wù)時代里,茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售能否改變中國茶產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式,書寫新的傳奇?農(nóng)村網(wǎng)[www.elitesmokeshopnj.com]曉龍創(chuàng)造的茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售佳績,這是一個可以改革未來中國茶葉交易銷售模式的全新交易平臺。
僅阿里巴巴一個電子商務(wù)平臺全年網(wǎng)絡(luò)銷售的金額達(dá)到了1萬億,占全國國內(nèi)消費(fèi)品零售總額15萬億的1/15.據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計,在總數(shù)達(dá)到500萬家的門店中,茶葉銷售類的門店已超過5萬多家。與打理線下的門市、連鎖店不同,很多在網(wǎng)上注冊的網(wǎng)店因缺乏專門打理與精心維護(hù)而喪失了不少商機(jī),能夠像藝福堂那樣品牌脫穎而出的茶葉網(wǎng)商不多。
網(wǎng)購,無論是茶葉生產(chǎn)、銷售商,還是茶葉消費(fèi)者,你準(zhǔn)備好了嗎?
中國茶葉銷售途徑的單調(diào)嚴(yán)重制約著茶業(yè)尤其是外銷茶的發(fā)展。一直以來,茶葉銷售始終難逃"關(guān)系營銷"這個關(guān)鍵詞,而以開設(shè)上千門店建立營銷通路并獲得成功的僅天福一家,其他公司如華祥苑、研茶園、竹葉青、中茶等則大多致力于渠道建設(shè)。但隨著國內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,一些傳統(tǒng)茶葉大企業(yè)如大益、吳裕泰、天福等,借助其資金、基地、品牌、產(chǎn)品、人力等資源上的綜合優(yōu)勢陸續(xù)增加了本企業(yè)茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),對于中國茶葉行業(yè)整體上網(wǎng),拓寬茶葉銷售渠道方面起到了重要的示范和推動作用。
與此同時,一大批的中小型茶企和茶葉經(jīng)銷商,甚至是茶農(nóng)也借助網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,紛紛在C2C平臺如淘寶、拍拍、幸福茶城[www.xfcha.com]上開設(shè)非常個性化的茶葉網(wǎng)店,直接面向中國龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,并且取得了驕人的成績。以曉龍為代表的一批年輕人借助農(nóng)村網(wǎng)[NongCun5]平臺已成功地將茶產(chǎn)品推廣到了世人面前,企業(yè)也成功地有了網(wǎng)絡(luò)虛擬商城帶動線下基地建設(shè)的轉(zhuǎn)變。
茶葉的網(wǎng)絡(luò)零售潛力巨大,原因也非常明顯:市場覆蓋范圍大,全天候銷售以及互聯(lián)網(wǎng)低成本、跨時空的特性,讓茶葉零售產(chǎn)品覆蓋到全球任何一個角落成為可能。對于茶葉連鎖店,尤其是對于天福、張一元、吳裕泰、等知名連鎖店而言,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售還有著品牌知名度高,配送成本低效率高,品種豐富等方面的獨(dú)特優(yōu)勢。至于大中型的茶商而言,在與零售店擁有品種豐富、價格較低、租金成本低的相對優(yōu)勢下,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售就可以彌補(bǔ)市場覆蓋范圍小的劣勢。而對于新入行的茶商而言,店面租金壓力以及客戶關(guān)系不穩(wěn)等都是制約贏利的不利因素,成本低、回報高的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道對他們而言無疑是必然選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷是打開中國茶葉傳統(tǒng)交易局面的新途徑,也將是改善茶葉外銷尷尬局面的新力量。中國是茶葉的故鄉(xiāng),有著其他國度無法復(fù)制的悠久歷史和飲茶傳統(tǒng),尤其是作為茶葉靈魂的茶文化,加之舉世矚目的種植面積和產(chǎn)量,中國沒有理由做不好茶葉在全球范圍內(nèi)的營銷。當(dāng)前,茶葉的網(wǎng)絡(luò)營銷還在起步階段,需要國內(nèi)有能力、有責(zé)任心的大型茶企先行帶頭進(jìn)行摸索和創(chuàng)造。如此,他日才能與立頓、川寧、三得利等世界排名前列的茶企在競爭中占有一席之地,同時帶領(lǐng)中國茶在邁向世界的道路上走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。