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服務心中生 客從服務來

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-11-18  瀏覽次數(shù):8795
內(nèi)容摘要:伴隨著寧靜的秋天,記者來到馬鞍山辦事處,與往常一樣捕捉每一個平凡的工作瞬間:辦事處內(nèi)勤認真計算著費用,技術服務工程師耐心地接聽每一通客戶來電,辦事處副經(jīng)理積極地聯(lián)系業(yè)務工作,還有帶病工作的技術服務工程師王歡歡,辦事處章經(jīng)理與員工溝通交流安

 伴隨著寧靜的秋天,記者來到馬鞍山辦事處,與往常一樣捕捉每一個平凡的工作瞬間:辦事處內(nèi)勤認真計算著費用,技術服務工程師耐心地接聽每一通客戶來電,辦事處副經(jīng)理積極地聯(lián)系業(yè)務工作,還有帶病工作的技術服務工程師王歡歡,辦事處章經(jīng)理與員工溝通交流安排具體工作,同事們一同討論解決工作中遇到的問題,與前來咨詢的客戶交流,大家在忙碌了一天后回到辦事處召開例會……這一個個普通而平凡的工作畫面是否讓您倍感親切,感同身受呢?這些細微的工作情節(jié)是否讓您覺得樸實無華的他們是最可愛的人呢?

  在采訪中記者了解到,為了激勵員工能夠更好地開展工作,辦事處經(jīng)理非常注重團隊管理,通過與與員工面對面的溝通交流,及時表揚表現(xiàn)優(yōu)良、業(yè)績突出的人員,對員工不當?shù)墓ぷ餍袨檫M行工作思路與方法進行引導、指正以提高團隊意識。“拿成績說話”,這五個字在馬鞍山辦事處員工的日常工作中時刻鞭策著他們。

  據(jù)悉,在企業(yè)市場方面,目前,馬鞍山辦事處在公司指導下,在原有業(yè)務基礎上積極拓展新業(yè)務,金盾之花鋼城綻放、財稅咨詢譽滿詩城……正是他們的開拓創(chuàng)新、他們的敬業(yè)精神換來了客戶的贊譽,贏得了良好的口碑。采訪期間,企業(yè)客戶將一面錦旗送到馬鞍山辦事處感謝他們“情系企業(yè)、服務至上”的工作精神,這面錦旗不僅是對他們工作的一種肯定,更是對他們今后工作的鼓勵。這不禁讓記者想起年會中馬鞍山辦事處的座右銘“服務心中生客從服務來”,他們也正是用實際行動踐行著這條座右銘。融入公司企業(yè)文化,向年度工作主題目標“四化”奮進,馬鞍山辦事處正以飽滿的熱情沖刺未來兩個月!

農(nóng)村網(wǎng)  責任編輯:農(nóng)村網(wǎng)
 

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關鍵詞: 服務 心中
 
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