六、運(yùn)輸包裝：如客戶所承運(yùn)物品無包裝，我司可代為包裝，并可定制各類木質(zhì)包裝（全封實(shí)木、全封板木、花架等），請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ?，使物品具備長途運(yùn)輸之條件。

 

七、保價(jià)運(yùn)輸：客戶有權(quán)選擇是否購買運(yùn)輸保險(xiǎn)，進(jìn)行保值運(yùn)輸。專人跟蹤，信息及時(shí)反饋。

 

服務(wù)信條：

 

一）以客戶為本。

二）以誠信為原則。

三）以最經(jīng)濟(jì)的手段。

四）以最快的速度為您構(gòu)建一座有效、經(jīng)濟(jì)、快捷、安全的現(xiàn)代物流橋梁。

 

服務(wù)宗旨：“顧客第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨.

 

發(fā) 貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。

派 送：貨到之后立即通報(bào)收貨人、按時(shí)送貨上門。

包 裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、整理。

 

關(guān)于我們：

一、我公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)；

二、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)；

三、建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜，全天24小時(shí)服務(wù)；

四、統(tǒng)一的車輛管理，定時(shí)的車輛維護(hù)，保證運(yùn)輸時(shí)間；

五、建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)；

六、健全的財(cái)務(wù)管理，合法的運(yùn)輸制度，保證帳目一致；

七、先進(jìn)的電子管理，GPRS跟蹤系統(tǒng)，保證貨物安全。

國內(nèi)好物流，我們積極探索，不斷進(jìn)取，開發(fā)員工本著“熱情 安全 專業(yè) 快速”的企業(yè)精神，讓客戶更省時(shí)、更省力、更省錢、是我們的追求，我們始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和良好的行業(yè)風(fēng)范，贏得了廣大新老客戶的支持與信賴。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，我們以飽滿的熱情，超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與您進(jìn)行溝通與合作。我們要用百分努力，換您一分滿意。

蘇州南惠物流有限公司是一家經(jīng)國家交通、工商、稅務(wù)部門，簽發(fā) 《道路運(yùn)輸》、《企業(yè)經(jīng)營》、《稅務(wù)登記證》的綜合性物流企業(yè)/公司堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念.堅(jiān)持以“安全高效準(zhǔn)確即時(shí)”為服務(wù)目標(biāo)，逐步實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展略，業(yè)務(wù)配送以蘇州為中心，借助自身貨運(yùn)專線輻射黑龍江，目前已為多家大型零售商.采購商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù).公司成立至今得到了飛速的發(fā)展，客戶類型有設(shè)計(jì)了安全、合理的經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸方案，發(fā)展中的我們正在積極吸收多方面人才，壯大自己的團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)人員的素質(zhì)，擴(kuò)建并更新服務(wù)設(shè)備，全面完善自我，歡迎您的到來。

業(yè)務(wù)受理:

1、承接大中小件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)；辦理異地搬家。

2、承接鋼琴、電動(dòng)車、行李?；榧喺铡＜揖?，家電運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

3、承接整車貨物運(yùn)輸、配有各種車型；零擔(dān)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

4、可辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)；

5、專業(yè)定做貨物包裝，易碎品包裝；

6、為個(gè)人和公司提供長途搬家業(yè)務(wù)

7、承接體育器材、醫(yī)療設(shè)備、食品、化妝品等運(yùn)輸；

8、辦理如畫報(bào)、彩畫以及手工油畫的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)

9、普通、高級(jí)化妝品；鋼琴專業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)

10、提供專業(yè)小轎車托運(yùn)業(yè)務(wù)

我公司備有敞車.高欄車.集裝箱車.半掛車-商品車專用運(yùn)輸車，車型豐富、承運(yùn)實(shí)力強(qiáng)大，價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)到位，與國內(nèi)各界客戶及眾多的聯(lián)運(yùn)企業(yè)保持良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前，我中心在各大城市都擁有物流服務(wù)合作伙伴，已經(jīng)形成了以蘇州為中心，覆蓋黑龍江各大城市的完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

我們以“全心全意為客戶服務(wù)，視客戶利益為最高利益”為指導(dǎo)思想，抱著“互惠互利、優(yōu)質(zhì)高效、信譽(yù)第一客戶至上”的宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

 

超便捷：上門收貨、送貨上門、車站自提，任由客戶選擇，方便快捷

網(wǎng)絡(luò)全：網(wǎng)絡(luò)遍布全球，國內(nèi)900多個(gè)城市都可以辦理

包裝好: 提供各種家具 家電 衣物 易碎物品等物品包裝,木箱,紙箱,毛毯,泡沫,膠帶等各種包裝材料

取送貨: 提供上門取貨 搬運(yùn) 包裝 運(yùn)輸 送貨等全程門到門服務(wù)

速度快：60%城市2天到達(dá)，其它城市3-6天。

超安全：是最穩(wěn)定的運(yùn)輸方式，參加保價(jià)，損失按100%賠付，全程零風(fēng)險(xiǎn).

公司擁有封閉貨車、保溫車、冷藏車、特種車、加長、單橋、雙橋多種型號(hào)貨車，本公司在任何時(shí)間都能提供所需車型。車輛定期檢修，以免中途延誤客戶時(shí)間公司總部座落于蘇州市區(qū)。

內(nèi)，優(yōu)越的地理環(huán)境為公司提供了更多的與高科技術(shù)公司緊密的機(jī)會(huì)，以“蘇州市金閶區(qū)傳化物流港”為核心，以中關(guān)村高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)，以蘇州為中心，輻射于黑龍江，我們的業(yè)務(wù)覆蓋西南、華南、華中、華東、東北等地區(qū)的大中城市。業(yè)務(wù)范圍拓展到國內(nèi)三十多個(gè)省會(huì)城市，現(xiàn)公司已形成集公路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)、倉儲(chǔ)理貨、包裝加工于一體的第三方貨運(yùn)企業(yè)。

市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：

    只需打一個(gè)電話，就可以將貨物配送到黑龍江各地，長期合作運(yùn)費(fèi)可月結(jié)。

    實(shí)行門對(duì)門的一條龍物流服務(wù)方式，保證貨物完全和方便客戶查貨物在途情況。

    強(qiáng)大的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)和科學(xué)的管理模式，提高了物流效率，降低了物流成本。

    公司宗旨：寧失千金，不丟信譽(yù)。

    公司承諾：信譽(yù)是生命，顧客是上帝。

    運(yùn)營方式：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，全方位服務(wù)，全過程。

    公司精神：團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、忠誠、務(wù)實(shí)。

    服務(wù)質(zhì)量：珍惜您的第一次委托，努力把運(yùn)輸做得更好。

 

服務(wù)承諾：

由于物流成本上漲10%-20%。因此本公司自備各種提貨車，長途運(yùn)輸車，穩(wěn)定了物流的價(jià)格，給客戶讓利。本公司擁有車輛（4.2-13米廂車和5.2-13米高欄車13-17.5平板車），多年積累黑龍江各地的“回程車輛”，保持市場(chǎng)最低價(jià)。）

我們的核心理念是：以信譽(yù)為本，真誠對(duì)待每一個(gè)客戶，盡最大力滿足客戶的需求。在滿足客戶的需求的同時(shí)，追求企業(yè)和員工共同進(jìn)步。

運(yùn)輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率100%。（由專職“客服”員對(duì)貨物進(jìn)行全程跟進(jìn)，如果出錯(cuò)按公司內(nèi)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可對(duì)其停職處分。）

運(yùn)輸業(yè)務(wù)到貨及時(shí)度超過98%以上。（根據(jù)客戶對(duì)運(yùn)輸時(shí)間要求的不同，提供不同的運(yùn)輸車輛，確保準(zhǔn)時(shí)到貨。）

提供15小時(shí)全方位服務(wù)。（公司上班時(shí)間是：08：00——23：00。內(nèi)有專職的客服員、業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)“業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)計(jì)貨物運(yùn)輸方案”，有專職的客戶人員負(fù)責(zé)“貨物查詢、回單查詢、貨物跟蹤反饋”，有專職的調(diào)度人員負(fù)責(zé)“車輛調(diào)度、貨物配送”，有專職的倉儲(chǔ)操作員負(fù)責(zé)“貨物存儲(chǔ)管理、揀選、分揀、包裝”)

貨物破損、丟失理賠達(dá)到100%。(理賠約定：1.托運(yùn)人需申明貨物價(jià)值，可以委托承運(yùn)人辦理保險(xiǎn)運(yùn)輸，如無特殊說明，每件投保貨物的價(jià)值均等，發(fā)生貨運(yùn)事故承運(yùn)人在保險(xiǎn)范圍內(nèi)賠償：2.如托運(yùn)人自己向保險(xiǎn)公司投保的，承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任亦不承擔(dān)第三方賠償責(zé)任，但承運(yùn)人有義務(wù)協(xié)助托運(yùn)人或收貨人向保險(xiǎn)公司索賠。3.托運(yùn)人沒有辦理保險(xiǎn)的貨物，由貨損鑒定報(bào)告，按運(yùn)費(fèi)的1—2倍，本公司無條件理賠。理賠時(shí)間在10天以內(nèi)。）

客戶投訴低于2%，投訴處理時(shí)間不超過12小時(shí)。（投訴事項(xiàng)：1、發(fā)生爭吵等不尊重客戶的行為。 2、由于個(gè)人原因，導(dǎo)致貨物延遲到貨。3、“亂報(bào)運(yùn)輸價(jià)格”、“亂報(bào)貨物到貨時(shí)間”等欺騙性行為。4、運(yùn)輸車輛出現(xiàn)交通事故、意外情況，貨物破損或丟失，沒有及時(shí)向客戶匯報(bào)，導(dǎo)致間接損失。5、挑剔、敷衍客戶。以上查證屬實(shí)，給予公司內(nèi)當(dāng)事人100元—200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將被公司停職或者開除。)

蘇州南惠物流有限公司本著嚴(yán)格科學(xué)的管理和全面的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。

蘇州南惠物流有限公司一直以客戶的效益為己任，實(shí)現(xiàn)物資流動(dòng)最快、最全面、最安全的途徑，公路運(yùn)輸領(lǐng)域中獲得了客戶與業(yè)界的一致贊譽(yù)。

蘇州南惠物流有限公司以“尊客愛貨，信譽(yù)至上”為服務(wù)宗旨，一如既往的以可靠的質(zhì)量，周到的服務(wù)，合理的價(jià)格向社會(huì)各界提供全方位、全過程、全天候的服務(wù)。

蘇州南惠物流有限公司將進(jìn)一步進(jìn)行自身的物流管理、供應(yīng)鏈管理、科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程再造與發(fā)展，有效降低客戶的物流成本，并在認(rèn)真實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù)過程中，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，力爭在蘇州物流公司中保持領(lǐng)先地位。更希望通過我們勤勉盡責(zé)的專業(yè)化服務(wù)與社會(huì)各界建立起長期、全面、互惠互利的友好合作關(guān)系，共創(chuàng)美好明天！

 

     【整車運(yùn)輸】蘇州南惠物流有限公司擁有各種敞車，高欄車，前四后四，前四后八，平板車，廂車，半封閉車，高低底盤掛車，一流硬件保證各種貨物的整車運(yùn)輸

     【零擔(dān)運(yùn)輸】貨物較少，不夠整車運(yùn)輸?shù)脑捑捅容^浪費(fèi)、那么，零擔(dān)運(yùn)輸無疑是最好的選擇！在節(jié)省成本的同時(shí)，保證貨物準(zhǔn)時(shí)安全到達(dá)。

     【長途搬家】（行李托運(yùn)）我們與多家貨運(yùn)專線建立了良好的盟友合作關(guān)系。

     1、個(gè)人家庭長途搬家服務(wù)：提供上門拆卸家具，防震包裝，紙殼包裝，鋼琴/電器木箱定做；

     2、企業(yè)性質(zhì)長途搬家服務(wù)：提供上門拆卸辦公家具，辦公用品分類包裝、為充分保障廣大客戶利益，我們與客戶均簽訂運(yùn)輸協(xié)議，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

     【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】：

     1、可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況饑貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。

     2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨。

     3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。

     4、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部蘇州跟進(jìn)。

     5、公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)、建有一套完整的貨運(yùn)工作管理體系，從貨物裝車、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及 時(shí)有效處理好具體事宜、徹底保證客戶的貨物安全到達(dá)、給客戶一個(gè)滿意的交代。

     【服務(wù)水平】 傳統(tǒng)的貨運(yùn)企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運(yùn)企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難以提高貨運(yùn)服務(wù)水平的問題。為保證及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對(duì)現(xiàn)有貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

     應(yīng)用知識(shí)管理平臺(tái)，貨運(yùn)企業(yè)可以根據(jù)貨運(yùn)產(chǎn)品的供需特點(diǎn)將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的貨運(yùn)設(shè)施、資源通過虛擬企業(yè)連接起來，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組，發(fā)揮貨運(yùn)設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大服務(wù)半徑和貨物集散空間，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，從而提高服務(wù)水平。

     在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，優(yōu)秀的知識(shí)管理能力是形成不可模仿的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，較高的知識(shí)管理能力是迅速獲取和傳遞新知識(shí)的基礎(chǔ)。因此，貨運(yùn)企業(yè)要善于發(fā)掘自身的知識(shí)管理潛能，運(yùn)用有效的知識(shí)管理方式，從企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)管理水平出發(fā)，采取適當(dāng)措施，逐步推進(jìn)企業(yè)的知識(shí)管理進(jìn)程。

     【服務(wù)宗旨】：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全快捷，客戶，安心，放心.

     一、企業(yè)精神：開拓創(chuàng)新、求實(shí)進(jìn)取

     二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一

     三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

     四、員工宗旨：做一流的員工

     五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

     六、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

     七、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

     八、工作理念：不達(dá)目的不休息

     【貨物包裝】

     一. 紙箱包裝

     二. 木框、木托定做包裝；

     三. 個(gè)人家私/辦公用品定做包裝

     四. 電器/字畫/高檔家私/酒水/箱包裝

     取貨：本公司接到客戶委托壹小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。

     包裝：嚴(yán)格遵照客戶要求及外包裝圖標(biāo)進(jìn)行包裝。

     發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。

     派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。