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客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題
（一）.我們是外地的，到你們山東太遠(yuǎn)。能不能送車(chē)？
答：我公司購(gòu)車(chē)流程規(guī)定客戶(hù)可以在網(wǎng)上訂購(gòu)，簽訂購(gòu)車(chē)合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送車(chē)到客戶(hù)指定地點(diǎn)，客戶(hù)驗(yàn)車(chē)合格付全款。
（二）．你們公司在我們這里有沒(méi)有銷(xiāo)售點(diǎn)？我們想看看車(chē)怎么辦？
答：專(zhuān)用車(chē)不同于小轎車(chē)之類(lèi)的在全國(guó)各地設(shè)立銷(xiāo)售公司4S店，這是由專(zhuān)用車(chē)的特殊性決定的。
我公司利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶(hù)只要來(lái)電來(lái)函下訂單，按照公司公布的購(gòu)車(chē)流程進(jìn)行購(gòu)車(chē)，安順公司就會(huì)在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將車(chē)輛及車(chē)輛完整手續(xù)交到客戶(hù)手上。我們將根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求，為每位用戶(hù)打造高品質(zhì)、個(gè)性化的專(zhuān)用車(chē)，歡迎您來(lái)嘉祥縣致富機(jī)械環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限實(shí)地考察生產(chǎn)實(shí)力及產(chǎn)品工藝，我們會(huì)為您提供最好的服務(wù)！
（三）．我們把定金打給你們有沒(méi)有保障?會(huì)不會(huì)上當(dāng)？
答：尊敬的客戶(hù)您好，我們公司在工商部門(mén)可以查到的，公司注冊(cè)名為嘉祥縣致富機(jī)械環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限公司?？蛻?hù)打定金是打在公司的賬號(hào)不是私人帳號(hào)，敬請(qǐng)放心，嘉祥縣致富機(jī)械環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限提醒您打定金一定要打到公司賬號(hào)，以免上當(dāng)受騙。我們更希望看到的是您買(mǎi)到我們公司的車(chē)感到滿(mǎn)意后可以介紹更多的客戶(hù)在我們公司買(mǎi)車(chē)，這樣公司的發(fā)展才能飛騰黃達(dá)，所以您可以放心購(gòu)買(mǎi)。
公司的服務(wù)宗旨是：以質(zhì)量求生存、信譽(yù)是保證。誠(chéng)信待人，靈活經(jīng)營(yíng)、高質(zhì)低價(jià)，講究效率。 服務(wù)宗旨：誠(chéng)信、關(guān)懷、讓顧客100％的滿(mǎn)意。
服務(wù)方針：“三全”服務(wù)：為用戶(hù)提供“全過(guò)程、全天候、全身心”的服務(wù)。
“三零”目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“管理零缺陷、服務(wù)零差錯(cuò)、市場(chǎng)零距離”的工作目標(biāo)。
“三易”效果：達(dá)到服務(wù)用戶(hù)“易購(gòu)、易行、易得”的效果。
公司承諾：凡屬本公司生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，底盤(pán)部分，全國(guó)服務(wù)站均可聯(lián)保，專(zhuān)用部分三包服務(wù)一年，售后服務(wù)四十八小時(shí)到位處理，終身負(fù)責(zé)維修并提供終身免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。嘉祥縣致富機(jī)械環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限愿竭誠(chéng)為您服務(wù)，并期待您來(lái)我廠實(shí)地考察生產(chǎn)實(shí)力及產(chǎn)品工藝，嘉祥縣致富機(jī)械環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“以質(zhì)量求生存、信譽(yù)是保證。誠(chéng)信待人，靈活經(jīng)營(yíng)、高質(zhì)低價(jià)，講究效率。”是我們公司服務(wù)宗旨。我公司產(chǎn)品覆蓋全國(guó)各地，同時(shí)公司每年產(chǎn)品出口車(chē)輛達(dá)到5000輛，打造山東專(zhuān)用車(chē)服務(wù)第一品牌，市場(chǎng)最低價(jià)，最高品質(zhì)！ 以顧客至上的原則我們鄭重承諾：產(chǎn)品銷(xiāo)售后一年或三萬(wàn)公里免費(fèi)維修，超過(guò)一年，只收取配件費(fèi)。。